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Product Support Lifecycle

Il Product Support Lifecicle di CoreMedia fornisce linee guida coerenti e prevedibili sulla disponibilità del supporto, consentendo di pianificare e gestire efficacemente le proprie esigenze di assistenza. Il Product Support Lifecycle è entrato in vigore il 4 ottobre 2013 ed è vincolante per tutti i contratti chiusi in questa data.

Supporto normale - Offre il nostro miglior servizio con il nostro "Supporto professionale" o "Supporto Enterprise" per il tuo software CoreMedia con un impegno di supporto anticipato di tre anni che ti aiuta a pianificare e a fare budget.

Supporto esteso - Offre due anni aggiuntivi di supporto e manutenzione - all'interno dei nostri pacchetti di supporto - per il tuo software CoreMedia a un costo aggiuntivo, in modo da poter gestire efficacemente la vostra strategia di aggiornamento.

Per verificare le date del ciclo di vita di un prodotto specifico, utilizzare l'elenco seguente:

CoreMedia Content Cloud - Self-Managed v12

 

Data di disponibilità generale: 07 febbraio 2024

Fine del supporto regolare: 30 giugno 2027

Fine del supporto esteso: 30 giugno 2028

CoreMedia Content Cloud - Self-Managed v11


Data di disponibilità generale: 10 dicembre 2021

Fine del supporto regolare: 31 dicembre 2024

Fine del supporto esteso: 31 dicembre 2026

CoreMedia Content Cloud - Self-Managed v10


Data di disponibilità generale: 3 settembre 2019

Fine del supporto regolare: 30 settembre 2022

Fine del supporto esteso: 30 settembre 2024

CoreMedia CMS 9


Data di disponibilità generale: 6 aprile 2017

Fine del supporto regolare: 30 aprile 2020

Fine del supporto esteso: 30 aprile 2022

CoreMedia LiveContext 3 per IBM® WebSphere® Commerce


Data di disponibilità generale: 14 febbraio 2017

Fine del supporto regolare: 29 febbraio 2020

Fine del supporto esteso: 28 febbraio 2022

CoreMedia LiveContext 3 per SAP® Hybris® Commerce


Data di disponibilità generale: 7 luglio 2017

Fine del supporto regolare: 31 luglio 2020

Fine del supporto esteso: 31 luglio 2022

CoreMedia LiveContext 3 per Salesforce® Commerce Cloud


Data di disponibilità generale: 9 novembre 2017

Fine del supporto regolare: 30 novembre 2020

Fine del supporto esteso: 30 novembre 2022

CoreMedia 8 Media & Brand Blueprint


Data di disponibilità generale: 18 dicembre 2014

Fine del supporto regolare: 31 dicembre 2017

Fine del supporto esteso: 31 dicembre 2019

CoreMedia LiveContext 2 per IBM® WebSphere® Commerce


Data di disponibilità generale: 13 maggio 2014

Fine del supporto regolare: 31 maggio 2017

Fine del supporto esteso: 31 maggio 2019

Il nostro team di esperti è il tuo team di esperti

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  • Esplorerai le caratteristiche principali che ti interessano
  • Scoprirai come aziende come la tua sono cresciute con CoreMedia
  • Verrai guidato nel cambio di piattaforma
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Esperienze personalizzate

Nutrire i clienti con esperienze personalizzate in ogni occasione.

  • Targeting dei clienti omnichannel
  • Collegare le piattaforme di dati dei clienti per sfruttare le informazioni sul pubblico
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  • Integrare i feed di prodotto live su scala globale.
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L'evoluzione è adattamento al cambiamento. Riuscirai a sopravvivere?

Mantenere il passo in un mondo digitale in rapida evoluzione può essere una lotta. Sia che la tua azienda sia ancora ferma alla preistoria, sia che sia già completamente evoluta, scoprire in quale punto del Modello di Evoluzione Digitale ti aiuterà a rimanere competitivo.

Grafica illustrativa di un supereroe, un t-rex, un pesce, un leone e un coccodrillo