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Was unsere Kund:innen sagen

„Wir können unsere Geschäftsziele schneller erreichen und unseren Kunden ein personalisiertes, nahtloses und überaus zufriedenstellendes Einkaufserlebnis auf jedem Gerät bieten.“

Nick Smotek, Deckers Brands (HOKA + UGG)

„Unsere früheren Kooperationen waren sehr erfolgreich, aber der Hauptgrund, warum wir uns für CoreMedia entschieden haben, ist, dass sie eine der besten Lösungen zur Lead-Aktivierung auf dem Markt anbieten.“

Francisco Trujillo, MásMóvil

"Da unsere Journalist:innen so viele Inhalte zu erstellen haben, sollten sie nicht mit Verzögerungen bei der Veröffentlichung herumschlagen müssen. Mit der CoreMedia Content Cloud erstellen und veröffentlichen Sie Inhalte in der Geschwindigkeit, die sie benötigen."

Jaakko Inkinen, Service Manager, MTV Oy

„Mit der Entwicklung einer robusten, kundenorientierten Website setzen wir den nächsten entscheidenden Schritt auf dem Weg zum digitalen Marktführer. Dank der leistungsstarken Plattform und der fortschrittlichen Schnittstelle ist die Zusammenarbeit mit CoreMedia ein echtes Vergnügen.“

Erik Ober, DAK-Gesundheit

"Diese Art von Leidenschaft kann man nicht vorspielen. Und wenn man das mit der Art von Engagements verbindet, die wir von den Produkt- und Technikteams, erhalten haben, dann war das eine wirklich gute Experience."

Kund:in, Head of Technology

„Bemerkenswert ist, wie benutzerfreundlich es für Händler gestaltet ist. Die Lernkurve für nicht-technische Anwender ist wirklich flach.“

Nick Smotek, Deckers Brands (HOKA + UGG)

"Bevor wir zu CoreMedia wechselten, waren wir auf fünf verschiedenen Plattformen unterwegs und hatten Hunderte von Content-Editor:innen mit Instanzen in verschiedenen Anwendungen. Dank der Zentralisierung arbeiten jetzt nur noch etwa 50 Autor:innen täglich im System, um Inhalte zu erstellen, zu verwalten und zu übersetzen. Das ist ein großer Erfolg für uns."

Allison Freeman, VP Information Technology, Emerson

"Die wichtigste Innovation für uns ist die Beschleunigung unserer Arbeit. Wir können verschiedene Bilder testen und direkt sehen, wie sie auf der Seite aussehen. Mit dem neuen Redaktionssystem erstellen wir Inhalte effizienter als bisher."

Kathrin Tofall, Technische Projektmanagerin, Claas

“We have over one million articles on the MTV News site, with more than 100 journalists creating content. We needed a stable CMS that could deliver all of this material to millions of visitors.”

Jaakko Inkinen, MTV

CX Maturity: Wo steht Ihr Unternehmen?

Jetzt Quiz starten!

Stehen Sie noch am Anfang oder sind Sie bereits Vorreiter?
Machen Sie unser Quiz, um den Digitalisierungsgrad Ihres Unternehmens zu ermitteln – und erhalten Sie praxisnahe Insights, mit denen Sie Wachstum fördern, der Konkurrenz einen Schritt voraus bleiben und herausragende Erlebnisse schaffen.

 

 

 

 

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CX Maturity Model Image Teaser

Rollenbasierte Vorteile

Marketing Manager:in

Wie wäre es, wenn Sie Kampagnen gleichzeitig in 150 Ländern und 40 Sprachen starten könnten, um die Conversion Rate durch personalisierte Erlebnisse in Echtzeit zu steigern?

  • Einfache Koordinierung globaler Kampagnen zwischen verschiedenen Teams über eine zentrale Schnittstelle
  • Nutzen Sie leistungsstarke Übersetzungs-Workflows, um den Überblick über die Lokalisierungsanforderungen zu behalten
  • Integration von KI-gesteuerter Hyper-Personalisierung und dynamischen Inhalten zur Optimierung in Echtzeit
  • Steigern Sie Conversions mit dynamischen, geführten Erlebnissen wie Video-Shopping, Chatbots und Live-Chat

Leiter:in eCommerce

Was wäre, wenn Sie 50 % oder mehr Ihrer Website-Besucher in zahlende, wiederkehrende Kunden umwandeln könnten?

  • Einstieg ins High-Velocity-Marketing, um sofort auf Trends zu reagieren
  • Orchestrieren Sie Multi-Erlebnisse, die Inhalte und Handel miteinander verbinden
  • Sicherstellung der Markenkonsistenz über alle Touchpoints mit weniger manuellem Aufwand

Redakteur:in

Was wäre, wenn Sie Ihre Time-to-Web für neue Inhalte von Wochen auf Stunden oder sogar Minuten reduzieren könnten?

  • Starten Sie Ihre neue Website auf der CoreMedia Content Cloud in nur 8 Wochen
  • Erstellen Sie regionalisierte Kampagnen in Stunden statt in Wochen
  • Änderungen sofort vornehmen und veröffentlichen - kein Warten auf eine Replikation über Nacht

Entwickler:in

Was wäre, wenn Sie Ihre Content-Plattform schnell mit über 150 der weltweit führenden Apps von Drittanbietern verbinden könnten?

  • Anbindung an alle führenden eCommerce- und Marketing-Plattformen
  • Eine zentrale Benutzeroberfläche für eine optimierte Zusammenarbeit zwischen Teams
  • Einfache Integration zusätzlicher Drittanbieter-Apps mit unserer Hubs-API

Call Center Manager:in

Wie wäre es, wenn Ihre Agenten jede Kundeninteraktion – ob Sprache, Video, Chat oder soziale Netzwerke – mühelos und in Echtzeit verwalten könnten?

  • Zentrale, benutzerfreundliche Oberfläche zur Verwaltung aller Kundenkanäle
  • Echtzeit-Stimmungsanalyse und proaktives Engagement durch fortschrittliche KI
  • Priorisierung hochwertiger Kontakte und automatische Weiterleitung an die besten verfügbaren Mitarbeiter für ein personalisiertes Erlebnis
  • Verbesserte Customer Journey mit dynamischen Conversion Tools wie Videoanrufen, Chatbots und Live-Chat, die den richtigen Support zur richtigen Zeit bieten
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