Mit Video-Technologie Kundenbindung neu definieren
Echtzeit-Interaktionen überbrücken die Lücke zwischen digitalem Erlebnis und menschlicher Verbindung – durch die Integration von Live-Video direkt in Ihre Online-Kanäle. So fühlen sich Kund:innen gehört und wertgeschätzt, wenn Fragen unmittelbar beantwortet, Produkte live demonstriert und Anliegen direkt geklärt werden.
Dank flexibler Kontaktmöglichkeiten können Nutzende frei wählen: Live-Chat, Video oder Audio – für ein reibungsloses, persönliches Erlebnis in jeder Sitzung. Diese Vielseitigkeit passt sich unterschiedlichen Geschäftsanforderungen an und verbindet Kundenservice nahtlos mit E-Commerce-Funktionalität.