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CoreMedia ausgezeichnet

Gartner® Magic Quadrantfür Digital Experience Platforms

CoreMedia ist zum 5. Mal in Folge einer der ausgewählten Anbieter im Gartner Magic Quadrant 2024 für Digital Experience Platforms (DXPs).

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2024-03 Gartner Magic Quadrant 2024_800x720_Homepage

Eine neue Ära

Einführung in unsere weiterentwickelte Plattform

Die Experience Platform von CoreMedia verbindet auf einzigartige Weise unser leistungsstarkes CMS mit zusätzlichen Echtzeit-Personalisierungs-, Optimierungs- und Contact Center-Lösungen.

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CoreMedia Experience Platform Logo

AI Content Booster

Supercharge Content Erstellung

Generieren, verbessern und übersetzen Sie Ihre Inhalte in großen Mengen, indem Sie die Möglichkeiten generativer KI ausschöpfen.

Entdecken Sie unser Angebot an KI-Tools
2023-11 KI-Inhaltsverstärker_HeldenkarussellTeaserHalf_800x720

Client Story

Individuelle Kundenerlebnisse, kanalübergreifend und mit viel Esprit.

ESPRIT inspiriert an digitalen Touchpoints und schafft mit neuem CMS ein konsistentes Einkaufserlebnis.

Erfolgsgeschichte lesen
Esprit - Kombi

Unsere Mission

Elevate experience. Drive impact.

Das beste Omnichannel-Erlebnis für Ihre Kund:innen.

Unsere Lösungen

CoreMedia Campaigns

Eine intelligentere Lösung für Marketingkampagnen.

Planen, erstellen und verwalten Sie mühelos mehrere Kampagnen in zahlreichen Formaten, Regionen, Kanälen und Sprachen.

Entdecken Sie unsere Lösungen
Cluster CoreMedia-Kampagnen

CoreMedia ausgezeichnet


Gartner® Magic Quadrant™ für digitale Erlebnisplattformen

Eine neue Ära


CoreMedia Experience Plattform

AI Content Booster


Optimieren Sie Ihre Content-Workflows

Client Story


ESPRIT

Unsere Mission


Smart Content Management

CoreMedia Campaigns


Leistungsstarke Marketingkampagnen

KI mit menschlichem Touch

Automatisieren und die menschliche Note beibehalten, um einen Unterschied zu machen

Begleiten Sie Ihre Kunden mit personalisierten Inhalten und maßgeschneiderten Konversationen über alle Touchpoints hinweg bis zur Kaufentscheidung. Ob auf der Website, in der App oder in den sozialen Medien - wir machen den Prozess einfach und überzeugend, indem wir Echtzeit-Kundendaten mit Inhalten und Handelsfunktionen integrieren, KI-Chatbots und Messaging-Apps nutzen oder menschliche Interaktionen nahtlos einbinden.

 

Aus Besuchern werden Käufer
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Smart content management

Erstellen Sie ansprechende Inhalte für alle Kanäle, Regionen und Sprachen - mit Hilfe von KI.

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Personalized experiences

Überzeugen Sie Ihre Kunden bei jeder Gelegenheit mit personalisierten Erlebnissen.

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Real-time conversations

Verwandeln Sie Besucher in Käufer mit dialogorientierten Erlebnissen, kontextbezogenen Inhalten und einer menschlichen Note.

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Inspirational commerce

Steigern Sie Ihren Umsatz, indem Sie Ihre Kunden unterstützen und den Kaufprozess nahtlos ermöglichen.

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Erfolge feiern wir mit unseren Kund:innen

Desktop Image Deckers Brands Mobile-Screenshot
Deckers Markenlogo dunkel

Effizienter eCommerce für Lifestyle-Marken.

Client Story von Deckers
Desktop Image Finnair mobile website screenshot
finnair logo dark

Ihre Reise beginnt hier.

Finnair Case Study
Desktop Image Pandora mobile website screenshot
pandora logo dark

Zeitgemäßer Verkauf von zeitlosem Schmuck.

Pandora Case Study
Desktop Image Bildschirmfoto der mobilen Website von Emerson
emerson logo dunkel

Emerson verwandelt sich mit CoreMedia.

