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Plattform für digitale Erfahrungen (DXP)

Erlebnis steigern. Erzielen Sie Wirkung mit CoreMedia.

Um wettbewerbsfähig zu bleiben, brauchen Unternehmen mehr als herkömmliche CMS-Funktionen. Sie brauchen eine moderne Plattform für digitale Erlebnisse, die sich nahtlos in bestehende Stacks integrieren lässt. Die DXP von CoreMedia kombiniert unsere leistungsstarken Content-Management-Software mit fortschrittlicher Personalisierung, Omnichannel-Publishing, Analytik und Integrationen.

Mit mehr als 150 vorintegrierten Konnektoren, einschließlich Digital Asset Management (DAM), CRM und eCommerce-Tools, ermöglicht CoreMedia DXP Marken die Bereitstellung immersiver, skalierbarer Erlebnisse, die sich mit den Geschäftsanforderungen entwickeln

Omnichannel Orchestration

Der Unterschied zwischen DXP und CMS?

Die treibende Kraft hinter vielen globalen Marken, unsere vielseitige Plattform für digitale Erlebnisse kann Ihre Ambitionen für die nächsten Jahre unterstützen.

Was ist ein DXP?

Eine Digital Experience Platform baut auf der Funktionalität eines Content Management Systems (CMS) auf, indem sie Marketing, Handel, Daten und Personalisierung an einem Ort vereint. Die kompatible DXP von CoreMedia ermöglicht:

  • Einheitliche Inhalte + Daten für ein durchgängiges Erlebnisdesign.
  • Personalisierung durch KI und Kundeneinblicke in Echtzeit.
  • Nahtloses Omnichannel-Publishing über Websites, Apps, Einzelhandel und soziale Netzwerke.
  • Offene Architektur für CMS-Integrationen in Unternehmen.

Was sind die Vorteile eines DXP?

  • Einheitliches Toolkit: Verwalten Sie Kundendaten, Produktinformationen und Inhalte auf einer Plattform.
  • Omnichannel-Reichweite: Erweitern Sie die Erfahrungen über das Web hinaus auf Apps, soziale Netzwerke, In-Store-Bildschirme und zukünftige Kanäle.
  • Tiefe Integrationen: 150+ vorgefertigte Konnektoren mit Salesforce, SAP, HCL, Elastic Path, und mehr.
  • Kompatible Architektur: Hinzufügen oder Austauschen von Modulen zur Anpassung an die Unternehmensanforderungen ohne Unterbrechung.
  • Zukunftsfähig: Skalierbar, um dem Unternehmenswachstum zu entsprechen und sich schnell an neue digitale Kanäle anzupassen.

Was ist der Unterschied zwischen einem CMS und einem DXP?

Während CMS-Plattformen für die Verwaltung von Webinhalten zuständig sind, geht eine DXP-Plattform durch die Integration folgender Elemente noch weiter:

  • Omnichannel-Lieferung: einmal über mehrere Kundenkontaktpunkte veröffentlichen.
  • AI Personalisierung und Marketing Automation: Automatisierung von Content Journeys in großem Umfang.
  • Analysen und Tests: Kontinuierliche Optimierung der Erlebnisse auf der Grundlage der Leistung.
  • CRM- und Handelsintegrationen: Vereinigen Sie Daten für hyper-personalisiertes Engagement.

Kurz gesagt: Ein CMS verwaltet Inhalte. Eine DXP-Lösung orchestriert das gesamte Kundenerlebnis.

Welches ist das beste DXP?

Die beste Plattform für digitale Erlebnisse in Unternehmen ist eine, die sich mit der globalen Komplexität skalieren lässt, mit bestehenden Tools integriert werden kann und komponierbare Flexibilität unterstützt. CoreMedia arbeitet mit globalen Marken in langfristigen Beziehungen zusammen und entwickelt sich mit deren geschäftlichen und technologischen Anforderungen weiter.

Wie Sie den richtigen DXP für Ihr Unternehmen auswählen

Ist sie zusammensetzbar?

Wählen Sie ein kompatibles DXP, das sich Ihren Bedürfnissen anpasst, mit benutzerdefinierten Workflows, redaktionellen Schnittstellen und vorgefertigten Integrationen - mit Ihren bevorzugten Drittanbieter-Tools, einschließlich Commerce und CRM. Kann das System benutzerdefinierte Architekturen und maßgeschneiderte Integrationen unterstützen, wenn Sie diese benötigen?

Ist sie skalierbar?

Ihre Digital Experience Plattform sollte sich an neue Kanäle, KI-Tools und eCommerce-Anbieter anpassen, wenn Ihr Unternehmen wächst. CoreMedia DXP sorgt für langfristige Anpassungsfähigkeit. Sie brauchen eine Plattform, die neue Social-Media-Kanäle oder Point-of-Sale-Technologien aufnehmen kann, die sich in neue KI-Tools integrieren lässt oder die einfach die Richtung ändert, wenn Sie zum Beispiel Ihren E-Commerce-Anbieter wechseln wollen.

Ist sie schnell einsetzbar?

Vermeiden Sie langwierige Implementierungen. Mit CoreMedia können Vermarkter dank der sofort einsatzbereiten Funktionen schnell arbeiten, während Entwickler parallel dazu Anpassungen vornehmen. Wenn es Hunderte von Tagen und ein horrendes Budget braucht, um es zum Laufen zu bringen, ist es nicht für den Zweck geeignet Tage schnelllebigen Umgebung. Kombinieren Sie dies mit Konfigurations- und Anpassungsmöglichkeiten, an denen Ihre Entwickler arbeiten können, ohne Ihre Vermarkter oder das Kundenerlebnis im Front-End zu stören.

