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Marketing dei contenuti personalizzato

Portare l'engagement a un livello superiore.

Stimolare i clienti con esperienze uniche, pertinenti e personali non è facile. Se i dati dei tuoi clienti sono sparsi tra le varie piattaforme e il targeting dei contenuti è manuale, lento e macchinoso, farai fatica a soddisfare le loro aspettative.

La digital experience platform di CoreMedia riunisce tutti gli strumenti necessari per creare esperienze digitali iper-personalizzate in un'unica piattaforma facile da usare. I nostri connettori pronti all'uso ti permetteranno di sfruttare i dati sul comportamento del tuo pubblico fin dal primo giorno.

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Marketing dei contenuti personalizzato con CoreMedia

Combina strumenti di gestione dei contenuti seamless, con il targeting guidato dai dati e la personalizzazione AI avanzata in un'unica piattaforma con i nostri connettori facili da usare.

Perché personalizzare il content marketing?

Semplice. La personalizzazione data-driven è efficace. Più i contenuti saranno personalizzati, più le brand experiences diventeranno memorabili e migliori saranno di conseguenza le metriche di conversione e i KPI. Utilizza gli insight dei dati dei tuoi clienti per indirizzare le personas con contenuti di marca memorabili. Personalizza i consigli sui prodotti e i messaggi promozionali, e promuovi le vendite grazie ai follow-up di conversione.

Perché personalizzare con CoreMedia?

Tutti gli strumenti necessari dei quali hai bisogno per creare esperienze digitali iper-personalizzate, riuniti in un'unica piattaforma facile da usare. 

Combina in un unico sistema gli strumenti di gestione dei contenuti nativi del CMS CoreMedia con le piattaforme di targeting data-driven e di personalizzazione AI avanzata a tua disposizione. Disponiamo di connettori pronti all'uso per le piattaforme di dati più diffuse.

I connettori di sistema e i metodi di sviluppo headless consentono a CoreMedia di integrarsi con qualsiasi strumento di personalizzazione.

Dati integrati dei clienti

Maggiore è la comprensione dei comportamenti dei clienti attraverso i vari punti di contatto, maggiore è l'efficacia delle strategie di personalizzazione. Unisci i dati dei clienti in un'unica piattaforma. Riunisci i dati del CRM, dell'e-commerce e del punto vendita in un unico sistema integrato, consentendoti di sfruttare gli insight comportamentali.

Indirizzare i clienti su tutti i touchpoints

Sfrutta gli insight dei clienti dal tuo CRM all'interno del CMS CoreMedia per creare e indirizzare i contenuti personalizzati ovunque tu sia. Imposta al meglio la loro pubblicazione grazie alle funzioni di anteprima e test dei contenuti per canale e dispositivo. E utilizza gli strumenti di automazione per riutilizzare i segmenti e i canali di distribuzione dei contenuti preimpostati.

Personalizzazione su qualsiasi scala

Punti di forza

A prova di futuro

Assicurati che il sistema di gestione dei contenuti che scegli sia in grado di connettersi con le piattaforme di personalizzazione guidate dall'intelligenza artificiale di oggi e di domani.

Personalizzazione su scala

Garantisci una gestione dei contenuti fluida su tutti i canali e su qualsiasi scala, con strumenti di automazione avanzati integrati.

Vedere dalla prospettiva del cliente

Immedesimati nei tuoi clienti attraverso gli strumenti di content preview disponibili per canale e dispositivo e gli strumenti di testing.

Dati unificati

Unisci i dati dei tuoi clienti, riunendo gli insight comportamentali di tutti i touchpoint per offrire ai tuoi clienti esperienze di contenuto davvero rilevanti.

Sfruttare la tecnologia

I nostri connettori "out-of-the-box" ti danno la flessibilità di integrarti con qualsiasi dato del cliente o tecnologia di personalizzazione, fin dal primo giorno.

Vantaggi della personalizzazione con CoreMedia

Capitalizza i ricchi insight dei clienti per offrire ad ognuno di essi content experiences iper-personalizzate ad hoc.

I clienti si aspettano esperienze individuali e contenuti pertinenti su tutti i canali. Più il contenuto sarà personalizzato, più l'esperienza sarà memorabile. Fai in modo che i tuoi clienti ritornino e si fidelizzino.

