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Rivolgiti ad un esperto

Contatta un nostro esperto per capire come CoreMedia possa fare al caso tuo.

I nostri esperti collaboratori ti mostreranno alcuni esempi in cui Content Cloud ha fornito i vantaggi che stai cercando. 

Se hai bisogno di aiuto per capire cosa può fare per te, o come si inserisce nel panorama insieme ad altri prodotti, saranno anche in grado di aiutarti per meglio comprendre le tue esigenze.

Parlare con un esperto
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Scopri i nostri system integrator

Lavoriamo a stretto contatto con i nostri system integrator e oltre 700 consulenti, per fornirti tutti gli strumenti e le conoscenze di cui hai bisogno per far crescere la tua DXP definitiva.

Cos'è un system integrator?

Un system integrator è un'azienda che abbiamo formato, monitorato e accreditato per aiutarti a implementare CoreMedia nella tua azienda. Ti aiuteranno a pianificare ed eseguire migrazioni e implementazioni e a coinvolgere i tuoi team quando sarai pronto a partire.

Come possono aiutarvi i partner di implementazione?

Strategia. Implementazione. Supporto e ottimizzazione.

I nostri partner vantano anni di esperienza su come integrare al meglio la nostra tecnologia per farti raggiungere i tuoi obiettivi di business e la tua vision. Grazie ad oltre centinaia di implementazioni CoreMedia da cui attingere, i nostri partner troveranno il miglior modo per implementare, configurare e collegare Content Cloud alla tua azienda. Una volta completata l'implementazione, potranno aiutarti a ottenere il massimo da Content Cloud attraverso un programma di monitoraggio, supporto e progressive migliorie.

Parti oggi stesso con l'aiuto di un esperto

Vuoi saperne di più sui nostri system integrators o hai bisogno di aiuto per sceglierne uno?

Inoltra un'e-mail al nostro esperto o consulta la nostra vasta rete di partner per trovare il partner più adatto alla tua azienda.

La nostra rete di partner
Partners
Futureproof
Partners

Ci avvaliamo di un prezioso partner network per supportarti nel raggiungimento dei tuoi obiettivi aziendali. Dal processo di pianificazione a quello di implementazione, esso sarà il tuo punto di riferimento per tutte le tue esigenze su Content Cloud.

Trova il partner giusto per te.

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Diventa partner

Siamo consapevoli dell'enorme valore che hanno le partnerships. Ecco perché abbiamo progettato i nostri prodotti, servizi e programmi di assistenza in modo da essere il più possibile flessibili e compatibili con i nostri partner.

I nostri partner hanno accesso illimitato a:

  • programmi di formazione completi

  • programmi di certificazione

  • eventi di joint marketing

  • Supporto tecnico, di prodotto e di consulenza a 360°

Sei interessato a diventare un partner CoreMedia? Contatta oggi il nostro consulente dedicato alle partnerships. 

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Asseconda le tue esigenze.

Out-of-the-box o personalizzato? On-premise o Cloud? 

Hai bisogno di aiuto per comprendere Content Cloud e come puoi usarlo per realizzare la tua vision? 

I nostri Account Executive sono abituati a lavorare con aziende di ogni tipo e dimensione e potranno guidarti attraverso il prodotto, aiutandoti a capire esattamente di cosa ha bisogno la tua azienda e come CoreMedia può aiutarti.

Per iniziare, segui questi tre semplici passaggi:

1. Non appena ti sarai registrato o avrai richiesto una demo, il nostro Sales Sevelopment team si metterà in contatto con te per schedulare un incontro per meglio comprendere di cosa hai bisogno.

2. Uno dei nostri Account Executive ti seguirà per comprendere le tue esigenze aziendali e fornirti una panoramica personalizzata di Content Cloud.

3. Un Solution Architect preparerà una demo personalizzata in base ai tuoi requisiti specifici e alle tue esigenze aziendali. Parleremo in dettaglio di tutte le tue domande tecniche e di come Content Cloud può aiutarti a far crescere la tua azienda.

Il nostro team di esperti è il tuo team di esperti

Conosci CoreMedia con una presentazione personale da parte di un esperto.

Cosa otterrai

  • Esplorerai le caratteristiche principali che ti interessano
  • Scoprirai come aziende come la tua sono cresciute con CoreMedia
  • Verrai guidato nel cambio di piattaforma
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Esplora e impara con le nostre risorse
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Gestione intelligente dei contenuti

Sorprendete e deliziate i clienti con contenuti iconici sempre e ovunque.