Emerson Case Study
Deckers Markenlogo Weiß
finnair logo white
pandora logo white
emerson logo weiß

Was kann CoreMedia für Sie tun?

Um auf schnell ändernde Erwartungen von Kund:innen zu reagieren, brauchen Sie eine Plattform, die diese anspruchsvollen Ziele unterstützt.

Mit der CoreMedia Content Cloud können Sie das volle Potenzial Ihrer Inhalte ausschöpfen und das Kundenerlebnis mit Eindruck verbessern.

Mit unserem intuitiven, flexiblen Content Management System (CMS) können Sie Ihre Ideen im Handumdrehen zum Leben erwecken und Ihre digitalen Touchpoints schnell und effizient über alle Lokalisierungen hinweg anpassen.

Elevate Experience. Drive Impact.

52% höheren Online-Umsatz mit Content generieren

Steigern Sie Ihren Umsatz durch den Aufbau einzigartiger, überzeugender Online-Flagship-Stores, die Content und eCommerce nahtlos miteinander verbinden. Fesseln Sie Ihre Kunden auf allen Kanälen.

75% Zeitersparnis dank schnellerem Publizieren

Erstellen und testen Sie personalisierte, mehrsprachige, Omnichannel Inhalte mit einem intuitiven Drag-and-Drop Werkzeug – ohne auf Entwickler angewiesen zu sein.

8 Wochen bis zum Launch, nicht 8 Monate

Starten Sie Ihr Projekt im Turbo-Modus auf CoreMedia Content Cloud mit unserem erfahrenen Team von Customer Success Experten. Wachsen Sie dann Schritt für Schritt.

Unsere Lösungen, einfach erklärt

Mann der grünen Workflow verwaltet quadratisches Format

Content Management System

Ansprechender Content. 

Content Management macht Spaß, wenn die Software einfach funktioniert. Erstellen, Teilen, und Lokalisieren Sie Inhalte auf Ihren digitalen Kanälen mühelos. Visualisieren Sie, wie Ihre Inhalte aussehen werden, mit einer sofortigen Vorschau für verschiedene Geräte und Kampagnenszenarien. 

(Hybrid) Headless CMS

Flexibel und anpassbar.   

Die Freiheit zur Innovation dank hybrider Headless-Architektur. Vollständig zugänglicher Code und über 150 vorgefertigte Konnektoren geben Entwickler:innen die Freiheit, unser DXP zu adaptieren und anzupassen, um das perfekte Toolkit für Sie zu erstellen. 

Mehrsprachiges Content Marketing

Stechen Sie überall hervor.  

Lokalisieren Sie Inhalte in Ihrem globalen Webangebot. Benutzerdefinierte Workflows für die Übersetzungsverwaltung. Automatische Aktualisierung und Synchronisierung von Marktstandorten. Heben Sie regionale Unterschiede hervor, damit Ihre Inhalte überall auf der Welt ins Schwarze treffen. 

Omnichannel-Marketing Automatisierung

Nutzen Sie jede Chance.   

Lösen Sie die automatische Veröffentlichung von Inhalten auf der Grundlage des Kundenverhaltens aus. Heben Sie Kanäle, Geräte, Regionen und Standorte hervor. Automatisieren Sie die Nachverfolgung der Konversion, um Kunden auf der Buying Journey zu begleiten.  

Marketing Workflows

Teams koordinieren.  

Geben Sie Ihren Teams die Freiheit, ihre Arbeit zu erledigen. Fördern Sie die Zusammenarbeit, reduzieren Sie Doppelarbeit und schaffen Sie sich Freiräume, damit intelligente Workflows Ihre Inhalte markenkonform und einsatzbereit vorbereiten. 

Digital Asset Management

Medien maximieren.   

Mit unserem integrierten Tool zur Verwaltung digitaler Bestände können Sie alle Ihre Medienbestände an einem einzigen, sicheren Ort speichern. Suchen, Finden und Freigeben von Assets im gesamten Unternehmen unter Verwendung benutzerdefinierter Keywords, die für Sie sinnvoll sind. 

