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CoreMedia Experience Platform

Rivoluziona la Customer Experience con CoreMedia

La soluzione omnichannel per eccellenza

Presenta

CoreMedia Content Cloud v12

Migliorare l’engagement omnicanale con approfondimenti in tempo reale, personalizzazione basata sull’intelligenza artificiale ed efficaci misure di sicurezza.

Per saperne di più
CoreMedia Content Cloud v12

CX Consumer Study 2024

The Three Key Pillars of Customer Experience

Lo studio mostra come le aziende debbano sfruttare i dati e l'AI per fornire esperienze personalizzate e senza soluzione di continuità con un tocco umano.

Richiedi il libro bianco
Libro bianco Studio sui consumatori di CX

30 giorni di prova gratuita

CoreMedia Developer Trial

Esplora, sperimenta e conquista la CoreMedia Experience Platform!

Avvio della prova
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CoreMedia riconosciuta

Gartner® Magic Quadrantper le piattaforme di esperienza digitale.

CoreMedia è uno dei fornitori selezionati nel Gartner Magic Quadrant per le Digital Experience Platforms (DXP) 2024 per il quinto anno di fila.

Per saperne di più
2024-03 Gartner Magic Quadrant 2024_800x720_Homepage

Una nuova era

La nostra nuova piattaforma potenziata

CoreMedia Experience Platform abbina in modo unico il nostro potente CMS a soluzioni di personalizzazione, ottimizzazione e contact center in tempo reale.

Per saperne di più
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AI Content Booster

Metti il turbo alla creazione di contenuti

Genera, eleva e traduci i tuoi contenuti su scala, utilizzando la potenza dell'intelligenza artificiale generativa.

Esplora la nostra suite di strumenti AI
2023-11 AI Content Booster_HeroCarouselTeaserHalf_800x720

La nostra missione

Elevate experience. Drive impact.

Ti aiutiamo ad ottenere la migliore esperienza omnichannel per i tuoi clienti.

Scopri le nostre soluzioni

Campagne CoreMedia

La vostra soluzione più intelligente per le campagne di marketing.

Pianifica, crea e gestisce senza problemi campagne multiple in innumerevoli formati, aree geografiche, canali e lingue.

Scopri le nostre soluzioni
Cluster Campagne CoreMedia

Storia del cliente

Elevare le esperienze dei clienti con la UI conversazionale

Come stiamo potenziando uno dei maggiori fornitori di servizi sanitari della Germania con un sito web veramente incentrato sull'utente.

Leggi la storia di successo
DAK - Combo

Fai il test

Quanto è evoluta digitalmente la tua azienda?

Sali di livello nella tua linea evolutiva per passare da gestire il vostro marchio come un dinosauro ad un supereroe DX completamente evoluto.

Eseguire il test
Grafica illustrativa di un supereroe, un t-rex, un pesce, un leone e un coccodrillo

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CoreMedia Content Cloud v12

CX Consumer Study 2024


Acquistalo ora!

30 giorni di prova gratuita


CoreMedia Developer Trial

CoreMedia riconosciuta


nel Magic Quadrant™ di Gartner® per le Digital Experience Platforms

Una nuova era


CoreMedia Experience Platform

AI Content Booster


Aumenta la velocità dei flussi di lavoro

La nostra missione


Gestione intelligente dei contenuti

Campagne CoreMedia


Potenti campagne di marketing

Storia del cliente


DAK-Gesundheit

Fai il test


Modello di evoluzione digitale

CoreMedia genera esperienze d'impatto per i maggiori brand globali

Hoka Logo
UGG Logo
Telekom Logo
Finnair Logo
JC Penney Logo
MasOrange Logo Slider
Henkel Logo
Emerson Logo
North Face Logo
Vans Logo
Wien Tourist Board Logo
DMG MORI Logo

AI con uno Human Touch

Automatizza in scala e aggiungi uno Human Touch per fare la differenza.

Guida i consumatori nel loro percorso di acquisto con contenuti personalizzati e conversazioni su misura in tutti i touchpoint. Che sia sul sito web, sull'app o sui social media, rendiamo il processo facile ed entusiasmante integrando i dati dei clienti in tempo reale con contenuti e funzionalità commerciali, utilizzando chatbot AI, app di messaggistica o integrando perfettamente le interazioni umane.

 

Trasformare i visitatori in acquirenti
CoreMedia Engagement Cloud Conversazioni in Tempo Reale
Gestione intelligente dei contenuti

Creare contenuti altamente coinvolgenti per tutti i canali, le regioni e le lingue - con il turbo dell'AI.

Esplorare
Esperienze personalizzate

Convincere i clienti con esperienze personalizzate in ogni occasione.

Esplorare
Conversazioni in tempo reale

Convertite i visitatori in acquirenti con esperienze di conversazione, contenuti contestuali e un tocco umano.

Esplorare
Commercio d'ispirazione

Fate crescere il vostro business, coltivando i clienti e collegando il percorso di acquisto.
 

