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Stupisci i tuoi clienti con esperienze personalizzate in ogni momento.

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CoreMedia Engagement Cloud Conversazioni in Tempo Reale

Esperienze personalizzate

Il content marketing semplificato.

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Esperienze iconiche

Personalizzazione

Omnichannel Orchestration

Attira l'attenzione con contenuti iper-personalizzati

Sfrutta i dati dei tuoi clienti.

I clienti sono sempre alla ricerca di esperienze individuali e contenuti pertinenti su tutti i canali. Più i contenuti sono personalizzati, più l'esperienza è memorabile e più è probabile che i clienti tornino a chiedere di più.

Capitalizza le informazioni sui clienti collegando i tuoi dati CRM e di e-commerce con CoreMedia Content Cloud. Collegati agli strumenti di amarketing autonation e di personalizzazione guidata dall'intelligenza artificiale tramite connettori easy-to-use. Fornisci esperienze di contenuto iper-personalizzate che creano relazioni significative e di fiducia con i tuoi clienti.

Personalizzazione scalabile e rapida

Il content marketing reso facile.

Fai risparmiare tempo ai tuoi team con una tecnologia che si fa carico di tutto. Ottimizza i tempi per concentrarti sugli aspetti strategici e creativi del tuo ruolo.

CoreMedia si connette con strumenti di automazione del marketing e di contenuti guidati dall'intelligenza artificiale, semplificando la segmentazione del pubblico, la creazione di percorsi personalizzati per i clienti e l'automazione degli aggiornamenti dei contenuti su canali e dispositivi su scala globale.

Personalized Campaigns

Personalizzare i contenuti con CoreMedia

Personalizzare i contenuti con CoreMedia

Sorprendi e delizia i tuoi clienti con contenuti pertinenti su siti web, social media, app e punti vendita. Personalizza prodotti e offerte con informazioni in tempo reale provenienti da piattaforme eCommerce, PIM e CRM.

Personalizzare i contenuti con CoreMedia

Porta il marketing della tua azienda al next level. Integra piattaforme di e-commerce, CRM e PIM con connettori easy-to-use. Collega lmarketing automation con strumenti di contenuto AI per creare campagne personalizzate utilizzando un'unica piattaforma CMS.

Personalizzare i contenuti con CoreMedia

Vedere per credere. Visualizza l'anteprima dei tuoi contenuti in-context attraverso i tuoi canali e dispositivi. Guarda le esperienze contestuali attraverso gli occhi dei tuoi clienti, assicurandoti che siano pertinenti e coinvolgenti in ogni touchpoint.

Personalizzare i contenuti con CoreMedia

Facilita la vita ai tuoi team. Pre-imposta i flussi di lavoro dei contenuti per semplificare il processo di approvazione e per distribuire rapidamente i tuoi contenuti. Collega gli elementi di contenuto correlati utilizzando CoreMedia Studio. Più i tuoi clienti si impegnano, più le loro esperienze diventano rilevanti.

Soluzioni semplici

Personalized content marketing

Contenuti pertinenti e significativi.

Sfrutta i dati dei clienti per creare esperienze uniche ed accattivanti che li facciano ritornare.

Marketing dei contenuti personalizzato

Automazione dei contenuti

 

Gestisci in maniera fluida le tue attività di marketing e snellisci i tuoi flussi di lavoro, per attrarre i tuoi clienti in ogni touchpoint.

Automazione dei contenuti

Personalizzazione AI

Attira e fidelizza i clienti con esperienze iper-personalizzate.

Alleggerisci il tuo carico di lavoro integrando i tuoi strumenti AI e CRM di terze parti con il nostro intuitivo sistema di gestione dei contenuti. 

Personalizzazione dell'intelligenza artificiale

Caratteristiche

Sei tu a dettare le regole

I filtri dei criteri creano regole per definire i contenuti che i clienti vedono. Utilizza le informazioni demografiche o sulla cronologia del sito per personalizzare e perfezionare le esperienze dei clienti.

Definire i contenuti attraverso tag specifici

Lascia che i tuoi clienti definiscano il proprio percorso di acquisto. Il nostro sistema di tagging dei metadati raggruppa i contenuti correlati, creando un'esperienza fluida basata su interessi rilevanti.

Combinare diversi strumenti da un'unica piattaforme

Combinare AI, automazione, segmentazione e strumenti di personalizzazione in CoreMedia Content Cloud per orchestrare esperienze digitali su scala globale da un'unica piattaforma.

Contenuti mirati

Attira l'attenzione con contenuti dinamici guidati dall'intelligenza artificiale. Converti i clienti con esperienze iper-personalizzate guidate da dati contestuali, come la location ed il tipo di dispositivo.

Velocizzare i contenuti

Velocizza il tuo go-to-market. Tagga i tuoi contenuti, SKU o dettagli dei prodotti per indirizzare i gruppi di clienti, con un semplice click.