Omnichannel-Content-Vorschau

Erweckt Kampagnen zum Leben.

Bringen Sie Ihre Inhalte mit Instant-Preview-Tools zum Leben. Simulieren Sie Standorte, Geräte, Zeitzonen und Zielgruppen mit individuell erstellten Personas. Sehen Sie genau, wie Ihre Inhalte mit den Augen Ihrer Kund:innen aussehen werden.

Kampagnen-Management

Kreieren Sie Kampagnen, schnell.

Reagieren Sie schneller auf Marktchancen. Erstellen, starten und verwalten Sie Kampagnen in mehreren Sprachen und Regionen. Entwickeln Sie kontextbezogene Experiences auf der Grundlage von Demografie, Standort, Sprache, Browserverhalten und mehr. Integrieren Sie Daten aus Ihrem CRM und nutzen Sie KI-Tools zur Hyper-Personalisierung.

Kontrolle von Governance und Compliance

Schützen Sie Ihre Marke.

Ihre Inhalte sind up-to-date und das Vertrauen Ihrer Kund:innen ist gesichert. Sofort einsatzbereite Workflows sorgen dafür, dass Ihre Inhalte stets marken- und marktkonform sind und sofort zur Verfügung stehen. Sie können die integrierten Workflows auch an die Anforderungen Ihrer Teams und an die jeweiligen Markt- und Branchenvorschriften anpassen.

Composable Architektur

Flexible API-basierte Architektur.

Die hybride Headless-Architektur und der vollständig einsehbare Code geben Entwickler:innen die Freiheit, sich an die Anforderungen Ihres Unternehmens anzupassen, sodass Sie schnell reagieren können, wenn sich die Rahmenbedingungen ändern. Führen Sie neue Social-Media-Kanäle oder Point-of-Sale-Technologien ein, integrieren Sie neue KI-Tools oder verändern Sie einfach die Strategie und wechseln Sie Ihren E-Commerce Anbieter.

Technische Sicherheit

Robust und erprobt.

Bewährtes, robustes und zuverlässiges Cloud-Hosting für betriebskritische Websites mit hohem Datenverkehr, z. B. im Einzelhandel, im E-Commerce, bei Finanzdienstleistern, Behörden und anderen. Multi-Faktor-Authentifizierung und entkoppelte Front- und Back-Ends bedeuten, dass Ihre Customer Experience immer perfekt ist und nicht durch Back-End-Entwicklungsarbeiten beeinträchtigt wird.

Vorkonfigurierte Integrationen

Über 150 Daten-Konnektoren.

Bringen Sie mit unserer DXP alle Ihre bevorzugten Tools auf eine einzige Plattform. Integrieren Sie einfach jede Legacy-Komponente, einschließlich Commerce, CRM und PIM, mit über 150 vorkonfigurierten Konnektoren.  Ihre Entwickler können diese verwenden, um Content Cloud einfach anzupassen und ein individuelles Toolkit für Sie zu erstellen.

Was unsere Kund:innen sagen

Ihre Vorteile

Marketing Manager

Was wäre, wenn Sie Kampagnen sofort starten könnten, in 150 Ländern und 40 verschiedenen Sprachen?

  • Komfortable, teamübergreifende Koordination globaler Kampagnen über eine zentrale Oberfläche
  • Erstellen Sie neue Medieninhalte ohne Photoshop-Kenntnisse oder eine externe Agentur
  • Nutzen Sie leistungsstarke Übersetzungsworkflows, um den Überblick über die Lokalisierungsanforderungen zu behalten

Leiter eCommerce

Was wäre, wenn Sie 50 % oder mehr Ihrer Website-Besucher in zahlende, wiederkehrende Kunden umwandeln könnten?

  • Einstieg ins High-Velocity-Marketing, um sofort auf Trends zu reagieren
  • Orchestrieren Sie Multi-Erlebnisse, die Inhalte und Handel miteinander verbinden
  • Sicherstellung der Markenkonsistenz über alle Touchpoints mit weniger manuellem Aufwand

Redakteur

Was wäre, wenn Sie Ihre Time-to-Web für neue Inhalte von Wochen auf Stunden oder sogar Minuten reduzieren könnten?