Riserva esperienze di contenuto ai tuoi clienti lungo tutto il loro percorso. Accedi alle informazioni provenienti da CRM, e-commerce e punti vendita. Pianifica, programma e automatizza le tue campagne omnicanale. Pubblica i contenuti su siti web, social media, app, in-store e punti vendita. Visualizza in anteprima i tuoi contenuti su tutti i canali e testali in diversi scenari di campagna.

CoreMedia consente di integrarsi con i dati dei clienti e le tecnologie di personalizzazione fin dal primo giorno. Combina la gestione dei contenuti con il targeting guidato dai dati e la personalizzazione avanzata guidata dall'intelligenza artificiale. I nostri connettori out-of-the-box per le piattaforme di dati più diffuse e la capacità di integrarsi con tecnologie future.

CoreMedia si connette in tempo reale ai tuoi sistemi CRM, di marketing autonation e di e-commerce, per fornirti tutte le informazioni necessarie per avere un grande impatto sui tuoi clienti. Riutilizza i segmenti esistenti o creane di nuovi, unendo i dati sul comportamento dei clienti per creare e targettizzare specifiche personas aggiornate.

La preview integrata, responsive e contextual, ti permette di vedere esattamente come appariranno i tuoi contenuti in ogni fase del percorso di acquisto. Scorri i formati dei diversi dispositivi e simula l'aspetto dei tuoi contenuti in ogni canale. Testa i tuoi contenuti in diversi scenari di campagna e customer journey.

Pubblica contenuti mirati e iper-personalizzati a livello globale. Condividi, traduci e localizza i contenuti tra i tuoi team nazionali con flussi di lavoro sofisticati e conformi alle normative. Testa i contenuti localizzati e visualizzali in anteprima su qualsiasi dispositivo, canale e lingua. Pubblica e programma contenuti e campagne su qualsiasi scala, per milioni di clienti, con elementi di contenuto illimitati.

Personalizza le promozioni nei tuoi contenuti, compresi immagini, banner e video. Raccogli le informazioni sull'inventario in tempo reale dai sistemi di eCommerce e PIM per aggiornamenti dinamici. Targetizza segmenti di clienti con offerte e follow-up di vendita. Dì addio ai lenti e difficili aggiornamenti manuali.

Caratteristiche

Una personalizzazione che funziona fin dal primo giorno

CoreMedia combina tutti gli strumenti necessari per la personalizzazione in un'unica piattaforma facile da usare. Inizia subito a lavorare con i dati dei tuoi clienti per creare esperienze iconiche e coinvolgenti.

Altamente configurabile

Infinite opzioni di configurazione a portata di mano. Sviluppa integrazioni personalizzate, configura blocchi di sistema e adatta le interfacce dell'editor di contenuti alle esigenze della vostra organizzazione.

Integrazioni

I connettori pronti all'uso ti consentono di integrarti facilmente con i principali strumenti di personalizzazione, CRM ed eCommerce di terze parti, tra cui Dynamic Yield, Kibo, Salesforce e molti altri.

Soluzioni semplici

Personalized content marketing

Contenuti pertinenti e significativi.

Sfrutta i dati dei clienti per creare esperienze uniche ed accattivanti che li facciano ritornare.

Marketing dei contenuti personalizzato

Automazione dei contenuti

 

Gestisci in maniera fluida le tue attività di marketing e snellisci i tuoi flussi di lavoro, per attrarre i tuoi clienti in ogni touchpoint.

Automazione dei contenuti

Personalizzazione AI

Attira e fidelizza i clienti con esperienze iper-personalizzate.

Alleggerisci il tuo carico di lavoro integrando i tuoi strumenti AI e CRM di terze parti con il nostro intuitivo sistema di gestione dei contenuti. 

Personalizzazione dell'intelligenza artificiale

Storie di successo dei clienti

Portare i marchi di moda al next level digitale
Esperienze di vendita al dettaglio di lusso personalizzate

Lascia una recensione per aiutarci a migliorare

In CoreMedia, il nostro obiettivo è portare la tua esperienza digitale al livello successivo! Il tuo prezioso feedback alimenta la nostra crescita e ci aiuta a capire come possiamo servirti meglio. Valutaci e riceverai una gift card.

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Il nostro team di esperti è il tuo team di esperti

Conosci CoreMedia con una presentazione personale da parte di un esperto.