  • Anteprima nel contesto prima della pubblicazione
  • Sbloccate la potenza dei vostri team con il flusso di lavoro e la pianificazione
  • Mantenere la conformità con il DAM integrato
Esplorare
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Esperienze personalizzate

Nutrire i clienti con esperienze personalizzate in ogni occasione.

  • Targeting dei clienti omnichannel
  • Collegare le piattaforme di dati dei clienti per sfruttare le informazioni sul pubblico
  • Integrare l'iper-personalizzazione guidata dall'intelligenza artificiale
Esplorare
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Conversazioni in tempo reale

Convertite i visitatori in acquirenti con esperienze di conversazione, contenuti contestuali e un tocco umano.

  • Guidare i clienti attraverso il loro percorso di acquisto utilizzando video shopping, chatbot, live chat e altro ancora
  • Gestire tutte le chiamate e ottenere informazioni sulle interazioni dal web al contact center
  • Privilegiate i contatti e lasciate che gli utenti di alto valore parlino con persone reali, per massimizzare il ROI
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Commercio d'ispirazione

Fate crescere il vostro business collegando il percorso di acquisto e convertendo le vendite.

  • Connettori integrati per Salesforce, SAP, HCL, Elastic Path, Spryker e altri ancora
  • Integrare i feed di prodotto live su scala globale
  • Trasforma i rich media in contenuti acquistabili con un solo clic
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Eleva la tua Digital Experience

La scelta di un CMS è una decisione importante. Siamo qui per aiutarti. Lascia i tuoi dati per una consulenza personalizzata su come CoreMedia può domare la complessità e aiutarti a realizzare le tue ambizioni digitali.

 

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Quanto sei evoluto digitalmente?

L'evoluzione è adattamento al cambiamento. Riuscirai a sopravvivere?

Mantenere il passo in un mondo digitale in rapida evoluzione può essere una lotta. Sia che la tua azienda sia ancora ferma alla preistoria, sia che sia già completamente evoluta, scoprire in quale punto del Modello di Evoluzione Digitale ti aiuterà a rimanere competitivo.

Grafica illustrativa di un supereroe, un t-rex, un pesce, un leone e un coccodrillo

Canali digitali

Hai una presenza ben coordinata e multicanale?

Sì, i nostri contenuti sono sempre ovunque! A volte sì e a volte no. No, i nostri contenuti e dati sono sparsi qua e là.

Content team

I team che si occupano di contenuti sono allineati e collaborano tra i vari reparti e paesi?

Certo, siamo una macchina perfettamente oliata! Più o meno, ma sprechiamo ancora un sacco di tempo. No, la mano sinistra non sa cosa faccia la destra.

Strumenti per i dati

I tuoi strumenti per i contenuti, l'eCommerce e i dati dei clienti sono integrati in un unico toolkit?

Sì, abbiamo tutto ciò di cui abbiamo bisogno in un unico strumento software! Non esattamente, utilizziamo diversi strumenti ma non sono integrati fra di loro. Assolutamente no, i nostri sistemi non comunicano per niente fra di loro.

Gestione delle attività

I contenuti del tuo brand, le informazioni sui prodotti e i dati dei clienti sono archiviati in un luogo sicuro e accessibile a livello globale?

Sì, abbiamo sotto controllo tutti i contenuti ed i dati. Alcuni lo sono ed altri no. No, i nostri contenuti ed i nostri dati sono sparsi ovunque.

eCommerce

È possibile unire i contenuti del brand con l'eCommerce?

Sì integriamo senza problemi l'eCommerce con contenuti multimediali complessi. Abbiamo eCommerce e contenuti multimediali sugli stessi siti, ma non sono davvero integrati. No, i nostri storefront sono completamente separati.

Marketing omnichannel

L'esperienza dei clienti è omogenea tra desktop, mobile, app e tutti gli altri canali?

Sì, siamo ovunque i nostri clienti abbiano bisogno di noi! Abbiamo un buon numero di canali, ma non abbastanza. No, ci focalizziamo soprattutto sui siti web desktop.

Campagne

Puoi aggiornare i contenuti delle campagne e le informazioni sui prodotti in tutti i tuoi siti in pochi minuti?

