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CoreMedia Experience Platform

Revolutionieren Sie das Kundenerlebnis mit CoreMedia

Die ultimative Omnichannel-Lösung

Wir stellen vor

CoreMedia Content Cloud v12

Steigerung des Omnichannel-Engagements mit Echtzeit-Einblicken, KI-gestützter Personalisierung und robusten Sicherheitsmaßnahmen.

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CoreMedia Content Cloud v12

CX-Verbraucherstudie 2024

Die drei wichtigsten Säulen von Customer Experience

Studie zeigt, wie Unternehmen Daten und künstliche Intelligenz nutzen müssen, um personalisierte, nahtlose Erlebnisse mit menschlichem Touch zu bieten.

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Whitepaper CX-Consumer Studie

30 Tage Free Trial

CoreMedia Developer Trial

Erleben, testen und beherrschen Sie die CoreMedia Experience Platform!

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CoreMedia ausgezeichnet

Gartner® Magic Quadrantfür Digital Experience Platforms

CoreMedia ist zum 5. Mal in Folge einer der ausgewählten Anbieter im Gartner Magic Quadrant 2024 für Digital Experience Platforms (DXPs).

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2024-03 Gartner Magic Quadrant 2024_800x720_Homepage

Eine neue Ära

Einführung in unsere weiterentwickelte Plattform

Die Experience Platform von CoreMedia verbindet auf einzigartige Weise unser leistungsstarkes CMS mit zusätzlichen Echtzeit-Personalisierungs-, Optimierungs- und Contact Center-Lösungen.

Mehr erfahren
CoreMedia Experience Platform Logo

AI Content Booster

Supercharge Content Erstellung

Generieren, verbessern und übersetzen Sie Ihre Inhalte in großen Mengen, indem Sie die Möglichkeiten generativer KI ausschöpfen.

Entdecken Sie unser Angebot an KI-Tools
2023-11 KI-Inhaltsverstärker_HeldenkarussellTeaserHalf_800x720

CoreMedia Experience Platform


Revolutionieren Sie das Kundenerlebnis mit CoreMedia

Wir stellen vor


CoreMedia Content Cloud v12

CX-Verbraucherstudie 2024


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CoreMedia ausgezeichnet


Gartner® Magic Quadrant™ für digitale Erlebnisplattformen

Eine neue Ära


CoreMedia Experience Plattform

AI Content Booster


Optimieren Sie Ihre Content-Workflows

CoreMedia sorgt für den Erfolg der größten Marken der Welt

Hoka Logo
UGG Logo
Telekom Logo
Finnair Logo
JC Penney Logo
MasOrange Logo Slider
Henkel Logo
Emerson Logo
North Face Logo
Vans Logo
Wien Tourist Board Logo
DMG MORI Logo

KI mit menschlichem Touch

Automatisieren und die menschliche Note beibehalten, um einen Unterschied zu machen

Begleiten Sie Ihre Kunden mit personalisierten Inhalten und maßgeschneiderten Konversationen über alle Touchpoints hinweg bis zur Kaufentscheidung. Ob auf der Website, in der App oder in den sozialen Medien - wir machen den Prozess einfach und überzeugend, indem wir Echtzeit-Kundendaten mit Inhalten und Handelsfunktionen integrieren, KI-Chatbots und Messaging-Apps nutzen oder menschliche Interaktionen nahtlos einbinden.

 

Aus Besuchern werden Käufer
CoreMedia Engagement Cloud Real Time Conversations
Smart content management

Erstellen Sie ansprechende Inhalte für alle Kanäle, Regionen und Sprachen - mit Hilfe von KI.

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Personalized experiences

Überzeugen Sie Ihre Kunden bei jeder Gelegenheit mit personalisierten Erlebnissen.

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Real-time conversations

Verwandeln Sie Besucher in Käufer mit dialogorientierten Erlebnissen, kontextbezogenen Inhalten und einer menschlichen Note.

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Inspirational commerce

Steigern Sie Ihren Umsatz, indem Sie Ihre Kunden unterstützen und den Kaufprozess nahtlos ermöglichen.