Cosa otterrai

  • Esplorerai le caratteristiche principali che ti interessano
  • Scoprirai come aziende come la tua sono cresciute con CoreMedia
  • Verrai guidato nel cambio di piattaforma
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Esplora e impara con le nostre risorse
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Gestione intelligente dei contenuti

Sorprendete e deliziate i clienti con contenuti iconici sempre e ovunque.

  • Anteprima nel contesto prima della pubblicazione
  • Sbloccate la potenza dei vostri team con il flusso di lavoro e la pianificazione
  • Mantenere la conformità con il DAM integrato
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Esperienze personalizzate

Nutrire i clienti con esperienze personalizzate in ogni occasione.

  • Targeting dei clienti omnichannel
  • Collegare le piattaforme di dati dei clienti per sfruttare le informazioni sul pubblico
  • Integrare l'iper-personalizzazione guidata dall'intelligenza artificiale
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Commercio d'ispirazione

Fate crescere il vostro business collegando il percorso di acquisto e convertendo le vendite.

  • Connettori integrati per Salesforce, SAP, HCL, Elastic Path, Spryker e altri ancora.
  • Integrare i feed di prodotto live su scala globale.
  • Trasforma i rich media in contenuti acquistabili con un solo clic .
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Eleva la tua Digital Experience

La scelta di un CMS è una decisione importante. Siamo qui per aiutarti. Lascia i tuoi dati per una consulenza personalizzata su come CoreMedia può domare la complessità e aiutarti a realizzare le tue ambizioni digitali.

 

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Quanto sei evoluto digitalmente?

L'evoluzione è adattamento al cambiamento. Riuscirai a sopravvivere?

Mantenere il passo in un mondo digitale in rapida evoluzione può essere una lotta. Sia che la tua azienda sia ancora ferma alla preistoria, sia che sia già completamente evoluta, scoprire in quale punto del Modello di Evoluzione Digitale ti aiuterà a rimanere competitivo.

Grafica illustrativa di un supereroe, un t-rex, un pesce, un leone e un coccodrillo

Canali digitali

Hai una presenza ben coordinata e multicanale?

Sì, i nostri contenuti sono sempre ovunque! A volte sì e a volte no. No, i nostri contenuti e dati sono sparsi qua e là.

Content team

I team che si occupano di contenuti sono allineati e collaborano tra i vari reparti e paesi?

Certo, siamo una macchina perfettamente oliata! Più o meno, ma sprechiamo ancora un sacco di tempo. No, la mano sinistra non sa cosa faccia la destra.

Strumenti per i dati

I tuoi strumenti per i contenuti, l'eCommerce e i dati dei clienti sono integrati in un unico toolkit?

Sì, abbiamo tutto ciò di cui abbiamo bisogno in un unico strumento software! Non esattamente, utilizziamo diversi strumenti ma non sono integrati fra di loro. Assolutamente no, i nostri sistemi non comunicano per niente fra di loro.

Gestione delle attività

I contenuti del tuo brand, le informazioni sui prodotti e i dati dei clienti sono archiviati in un luogo sicuro e accessibile a livello globale?

Sì, abbiamo sotto controllo tutti i contenuti ed i dati. Alcuni lo sono ed altri no. No, i nostri contenuti ed i nostri dati sono sparsi ovunque.

eCommerce

È possibile unire i contenuti del brand con l'eCommerce?

Sì integriamo senza problemi l'eCommerce con contenuti multimediali complessi. Abbiamo eCommerce e contenuti multimediali sugli stessi siti, ma non sono davvero integrati. No, i nostri storefront sono completamente separati.

Marketing omnichannel

L'esperienza dei clienti è omogenea tra desktop, mobile, app e tutti gli altri canali?

Sì, siamo ovunque i nostri clienti abbiano bisogno di noi! Abbiamo un buon numero di canali, ma non abbastanza. No, ci focalizziamo soprattutto sui siti web desktop.

Campagne

Puoi aggiornare i contenuti delle campagne e le informazioni sui prodotti in tutti i tuoi siti in pochi minuti?

Sì, siamo in grado di aggiornare tutti i nostri contenuti web con un click. Non esattamente, potremmo essere più veloci. No, ci vuole un'eternità ad aggiornare tutti i nostri siti.