Sì, siamo in grado di aggiornare tutti i nostri contenuti web con un click. Non esattamente, potremmo essere più veloci. No, ci vuole un'eternità ad aggiornare tutti i nostri siti.

Controllo globale

Hai il controllo globale dei tuoi contenuti, con la flessibilità necessaria per rispettare le differenze locali?

Sì, possiamo localizzare contenuti tutto il giorno senza compromettere gli standard globali. Un po' di controllo, ma potrebbe essere meglio. No, i nostri standard per i contenuti variano senza nessun controllo globale.

Contenuti personalizzati

Sei in grado di personalizzare i contenuti in modo che i tuoi clienti sentano che i tuoi siti sono stati creati solo per loro?

Sì, i nostri contenuti hanno sempre un tocco personale! Qualche personalizzazione, ma ci sono margini di miglioramento. No. Cosa significa personalizzazione?

Intelligenza artificiale

Stai sfruttando la potenza dell'intelligenza artificiale per mettere il turbo alle tue Customer Experience?

Sì, siamo proprio all'avanguardia nella personalizzazione AI-Driven! Non esattamente, ma stiamo pianificando qualcosa. No, non ci fidiamo dei robot!

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Fase 1: Frammentata: Canali multipli

Sei un dinosauro digitale!

Hai un bel sito web, ma con Digital Experience frammentate corri il rischio di estinguerti.

È tempo di evolversi.

Il tuo pubblico vuole un'esperienza senza soluzione di continuità, indipendentemente da ciò che accade dietro le quinte. Quando l'esperienza è diversa o difficile, è importante partire dalle basi, come ad esempio coltivare un approccio olistico alle esperienze digitali online. Riallineate i team, le piattaforme, i processi, gli obiettivi e le metriche intorno a una visione globale dell'esperienza online. Concentratevi sul viaggio del cliente end-to-end, attraverso i canali, sia desktop che mobile.

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Fase 2: Integrata: Canali multipli

Sei un pesce!

Cominciano a formarsi i segni di una vita entusiasmante. La tua DX è reattiva e adattiva, ma non è ancora del tutto personalizzata.

Continua a nuotare!

L'integrazione dei contenuti del brand in ogni touchpoint (sito web, negozio online, social media, e-mail, app, punto vendita) crea esperienze coinvolgenti. Questi siti flagship combinano esperienze di brand ricche di contenuti con capacità di conversione immediata. I team aziendali e il marketing sono strettamente allineati. Tuttavia, sebbene l'esperienza digitale sia reattiva e adattabile, non è ancora personalizzata.

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Fase 3: Istantanea: espansione globale

Sei un coccodrillo!

Stai diventando globale. Velocità e scalabilità sono fondamentali e, proprio come un coccodrillo, sei veloce... ma maldestro.

Oh no!

In questa fase, l'esperienza digitale online diventa completamente dinamica. Servono contenuti globali, ma rilevanti, con molti approfondimenti locali: Chi è l'utente? Utilizza un telefono cellulare? Sta piovendo nel luogo in cui si trova? Sta nevicando? Se sì, forse ha bisogno di stivali caldi e impermeabili. Tutte queste informazioni contestualizzate creano un'esperienza utente migliore. Con un'unica orchestrazione globale, sei in grado di adattare tutto, in qualsiasi paese o lingua scegliate, mantenendo bassi i tempi di consegna. Quindi continua ad evolverti.

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Fase 4: Dinamica: Personalizzazione in tempo reale

Sei un leone!

Stai raggiungendo più clienti in più paesi e lingue che mai, e ora stai finalmente cercando e raccogliendo informazioni con precisione.

Ma puoi fare di più per mantenere il tuo marchio ruggente!

 

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Fase 5: Immersiva: Esperienze elevate

Sei Captain Content!

Ci sei riuscito! Hai i pollici opponibili e stai salvando il mondo con le tue Customer Experience di alto livello e seamless.

Sei un supereroe nello spazio digitale.

Il tuo mondo digitale e quello fisico si fondono nel modo più complementare possibile. Quando gli acquirenti visitano il tuo negozio, vengono accolti con i loro prodotti preselezionati. La lingua cambia dinamicamente a seconda del Paese di provenienza: è come se l'intero negozio fosse stato allestito solo per un cliente specifico.

In questa fase finale, l'esperienza del cliente è veramente immersiva e superiore, e il vostro flagship store fonde il vostro mondo fisico e digitale in uno solo, con un'esperienza individuale veramente personalizzata.

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