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Erfolge feiern wir mit unseren Kund:innen

Desktop Image Deckers Brands Mobile-Screenshot
Deckers Markenlogo dunkel

Effizienter eCommerce für Lifestyle-Marken.

Client Story von Deckers
Desktop Image Finnair mobile website screenshot
finnair logo dark

Ihre Reise beginnt hier.

Finnair Case Study
Desktop Image Pandora mobile website screenshot
pandora logo dark

Zeitgemäßer Verkauf von zeitlosem Schmuck.

Pandora Case Study
Desktop Image Bildschirmfoto der mobilen Website von Emerson
emerson logo dunkel

Emerson verwandelt sich mit CoreMedia.

Emerson Case Study
Deckers Markenlogo Weiß
finnair logo white
pandora logo white
emerson logo weiß

Was kann CoreMedia für Sie tun?

Um auf schnell ändernde Erwartungen von Kund:innen zu reagieren, brauchen Sie eine Plattform, die diese anspruchsvollen Ziele unterstützt.

Mit der CoreMedia Content Cloud können Sie das volle Potenzial Ihrer Inhalte ausschöpfen und das Kundenerlebnis mit Eindruck verbessern.

Mit unserem intuitiven, flexiblen Content Management System (CMS) können Sie Ihre Ideen im Handumdrehen zum Leben erwecken und Ihre digitalen Touchpoints schnell und effizient über alle Lokalisierungen hinweg anpassen.

Elevate Experience. Drive Impact.

52% höheren Online-Umsatz mit Content generieren

Steigern Sie Ihren Umsatz durch den Aufbau einzigartiger, überzeugender Online-Flagship-Stores, die Content und eCommerce nahtlos miteinander verbinden. Fesseln Sie Ihre Kunden auf allen Kanälen.

75% Zeitersparnis dank schnellerem Publizieren

Erstellen und testen Sie personalisierte, mehrsprachige, Omnichannel Inhalte mit einem intuitiven Drag-and-Drop Werkzeug – ohne auf Entwickler angewiesen zu sein.

8 Wochen bis zum Launch, nicht 8 Monate

Starten Sie Ihr Projekt im Turbo-Modus auf CoreMedia Content Cloud mit unserem erfahrenen Team von Customer Success Experten. Wachsen Sie dann Schritt für Schritt.

Unsere Lösungen, einfach erklärt

Smart Content Management Kollaboration

Content Management System

Ansprechender Content. 

Content Management macht Spaß, wenn die Software einfach funktioniert. Erstellen, Teilen, und Lokalisieren Sie Inhalte auf Ihren digitalen Kanälen mühelos. Visualisieren Sie, wie Ihre Inhalte aussehen werden, mit einer sofortigen Vorschau für verschiedene Geräte und Kampagnenszenarien. 

(Hybrid) Headless CMS

Flexibel und anpassbar.   

Die Freiheit zur Innovation dank hybrider Headless-Architektur. Vollständig zugänglicher Code und über 150 vorgefertigte Konnektoren geben Entwickler:innen die Freiheit, unser DXP zu adaptieren und anzupassen, um das perfekte Toolkit für Sie zu erstellen. 

Mehrsprachiges Content Marketing

Stechen Sie überall hervor.  

Lokalisieren Sie Inhalte in Ihrem globalen Webangebot. Benutzerdefinierte Workflows für die Übersetzungsverwaltung. Automatische Aktualisierung und Synchronisierung von Marktstandorten. Heben Sie regionale Unterschiede hervor, damit Ihre Inhalte überall auf der Welt ins Schwarze treffen. 

Omnichannel-Marketing Automatisierung

Nutzen Sie jede Chance.   

Lösen Sie die automatische Veröffentlichung von Inhalten auf der Grundlage des Kundenverhaltens aus. Heben Sie Kanäle, Geräte, Regionen und Standorte hervor. Automatisieren Sie die Nachverfolgung der Konversion, um Kunden auf der Buying Journey zu begleiten.  

Marketing Workflows

Teams koordinieren.  

Geben Sie Ihren Teams die Freiheit, ihre Arbeit zu erledigen. Fördern Sie die Zusammenarbeit, reduzieren Sie Doppelarbeit und schaffen Sie sich Freiräume, damit intelligente Workflows Ihre Inhalte markenkonform und einsatzbereit vorbereiten. 