  • Starten Sie Ihre neue Website auf der CoreMedia Content Cloud in nur 8 Wochen
  • Erstellen Sie regionalisierte Kampagnen in Stunden statt in Wochen
  • Änderungen sofort vornehmen und veröffentlichen - kein Warten auf eine Replikation über Nacht

Entwickler

Was wäre, wenn Sie Ihre Content-Plattform schnell mit über 150 der weltweit führenden Apps von Drittanbietern verbinden könnten?

  • Anbindung an alle führenden eCommerce- und Marketing-Plattformen
  • Eine zentrale Benutzeroberfläche für eine optimierte Zusammenarbeit zwischen Teams
  • Einfache Integration zusätzlicher Drittanbieter-Apps mit unserer Hubs-API

Unsere Expert:innen sind für Sie da

Lassen Sie sich von einem Experten persönlich CoreMedia vorstellen.

Was Sie erwartet

  • Lernen Sie die für Sie relevanten Funktionen kennen
  • Sehen Sie, wie Unternehmen wie Ihres mit CoreMedia gewachsen sind
  • Unterstützung beim Plattformwechsel wie ein Profi
Lernen Sie den Experten kennen Mann Lernen Sie die Expertin kennen Frau
Entdecken und Lernen Sie mit unseren Ressourcen
Content Karma Teaser mit einer meditierenden Frau im quadratischen Format
Smart Content Management

Überzeugen Sie Ihre Kunden:innen immer und überall mit erstklassigen Inhalten.

  • Preview im Kontext - natürlich vor der Veröffentlichung
  • Mit Workflow und Zeitplanung die volle Power Ihrer Teams nutzen
  • Compliance mit integriertem DAM
Erkunden
Echtzeit-Personalisierung Quadratisches Abzeichen mit einem Löwen im Kreis
Personalized Experiences

Bieten Sie Ihren Kund:innen an allen Touchpoints personalisierte Experiences.

  • Omnichannel-Kundentargeting
  • Verbinden Sie Kundendaten-Plattformen, um Erkenntnisse über die Zielgruppe zu gewinnen
  • Integrieren Sie die von künstlicher Intelligenz gesteuerte Hyper-Personalisierung
Erkunden
Frau beim Online-Shopping im Einzelhandel auf dem Telefon quadratisches Format
Inspirational Commerce

Fördern Sie das Wachstum Ihres Unternehmens, indem Sie die Buying Journey vernetzen und Verkäufe realisieren.

  • Vorkonfigurierte Schnittstellen für Salesforce, SAP, HCL, Elastic Path, Spryker und mehr
  • Integrieren Sie globale Live-Produkt-Feeds
  • Lassen Sie Ihre Kund:innen mit einem Klick über Rich Media shoppen
Erkunden

Buchen Sie eine Demo mit unseren Expert:innen

Bereit, unsere Content Cloud in Aktion zu sehen? Sie sind mehr als bereit. Das ist der erste Schritt zur Erstellung beeindruckender Inhalte und zur Präsentation eines schönen DXP für Ihre Kunden. Füllen Sie einfach das Formular aus und wir rufen Sie zurück.  

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Buchen Sie eine Demo mit einem unserer Systemexperten.

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Wie weit sind Sie digital entwickelt?

Evolution ist Anpassung an den Wandel. Werden Sie überleben?

In einer schnelllebigen digitalen Welt mitzuhalten, kann ein Kampf sein. Ganz gleich, ob Ihr Unternehmen noch in prähistorischen Zeiten feststeckt oder sich bereits voll entwickelt hat. Wenn Sie herausfinden, wo Sie auf dem digitalen Evolutionsmodell stehen, können Sie wettbewerbsfähig bleiben.

Illustrative graphic of a superhero, t-rex, fish, lion and a crocodile

Digitale Kanäle

Haben Sie eine gut koordinierte, Multi-Channel-Präsenz?

Ja, unsere Inhalte sind überall, und zwar immer! Einiges entspricht den Erwartungen und einiges nicht. Nein, unsere Inhalte und Daten sind überall verstreut.