Controllo globale

Hai il controllo globale dei tuoi contenuti, con la flessibilità necessaria per rispettare le differenze locali?

Sì, possiamo localizzare contenuti tutto il giorno senza compromettere gli standard globali. Un po' di controllo, ma potrebbe essere meglio. No, i nostri standard per i contenuti variano senza nessun controllo globale.

Contenuti personalizzati

Sei in grado di personalizzare i contenuti in modo che i tuoi clienti sentano che i tuoi siti sono stati creati solo per loro?

Sì, i nostri contenuti hanno sempre un tocco personale! Qualche personalizzazione, ma ci sono margini di miglioramento. No. Cosa significa personalizzazione?

Intelligenza artificiale

Stai sfruttando la potenza dell'intelligenza artificiale per mettere il turbo alle tue Customer Experience?

Sì, siamo proprio all'avanguardia nella personalizzazione AI-Driven! Non esattamente, ma stiamo pianificando qualcosa. No, non ci fidiamo dei robot!

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Fase 1: Frammentata: Canali multipli

Sei un dinosauro digitale!

Hai un bel sito web, ma con Digital Experience frammentate corri il rischio di estinguerti.

È tempo di evolversi.

Il tuo pubblico vuole un'esperienza senza soluzione di continuità, indipendentemente da ciò che accade dietro le quinte. Quando l'esperienza è diversa o difficile, è importante partire dalle basi, come ad esempio coltivare un approccio olistico alle esperienze digitali online. Riallineate i team, le piattaforme, i processi, gli obiettivi e le metriche intorno a una visione globale dell'esperienza online. Concentratevi sul viaggio del cliente end-to-end, attraverso i canali, sia desktop che mobile.

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Fase 2: Integrata: Canali multipli

Sei un pesce!

Cominciano a formarsi i segni di una vita entusiasmante. La tua DX è reattiva e adattiva, ma non è ancora del tutto personalizzata.

Continua a nuotare!

L'integrazione dei contenuti del brand in ogni touchpoint (sito web, negozio online, social media, e-mail, app, punto vendita) crea esperienze coinvolgenti. Questi siti flagship combinano esperienze di brand ricche di contenuti con capacità di conversione immediata. I team aziendali e il marketing sono strettamente allineati. Tuttavia, sebbene l'esperienza digitale sia reattiva e adattabile, non è ancora personalizzata.

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Fase 3: Istantanea: espansione globale

Sei un coccodrillo!

Stai diventando globale. Velocità e scalabilità sono fondamentali e, proprio come un coccodrillo, sei veloce... ma maldestro.

Oh no!

In questa fase, l'esperienza digitale online diventa completamente dinamica. Servono contenuti globali, ma rilevanti, con molti approfondimenti locali: Chi è l'utente? Utilizza un telefono cellulare? Sta piovendo nel luogo in cui si trova? Sta nevicando? Se sì, forse ha bisogno di stivali caldi e impermeabili. Tutte queste informazioni contestualizzate creano un'esperienza utente migliore. Con un'unica orchestrazione globale, sei in grado di adattare tutto, in qualsiasi paese o lingua scegliate, mantenendo bassi i tempi di consegna. Quindi continua ad evolverti.

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Fase 4: Dinamica: Personalizzazione in tempo reale

Sei un leone!

Stai raggiungendo più clienti in più paesi e lingue che mai, e ora stai finalmente cercando e raccogliendo informazioni con precisione.

Ma puoi fare di più per mantenere il tuo marchio ruggente!

 

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Fase 5: Immersiva: Esperienze elevate

Sei Captain Content!

Ci sei riuscito! Hai i pollici opponibili e stai salvando il mondo con le tue Customer Experience di alto livello e seamless.

Sei un supereroe nello spazio digitale.

Il tuo mondo digitale e quello fisico si fondono nel modo più complementare possibile. Quando gli acquirenti visitano il tuo negozio, vengono accolti con i loro prodotti preselezionati. La lingua cambia dinamicamente a seconda del Paese di provenienza: è come se l'intero negozio fosse stato allestito solo per un cliente specifico.

In questa fase finale, l'esperienza del cliente è veramente immersiva e superiore, e il vostro flagship store fonde il vostro mondo fisico e digitale in uno solo, con un'esperienza individuale veramente personalizzata.

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