Digital Asset Management

Medien maximieren.   

Mit unserem integrierten Tool zur Verwaltung digitaler Bestände können Sie alle Ihre Medienbestände an einem einzigen, sicheren Ort speichern. Suchen, Finden und Freigeben von Assets im gesamten Unternehmen unter Verwendung benutzerdefinierter Keywords, die für Sie sinnvoll sind. 

Omnichannel-Content-Vorschau

Erweckt Kampagnen zum Leben.

Bringen Sie Ihre Inhalte mit Instant-Preview-Tools zum Leben. Simulieren Sie Standorte, Geräte, Zeitzonen und Zielgruppen mit individuell erstellten Personas. Sehen Sie genau, wie Ihre Inhalte mit den Augen Ihrer Kund:innen aussehen werden.

Kampagnen-Management

Kreieren Sie Kampagnen, schnell.

Reagieren Sie schneller auf Marktchancen. Erstellen, starten und verwalten Sie Kampagnen in mehreren Sprachen und Regionen. Entwickeln Sie kontextbezogene Experiences auf der Grundlage von Demografie, Standort, Sprache, Browserverhalten und mehr. Integrieren Sie Daten aus Ihrem CRM und nutzen Sie KI-Tools zur Hyper-Personalisierung.

Kontrolle von Governance und Compliance

Schützen Sie Ihre Marke.

Ihre Inhalte sind up-to-date und das Vertrauen Ihrer Kund:innen ist gesichert. Sofort einsatzbereite Workflows sorgen dafür, dass Ihre Inhalte stets marken- und marktkonform sind und sofort zur Verfügung stehen. Sie können die integrierten Workflows auch an die Anforderungen Ihrer Teams und an die jeweiligen Markt- und Branchenvorschriften anpassen.

Composable Architektur

Flexible API-basierte Architektur.

Die hybride Headless-Architektur und der vollständig einsehbare Code geben Entwickler:innen die Freiheit, sich an die Anforderungen Ihres Unternehmens anzupassen, sodass Sie schnell reagieren können, wenn sich die Rahmenbedingungen ändern. Führen Sie neue Social-Media-Kanäle oder Point-of-Sale-Technologien ein, integrieren Sie neue KI-Tools oder verändern Sie einfach die Strategie und wechseln Sie Ihren E-Commerce Anbieter.

Technische Sicherheit

Robust und erprobt.

Bewährtes, robustes und zuverlässiges Cloud-Hosting für betriebskritische Websites mit hohem Datenverkehr, z. B. im Einzelhandel, im E-Commerce, bei Finanzdienstleistern, Behörden und anderen. Multi-Faktor-Authentifizierung und entkoppelte Front- und Back-Ends bedeuten, dass Ihre Customer Experience immer perfekt ist und nicht durch Back-End-Entwicklungsarbeiten beeinträchtigt wird.

Vorkonfigurierte Integrationen

Über 150 Daten-Konnektoren.

Bringen Sie mit unserer DXP alle Ihre bevorzugten Tools auf eine einzige Plattform. Integrieren Sie einfach jede Legacy-Komponente, einschließlich Commerce, CRM und PIM, mit über 150 vorkonfigurierten Konnektoren.  Ihre Entwickler können diese verwenden, um Content Cloud einfach anzupassen und ein individuelles Toolkit für Sie zu erstellen.

Was unsere Kund:innen sagen

Ihre Vorteile

Marketing Manager

Was wäre, wenn Sie Kampagnen sofort starten könnten, in 150 Ländern und 40 verschiedenen Sprachen?

  • Komfortable, teamübergreifende Koordination globaler Kampagnen über eine zentrale Oberfläche
  • Erstellen Sie neue Medieninhalte ohne Photoshop-Kenntnisse oder eine externe Agentur
  • Nutzen Sie leistungsstarke Übersetzungsworkflows, um den Überblick über die Lokalisierungsanforderungen zu behalten

Leiter eCommerce

Was wäre, wenn Sie 50 % oder mehr Ihrer Website-Besucher in zahlende, wiederkehrende Kunden umwandeln könnten?