Content-Teams

Sind Ihre Content-Teams aufeinander abgestimmt und arbeiten abteilungs- und länderübergreifend zusammen?

Ja, wir laufen wie eine gut geölte Maschine! Irgendwie schon, aber wir verschwenden immer noch eine Menge Ressourcen. Nein, die linke Hand weiß nicht, was die rechte tut.

Daten-Tools

Sind Ihre Anwendungen für Content, E-Commerce und Kundendaten in ein einheitliches Tool-Kit integriert?

Ja, wir haben alles, was wir brauchen, in einem einzigen Softwaretool! Nicht wirklich, wir verwenden mehrere Tools, aber sie sind nicht vollständig miteinander verknüpft. Definitiv nicht, unsere Systeme kommunizieren überhaupt nicht miteinander.

Asset-Verwaltung

Sind Ihre Markeninhalte, Produktinformationen und Kundendaten alle an einem sicheren, global erreichbaren Ort gespeichert?

Ja, wir haben eine umfassende Kontrolle über alle unsere Inhalte und Daten. Einiges ist es und anderes ist es bei weitem nicht. Nein, wir haben unsere Inhalte und Daten nicht im Griff.

eCommerce

Können Sie markenbezogene Inhalte mit kommerziellen Inhalten kombinieren?

Ja, wir integrieren E-Commerce nahtlos in unsere Rich-Media-Inhalte. Wir haben Commerce und Rich Content auf denselben Websites, aber sie sind nicht wirklich aufeinander abgestimmt. Nein, unsere Verkaufspunkte sind völlig unabhängig voneinander.

Omnichannel-Marketing

Sind Ihre Kundenerlebnisse nahtlos auf dem Desktop, mobilen Geräten, Apps und allen anderen Kanälen?

Ja, wir sind überall dort, wo unsere Kunden uns brauchen! Wir decken eine gute Bandbreite an Kanälen ab, sind aber nicht vollständig. Nein, wir konzentrieren uns hauptsächlich auf Desktop-Websites.

Kampagnen

Können Sie Kampagneninhalte und Produktinformationen auf all Ihren Websites in wenigen Minuten aktualisieren?

Ja, wir können unseren gesamten Internetauftritt mit nur einem Knopfdruck aktualisieren. Es ist ok, könnte aber auch schneller sein. Nein, es dauert eine Ewigkeit, alle unsere Websites zu aktualisieren.

Globale Koordination

Haben Sie die globale Kontrolle über Ihre Inhalte und die Flexibilität, auf lokale Unterschiede einzugehen?

Ja, wir können problemlos lokalisieren, ohne globale Standards zu gefährden. Etwas Kontrolle, aber es kann noch besser werden. Nein, unsere Inhaltsstandards variieren, ohne dass es eine globale Steuerung gibt.

Personalisierte Inhalte

Können Sie Inhalte personalisieren, so dass Ihre Kund:innen das Gefühl haben, dass Ihre Websites nur für sie erstellt wurden?

Ja, unsere Inhalte haben eine persönliche Handschrift! Eine gewisse Personalisierung, aber Raum für Verbesserungen. Nein. Was ist Personalisierung?

Künstliche Intelligenz

Nutzen Sie die Möglichkeiten der künstlichen Intelligenz, um den Turbo für Ihre Kundenerlebnisse zu zünden?

Ja, wir sind ganz vorne mit dabei, wenn es um KI-gesteuerte Personalisierung geht! Noch nicht, aber wir sind in der Planungsphase. Nein, wir trauen Robotern nicht!

Berechnung

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Stufe 1: Fragmentiert: Mehrere Kanäle

Sie sind ein digitaler Dinosaurier!

Sie haben eine schöne Website, aber mit fragmentierten digitalen Lösungen sind Sie vom Aussterben bedroht.

Es ist an der Zeit, sich weiterzuentwickeln.

Ihr Klientel möchte ein nahtloses Erlebnis, unabhängig davon, was hinter den Kulissen vor sich geht. Wenn Ihr Nutzererlebnis uneinheitlich oder komplex ist, ist es wichtig, bei den Grundlagen anzufangen. Ein ganzheitlicher Ansatz für digitale Online-Erlebnisse ist also gefragt. Richten Sie Ihre Teams, Plattformen, Prozesse, Ziele und Metriken auf eine umfassende Betrachtung der Online-Experience aus. Konzentrieren Sie sich auf die End-to-End Customer Journey über alle Kanäle, Desktop und Mobile.