Esplorare

Perché CoreMedia

Per scalare la vostra attività e rispondere alle aspettative dei clienti in rapida evoluzione, avete bisogno di una piattaforma che supporti i vostri obiettivi più ambiziosi.

CoreMedia Content Cloud eleva il pieno potenziale dei vostri contenuti e guida la customer experience con impatto.

Il nostro sistema di gestione dei contenuti (CMS) intuitivo e flessibile vi permette di dare vita alle vostre idee in un batter d'occhio, adattando i vostri punti di contatto digitali in modo rapido ed efficiente in tutte le localizzazioni.

52% in più di ricavi online

Aumenta i ricavi costruendo flagship store online unici e avvincenti che fondono perfettamente contenuti e commercio.

Time-to-Web più rapido del 75%

Crea e visualizza in anteprima contenuti omnichannel multilingue personalizzati con un'interfaccia intuitiva drag-and-drop, senza dover ricorrere a risorse IT o di sviluppo.

8 settimane al lancio, non mesi

Inizia il tuo progetto su CoreMedia Content Cloud con il nostro team di esperti di successo del cliente. Poi cresci mano a mano.

Le nostre soluzioni spiegate

Gestione intelligente dei contenuti Collaborazione

Content management system

Dai ai tuoi team gli strumenti per creare.

La gestione dei contenuti è un piacere quando funziona. Ti piacerà la facilità con cui è possibile creare, condividere, riproporre e localizzare i contenuti sui tuoi canali digitali. Visualizza l'aspetto dei tuoi contenuti con il nostro famoso pannello di anteprima, dove potrai modificare in tempo reale, pubblicare istantaneamente e sincronizzare tutti i canali e le località.

CMS Headless

La libertà e la flessibilità di scalare. 

Una gestione dei contenuti eccezionale, combinata con un'architettura componibile che offre ai tuoi sviluppatori la libertà di adattarsi e personalizzare per creare il kit di strumenti perfetto per te. La chiamiamo Headless ibrido, una soluzione a prova di futuro che si colloca nel punto di equilibrio tra full stack e headless. Combinate la libertà e la flessibilità di innovare con la necessità di essere operativi in tempi rapidi.

Marketing dei contenuti multilingue

Una casa, innumerevoli destinazioni globali.

Automazione del marketing omnichannel

Trai il massimo da ogni opportunità. 

Crea campagne omnichannel di valore su tutto il tuo patrimonio digitale. Pubblicazione automatica in base al cliente comportamento trigger. Tagga i contenuti da pubblicare, evidenziando canali, dispositivi, regioni e luoghi. Automatizza i follow-up delle conversioni per riportare i clienti nel percorso d'acquisto.

Content marketing workflow

La collaborazione tra team. 

Rendi i tuoi team liberi di concentrarsi sulla realizzazione delle attività invece di inseguirle. Promuovete la collaborazione con i team di regioni e reparti diversi grazie a flussi di lavoro automatizzati. Personalizzate per soddisfare i vostri team e adattatevi alle regole e alle normative del mercato. Coordinare i team senza limitare la creatività.

Digital asset management

Trova, condividi e usa i tuoi media, velocemente. 

Un unico archivio centrale e sicuro per tutte le tue risorse digitali. Riduci gli sforzi e aumenta la collaborazione in tutta l'azienda. Foto, video, grafica, testi e informazioni sui prodotti di ogni dimensione e formato rimangono al sicuro e sono ricercabili utilizzando i metadati e le parole chiave che hanno senso per te.

Anteprima dei contenuti omnichannel

Porta in vita le campagne.

Fai vivere i tuoi contenuti con strumenti di anteprima istantanea. Simula luoghi, dispositivi, fusi orari e pubblici con personas personalizzate. Vedi esattamente come appariranno i tuoi contenuti attraverso gli occhi dei tuoi clienti.

Gestione delle campagne

Lancia le campagne, velocemente.

Rispondi rapidamente alle opportunità del mercato. Crea, lancia e gestisci campagne in più lingue e regioni. Progetta esperienze contestuali basate su dati demografici, posizione, lingua, comportamento del browser e altro ancora. Integra i dati del tuo CRM e sfrutta gli strumenti di intelligenza artificiale per iper-personalizzare.

Controllo della governance e della conformità

Proteggi il tuo marchio.

Mantieni i tuoi contenuti conformi e la fiducia dei clienti al sicuro. I flussi di lavoro predefiniti assicurano che i tuoi contenuti siano sempre in linea con il marchio, conformi al mercato e pronti all'uso. Oppure personalizza i flussi di lavoro integrati per adattarli ai tuoi team e alle regole del mercato e del settore.

Architettura componibile

Architettura flessibile basata su API.

L'architettura ibrida headless e il codice completamente accessibile offrono agli sviluppatori la libertà di adattarsi e personalizzarsi per soddisfare le esigenze della vostra azienda, in modo da poter rispondere rapidamente quando il panorama cambia. Introdurre nuovi canali di social media o tecnologie per i punti vendita, integrarsi con nuovi strumenti di intelligenza artificiale o semplicemente cambiare direzione e cambiare fornitore di ecommerce.