  • Einstieg ins High-Velocity-Marketing, um sofort auf Trends zu reagieren
  • Orchestrieren Sie Multi-Erlebnisse, die Inhalte und Handel miteinander verbinden
  • Sicherstellung der Markenkonsistenz über alle Touchpoints mit weniger manuellem Aufwand

Redakteur

Was wäre, wenn Sie Ihre Time-to-Web für neue Inhalte von Wochen auf Stunden oder sogar Minuten reduzieren könnten?

  • Starten Sie Ihre neue Website auf der CoreMedia Content Cloud in nur 8 Wochen
  • Erstellen Sie regionalisierte Kampagnen in Stunden statt in Wochen
  • Änderungen sofort vornehmen und veröffentlichen - kein Warten auf eine Replikation über Nacht

Entwickler

Was wäre, wenn Sie Ihre Content-Plattform schnell mit über 150 der weltweit führenden Apps von Drittanbietern verbinden könnten?

  • Anbindung an alle führenden eCommerce- und Marketing-Plattformen
  • Eine zentrale Benutzeroberfläche für eine optimierte Zusammenarbeit zwischen Teams
  • Einfache Integration zusätzlicher Drittanbieter-Apps mit unserer Hubs-API

Unsere Expert:innen sind für Sie da

Lassen Sie sich von einem Experten persönlich CoreMedia vorstellen.

Was Sie erwartet

  • Lernen Sie die für Sie relevanten Funktionen kennen
  • Sehen Sie, wie Unternehmen wie Ihres mit CoreMedia gewachsen sind
  • Unterstützung beim Plattformwechsel wie ein Profi
Lernen Sie den Experten kennen Mann Lernen Sie die Expertin kennen Frau
Entdecken und Lernen Sie mit unseren Ressourcen
Smart Content Management Dynamic Content
Smart Content Management

Überzeugen Sie Ihre Kunden:innen immer und überall mit erstklassigen Inhalten.

  • Preview im Kontext - natürlich vor der Veröffentlichung
  • Mit Workflow und Zeitplanung die volle Power Ihrer Teams nutzen
  • Compliance mit integriertem DAM
Erkunden
Personalized Experiences AI-Assistenz
Personalized Experiences

Bieten Sie Ihren Kund:innen an allen Touchpoints personalisierte Experiences.

  • Omnichannel-Kundentargeting
  • Verbinden Sie Kundendaten-Plattformen, um Erkenntnisse über die Zielgruppe zu gewinnen
  • Integrieren Sie die von künstlicher Intelligenz gesteuerte Hyper-Personalisierung
Erkunden
Omnichannel Real-time Conversations
Real-time conversations

Verwandeln Sie Besucher in Käufer mit dialogorientierten Erlebnissen, kontextbezogenen Inhalten und einer menschlichen Note.

  • Führen Sie Kunden durch ihre Customer Journey mit Video-Shopping, Chatbot, Live-Chat und mehr 
  • Managen Sie alle Anrufe und verschaffen Sie sich Einblicke in die Interaktionen vom Web bis zum Contact Center
  • Priorisieren Sie Kontakte und lassen Sie Nutzer mit hoher Priorität mit echten Menschen sprechen, um den ROI zu maximieren
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Guided Selling
Inspirational Commerce

Fördern Sie das Wachstum Ihres Unternehmens, indem Sie die Buying Journey vernetzen und Verkäufe realisieren.

  • Vorkonfigurierte Schnittstellen für Salesforce, SAP, HCL, Elastic Path, Spryker und mehr
  • Integrieren Sie globale Live-Produkt-Feeds
  • Lassen Sie Ihre Kund:innen mit einem Klick über Rich Media shoppen
Erkunden

Buchen Sie eine Demo mit unseren Expert:innen

Bereit, unsere Experience Platform in Aktion zu sehen? Sie sind mehr als bereit. Das ist der erste Schritt zur Erstellung beeindruckender Inhalte und zur Präsentation eines schönen DXP für Ihre Kunden. Füllen Sie einfach das Formular aus und wir rufen Sie zurück.  

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