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Stufe 2: Integriert: Mehrere Kanäle

Sie sind ein Fisch!

Die ersten Anzeichen von aufregendem Leben zeigen sich. Ihre Digitale Experience ist reaktions- und anpassungsfähig, aber er ist noch nicht ganz personalisiert.

Schwimmen Sie weiter!

Die Integration Ihrer Markeninhalte über alle Interaktionspunkte hinweg (Website, Online-Shop, soziale Medien, E-Mails, Apps, Verkaufsstellen) schafft beeindruckende Erlebnisse. Diese Flaggschiff-Websites kombinieren inhaltsreiche Markenerlebnisse mit unmittelbaren Konversionsmöglichkeiten. Geschäftsführung und Marketing sind eng miteinander verzahnt. Das digitale Erlebnis ist zwar reaktionsschnell und anpassungsfähig, aber es ist noch nicht personalisiert.

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Stufe 3: Unmittelbar: Globale Expansion

"Sie sind ein Krokodil!"

Sie sind global unterwegs. Schnelligkeit und Skalierbarkeit sind der Schlüssel und genau wie ein Krokodil sind Sie schnell... aber Sie sind ungeschickt.

Und weggeschnappt!

In dieser Phase wird das digitale Online-Erlebnis völlig dynamisch. Sie brauchen Inhalte, die global und dennoch relevant sind, mit vielen lokalen Aspekten: Wer ist die Benutzer:in? Wird ein Mobiltelefon verwendet? Regnet es dort? Schneit es? Wenn ja, benötigt die Kunde:in vielleicht warme, wasserdichte Stiefel. All diese kontextabhängigen Informationen sorgen für eine bessere User Experience. Mit einer globalen Orchestrierung sind Sie in der Lage, alles anzupassen, egal in welchem Land oder in welcher Sprache - und dabei die Bearbeitungszeit gering zu halten. Entwickeln Sie sich also weiter.

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Stufe 4: Dynamisch: Personalisierung in Echtzeit

Sie sind ein Löwe!

Sie erreichen mehr Kunden in mehr Ländern und Sprachen als je zuvor, und jetzt jagen und sammeln Sie endlich Informationen mit Präzision.

Aber Sie können noch mehr tun, um Ihre Marke zum Brüllen zu bringen!

Wenn Sie auf die Instant-Stufe aufsteigen, können Sie alles schnell aktualisieren - nicht nur in einer Sprache und für ein Land, sondern in 20 Sprachen und für 100 Länder. Geschwindigkeit und Skalierbarkeit sind der Schlüssel, denn Sie müssen globale Kampagnen in allen Sprachen und an allen Berührungspunkten durchführen und Aktualisierungen in Minuten oder Stunden vornehmen, nicht in Wochen. Aber es gibt noch mehr zu tun, um das Nirwana zu erreichen.

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Stufe 5: Immersiv: Außergewöhnliche Experiences

Sie sind Captain Content!

Sie haben es geschafft! Sie haben Greifdaumen UND Sie retten die Welt mit Ihren erstklassigen, überzeugenden Kundenerlebnissen.

Sie sind eine Superheld:in im digitalen Raum.

Ihre digitale Welt und Ihre physische Welt verschmelzen auf die bestmögliche Weise miteinander. Wenn Kund:innen Ihren Onlineshop besuchen, werden sie mit den von ihnen zuvor gewählten Produkten begrüßt. Die Sprache ändert sich dynamisch je nach Herkunftsland - es ist, als wäre der ganze Webshop nur für Ihren eine bestimmte Kund:in konzipiert worden.

In dieser letzten Phase ist Ihr Kundenerlebnis wirklich überzeugend und überdurchschnittlich, und Ihr Flagship-Store verschmilzt die physische und die digitale Welt zu einer Einheit mit einem wirklich persönlichen, individuellen Erlebnis.

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