Sicurezza

Robusto e collaudato.

Hosting basato su cloud, collaudato, robusto e affidabile per attività ad alto traffico critici siti, tra cui vendita al dettaglio, commercio elettronico, servizi finanziari, pubblica amministrazione e altri ancora. Grazie all'autenticazione a più fattori e al disaccoppiamento tra front-end e back-end, le esperienze dei clienti sono sempre sicure e non influenzate dal lavoro di sviluppo del back-end.

Integrazioni Ready-to-run

Oltre 150 connettori precostituiti.

Porta tutti i tuoi strumenti preferiti in un'unica piattaforma con la nostra DXP. Integra facilmente qualsiasi componente legacy, compresi eCommerce, CRM e PIM con oltre 150 soluzioni pre-integrate. I tuoi sviluppatori possono utilizzare i connettori precostituiti per personalizzare facilmente Content Cloud, creando un kit di strumenti su misura per te. 

Cosa dicono i nostri clienti

Vantaggi basati sul ruolo

Commerciante

E se si potessero lanciare campagne istantaneamente, in 150 paesi e 40 lingue diverse?

  • Coordinare facilmente le campagne globali tra i vari team tramite un'unica interfaccia centrale.
  • Creare nuove risorse multimediali senza dover ricorrere a Photoshop o a un'agenzia esterna.
  • Utilizzate potenti flussi di lavoro di traduzione per essere sempre al passo con le esigenze di localizzazione.

Direttore e-commerce

E se potessi convertire il 50% o più dei visitatori del vostro sito web in clienti paganti e ripetitivi?

  • Passare al marketing ad alta velocità per reagire immediatamente alle tendenze
  • Organizzare esperienze multiple che fondono contenuti e commercio
  • Garantire la coerenza del marchio in tutti i punti di contatto con meno lavoro manuale.

Editor

E se potessi ridurre il time-to-Web per i nuovi contenuti da settimane a ore o addirittura minuti?

  • Lancia il tuo nuovo sito su CoreMedia Content Cloud in sole 8 settimane.
  • Crea campagne regionalizzate in poche ore invece che in settimane
  • Effettua e pubblica le modifiche istantaneamente, senza dover attendere i tempi di overnight replication.

Sviluppatore

E se potessi collegare rapidamente la vostra piattaforma di contenuti a oltre 150 applicazioni di terze parti leader nel mondo?

  • Connettiti a tutte le principali piattaforme di eCommerce e marketing
  • Un'unica interfaccia utente centralizzata per una collaborazione semplificata tra i team
  • Integra facilmente altre applicazioni di terze parti con la nostra API Hubs

Il nostro team di esperti è il tuo team di esperti

Conosci CoreMedia con una presentazione personale da parte di un esperto.

Cosa otterrai

  • Esplorerai le caratteristiche principali che ti interessano
  • Scoprirai come aziende come la tua sono cresciute con CoreMedia
  • Verrai guidato nel cambio di piattaforma
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Esplora e impara con le nostre risorse
Gestione intelligente dei contenuti Contenuti dinamici
Gestione intelligente dei contenuti

Sorprendete e deliziate i clienti con contenuti iconici sempre e ovunque.

  • Anteprima nel contesto prima della pubblicazione
  • Sbloccate la potenza dei vostri team con il flusso di lavoro e la pianificazione
  • Mantenere la conformità con il DAM integrato
Esplorare
Esperienze personalizzate Assistenza AI
Esperienze personalizzate

Nutrire i clienti con esperienze personalizzate in ogni occasione.

  • Targeting dei clienti omnichannel
  • Collegare le piattaforme di dati dei clienti per sfruttare le informazioni sul pubblico
  • Integrare l'iper-personalizzazione guidata dall'intelligenza artificiale
Esplorare
Conversazioni in tempo reale Omnichannel
Conversazioni in tempo reale

Convertite i visitatori in acquirenti con esperienze di conversazione, contenuti contestuali e un tocco umano.

  • Guidare i clienti attraverso il loro percorso di acquisto utilizzando video shopping, chatbot, live chat e altro ancora
  • Gestire tutte le chiamate e ottenere informazioni sulle interazioni dal web al contact center
  • Privilegiate i contatti e lasciate che gli utenti di alto valore parlino con persone reali, per massimizzare il ROI
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Commercio d'ispirazione Vendita guidata
Commercio d'ispirazione

Fate crescere il vostro business collegando il percorso di acquisto e convertendo le vendite.

  • Connettori integrati per Salesforce, SAP, HCL, Elastic Path, Spryker e altri ancora
  • Integrare i feed di prodotto live su scala globale
  • Trasforma i rich media in contenuti acquistabili con un solo clic
Esplorare

Eleva la tua Digital Experience

La scelta di un DXP è una decisione importante. Siamo qui per aiutarti. Lascia i tuoi dati per una consulenza personalizzata su come CoreMedia può domare la complessità e aiutarti a realizzare le tue ambizioni digitali.

 

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