Costruite esperienze efficienti, coerenti e scalabili nel vostro contact center con la nostra piattaforma unificata per l'esperienza del cliente.
Potenziate il vostro business con strumenti vocali e di analisi basati sull'intelligenza artificiale. Create una personalizzazione AI senza soluzione di continuità per esperienze clienti eccezionali.
Trasformare le conversazioni telefoniche in dati testuali ricercabili e consultabili. Stabilendo una base per l'interpretazione e l'analisi basate sull'intelligenza artificiale e ponendo le basi per una vera personalizzazione dell'intelligenza artificiale per coinvolgere i clienti.
Le esperienze web personalizzate riducono al minimo il tempo e lo sforzo necessari per riprendere i contatti. Identificate le opportunità garantendo al contempo controlli di qualità.
La personalizzazione guidata dall'intelligenza artificiale valuta l'umore di un cliente analizzando la sua trascrizione. Identificate i sentimenti e ottimizzate un approccio reattivo con la nostra piattaforma di customer experience.
Categorizzare automaticamente ogni contatto in tipi predefiniti. Migliorate le strategie di conversione e l'efficacia del marketing con la personalizzazione dell'intelligenza artificiale.
Il nostro team di esperti è il tuo team di esperti
Cosa otterrai
Gestione dei contenuti
Creare contenuti altamente coinvolgenti per tutti i canali, le regioni e le lingue - con il turbo dell'intelligenza artificiale.
Personalizzazione e sperimentazione
Offrire esperienze personalizzate che si adattano a ciascun utente, grazie a dati, approfondimenti e ottimizzazione continua.
Automazione del marketing
Automatizzate e orchestrate le campagne su tutti i canali, trasformando i dati in messaggi tempestivi e pertinenti.
Coinvolgimento dei clienti
Trasformate i visitatori in clienti fedeli con esperienze conversazionali e incentrate sull'uomo.