Offerte personalizzate

Porta la personalizzazione a un livello superiore creando annunci e raccomandazioni individuali per i singoli clienti utilizzando le nostre integrazioni AI.

Storie di successo dei clienti

Marche Decker

Portare i marchi di moda al next level digitale

Yoox [Picture]

Esperienze di vendita al dettaglio di lusso personalizzate

Vantaggi basati sul ruolo

Marketer

E se potessi lanciare campagne istantaneamente in 150 paesi e 40 lingue, aumentando le conversioni con esperienze personalizzate basate su dati e insight in tempo reale?

  • Gestisci campagne globali con un'unica interfaccia centralizzata, semplificando la collaborazione tra i team.
  • Ottimizza la localizzazione grazie a potenti workflow di traduzione.
  • Integra AI e contenuti dinamici per una personalizzazione iper-mirata in tempo reale.
  • Aumenta le conversioni con esperienze guidate come video shopping, chatbot e live chat.

 

 

Direttore e-commerce

E se potessi convertire il 50% o più dei visitatori del vostro sito web in clienti paganti e ripetitivi?

  • Passare al marketing ad alta velocità per reagire immediatamente alle tendenze
  • Organizzare esperienze multiple che fondono contenuti e commercio
  • Garantire la coerenza del marchio in tutti i punti di contatto con meno lavoro manuale.

Editor

E se potessi ridurre il time-to-Web per i nuovi contenuti da settimane a ore o addirittura minuti?

  • Lancia il tuo nuovo sito su CoreMedia Content Cloud in sole 8 settimane.
  • Crea campagne regionalizzate in poche ore invece che in settimane
  • Effettua e pubblica le modifiche istantaneamente, senza dover attendere i tempi di overnight replication.

Sviluppatore

E se potessi collegare rapidamente la vostra piattaforma di contenuti a oltre 150 applicazioni di terze parti leader nel mondo?

  • Connettiti a tutte le principali piattaforme di eCommerce e marketing
  • Un'unica interfaccia utente centralizzata per una collaborazione semplificata tra i team
  • Integra facilmente altre applicazioni di terze parti con la nostra API Hubs

Responsabile Call Center

E se i tuoi operatori potessero gestire senza sforzo ogni interazione con i clienti – voce, video, chat e social – con insight in tempo reale sempre a portata di mano?

  • Gestisci le interazioni su più canali da un’unica interfaccia intuitiva.
  • Sfrutta l’AI avanzata per l’analisi del sentiment in tempo reale e un engagement proattivo.
  • Dai priorità ai contatti di alto valore, instradandoli verso gli agenti più adatti per un’esperienza personalizzata.
  • Migliora il customer journey con strumenti conversazionali dinamici come videochiamate, chatbot e live chat, offrendo il supporto giusto al momento giusto.

Il nostro team di esperti è il tuo team di esperti

Conosci CoreMedia con una presentazione personale da parte di un esperto.

Cosa otterrai

  • Esplorerai le caratteristiche principali che ti interessano
  • Scoprirai come aziende come la tua sono cresciute con CoreMedia
  • Verrai guidato nel cambio di piattaforma
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Dynamic Content

Gestione intelligente dei contenuti

Sorprendete e deliziate i clienti con contenuti iconici sempre e ovunque.

  • Anteprima nel contesto prima della pubblicazione
  • Sbloccate la potenza dei vostri team con il flusso di lavoro e la pianificazione
  • Mantenere la conformità con il DAM integrato
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AI Assistance

Esperienze personalizzate

Nutrire i clienti con esperienze personalizzate in ogni occasione.

  • Targeting dei clienti omnichannel
  • Collegare le piattaforme di dati dei clienti per sfruttare le informazioni sul pubblico
  • Integrare l'iper-personalizzazione guidata dall'intelligenza artificiale
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Omnichannel Engagement

Conversazioni in tempo reale

Convertite i visitatori in acquirenti con esperienze di conversazione, contenuti contestuali e un tocco umano.

  • Guidare i clienti attraverso il loro percorso di acquisto utilizzando video shopping, chatbot, live chat e altro ancora
  • Gestire tutte le chiamate e ottenere informazioni sulle interazioni dal web al contact center
  • Privilegiate i contatti e lasciate che gli utenti di alto valore parlino con persone reali, per massimizzare il ROI
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Guided Selling

Commercio d'ispirazione

Fate crescere il vostro business collegando il percorso di acquisto e convertendo le vendite.

  • Connettori integrati per Salesforce, SAP, HCL, Elastic Path, Spryker e altri ancora
  • Integrare i feed di prodotto live su scala globale
  • Trasforma i rich media in contenuti acquistabili con un solo clic
Esplorare

Eleva le tue esperienze digitali.

La scelta di una DXP è una decisione importante e noi siamo qui per aiutarvi. Che tu stia cercando un nuovo CMS o voglia migliorare il tuo sito web con strumenti di coinvolgimento per aumentare le conversioni, ti aiuteremo a realizzare le tue ambizioni digitali.

 

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