Vorteile der Digital Experience Platform (DXP) von CoreMedia

Veröffentlichen Sie Inhaltsvariationen über mehrere Regionen, Sprachen und Touchpoints hinweg mit automatischen globalen Updates. Ermöglichen Sie Ihren Content-Experten, Inhalte schnell zu erstellen und anzupassen. Reagieren Sie schnell auf Marktchancen mit einem gestrafften Prozess.

Liefern Sie Inhalte und Assets über Apps, Websites, Digital Signage und im Einzelhandel für konsistente Omnichannel-Erlebnisse. Verbinden Sie sich mit Ihren Kunden jederzeit und überall mit unserem unternehmensweiten, kompatiblen DXP.

Integration mit Salesforce, SAP, HCL und Headless-Commerce-Plattformen wie Elastic Path zur Erstellung von einkaufsfähigen Rich-Media-Erlebnissen.

Erstellen Sie hyper-personalisierte Markenerlebnisse auf globaler Ebene. Importieren Sie CRM-Daten, segmentieren Sie Zielgruppen und liefern Sie personalisierte Inhalte in Echtzeit mit KI-gestützten Empfehlungen.

Merkmale der CoreMedia Digital Experience Platform (DXP)

Kopfloses CMS mit hybrider Architektur

Gewähren Sie Entwicklern Freiheit mit zugänglichem Code, während Sie Vermarkter mit intuitiven redaktionellen Tools unterstützen.

Integration von Kundendaten

Ziehen Sie Erkenntnisse aus CRM-, CDP- und KI-Systemen, um an jedem Touchpoint zu personalisieren.

Vereinfachte Entwicklung und Bereitstellung

Eine einheitliche Umgebung reduziert die Komplexität für Entwickler und beschleunigt die Markteinführung.

Flexible Anpassung

Konfigurieren Sie Arbeitsabläufe, APIs und Schnittstellen oder verwenden Sie sofort einsetzbare Funktionen.

Zusammenarbeit als Kernstück

Eine zentrale Content-Management-Software- und Customer-Experience-Software-Umgebung ermöglicht die teamübergreifende Zusammenarbeit und reduziert Doppelarbeit.

Vorgefertigte Integrationen

Offenes API-Design mit über 150 Konnektoren ermöglicht Unternehmen eine schnelle Integration von Tools. DEntwickler können Tools von Drittanbietern über eine einzige Benutzeroberfläche schnell integrieren.

Unsere Kompetenz – Ihr Erfolg

Erhalten Sie eine persönliche Einführung in CoreMedia von unseren Expert:innen.

Was Sie erwartet:

  • Entdecken Sie die wichtigsten Funktionen, die für Sie relevant sind
  • Erfahren Sie, wie Unternehmen wie Ihres mit CoreMedia gewachsen sind
  • Lassen Sie sich professionelle Unterstützung bei der Plattformumstellung geben
Lernen Sie den Experten kennen Mann Lernen Sie die Expertin kennen Frau

Entdecken und Lernen Sie mit unseren Ressourcen

Dynamic Content

Smart Content Management

Überzeugen Sie Ihre Kund:innen immer und überall mit erstklassigen Inhalten.

  • Preview im Kontext - natürlich vor der Veröffentlichung
  • Mit Workflow und Zeitplanung die volle Power Ihrer Teams nutzen
  • Compliance mit integriertem DAM
Entdecken
AI Assistance

Personalized Experiences

Bieten Sie Ihren Kund:innen an allen Touchpoints personalisierte Experiences.

  • Omnichannel-Kundentargeting
  • Verbinden Sie Kundendaten-Plattformen, um Erkenntnisse über die Zielgruppe zu gewinnen
  • Integrieren Sie die von künstlicher Intelligenz gesteuerte Hyper-Personalisierung
Entdecken
Omnichannel Engagement

Real-time conversations

Verwandeln Sie Besuche in Käufe durch dialogorientierte Erlebnisse, kontextbezogene Inhalte und einem menschlichen Touch.

  • Führen Sie Kund:innen durch ihre Customer Journey mit Video-Shopping, Chatbot, Live-Chat und mehr 
  • Managen Sie alle Anrufe und verschaffen Sie sich Einblicke in die Interaktionen vom Web bis zum Contact Center
  • Priorisieren Sie Kontakte und lassen Sie Nutzer:innen mit hoher Priorität mit echten Menschen sprechen, um den ROI zu maximieren
Entdecken
Guided Selling

Inspirational Commerce

Fördern Sie das Wachstum Ihres Unternehmens, indem Sie die Buying Journey vernetzen und Verkäufe realisieren.

  • Vorkonfigurierte Schnittstellen für Salesforce, SAP, HCL, Elastic Path, Spryker und mehr
  • Integrieren Sie globale Live-Produkt-Feeds
  • Lassen Sie Ihre Kund:innen mit einem Klick über Rich Media shoppen
Entdecken

Digitale Erlebnisse optimieren.

Die Wahl einer DXP ist eine bedeutende Entscheidung, und wir stehen Ihnen zur Seite. Egal, ob Sie ein neues CMS benötigen oder Ihre Website mit Engagement-Tools verbessern möchten, um die Conversion Rate zu steigern – wir unterstützen Sie dabei, Ihre digitalen Vorhaben zu erreichen.

 

CoreMedia Experience Platform

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