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Piattaforma dell'esperienza digitale (DXP)

Elevare l'esperienza. Aumentate l'impatto con CoreMedia.

Per mantenere un vantaggio competitivo, le aziende hanno bisogno di qualcosa di più delle tradizionali funzionalità CMS, ma di una moderna piattaforma di esperienza digitale che si integri perfettamente con gli stack esistenti. CoreMedia DXP combina la nostra potente software di gestione dei contenuticon personalizzazione avanzata, pubblicazione omnichannel, analisi e integrazioni.

Con oltre 150 connettori pre-integrati, tra cui strumenti di Digital Asset Management (DAM), CRM ed eCommerce, CoreMedia DXP consente ai marchi di offrire esperienze coinvolgenti e scalabili che si evolvono con le esigenze aziendali.

Gestione intelligente dei contenuti

La differenza tra DXP e CMS?

Il motore di molti marchi globali, la nostra versatile piattaforma di esperienza digitale può supportare le vostre ambizioni per gli anni a venire.

Che cos'è una DXP?

Una piattaforma di esperienza digitale si basa sulle funzionalità di un sistema di gestione dei contenuti (CMS) unificando marketing, commercio, dati e personalizzazione in un unico luogo. La DXP composita di CoreMedia consente di:

  • Contenuti e dati unificati per la progettazione di esperienze end-to-end.
  • Personalizzazione alimentata dall'intelligenza artificiale e dagli approfondimenti in tempo reale sui clienti.
  • Pubblicazione omnichannel senza soluzione di continuità su siti web, app, retail e social.
  • Architettura aperta per integrazioni di CMS aziendali.

Quali sono i vantaggi di una DXP?

  • Unified toolkit: Gestite i dati dei clienti, le informazioni sui prodotti e i contenuti in un'unica piattaforma.
  • Raggiungere la multicanalità: estendere le esperienze oltre il web alle app, ai social, agli schermi dei negozi e ai canali futuri.
  • Integrazioni profonde: 150+ connettori precostituiti con Salesforce, SAP, HCL, Elastic Path e altro ancora.
  • Architettura componibile: Aggiungere o scambiare moduli per adattarsi alle esigenze aziendali senza interruzioni.
  • Pronto per il futuro: Scalare per adeguarsi alla crescita aziendale e adattarsi rapidamente ai nuovi canali digitali.

Qual è la differenza tra un CMS e un DXP?

Mentre le piattaforme CMS si occupano della gestione dei contenuti web, una piattaforma DXP si spinge oltre integrando:

  • Consegna omnichannel: pubblicare una sola volta su più punti di contatto con il cliente.
  • Personalizzazione AI e automazione del marketing: automatizzare i viaggi dei contenuti su scala.
  • Analisi e test: Ottimizzare continuamente le esperienze in base alle prestazioni.
  • Integrazioni con CRM e commercio: unificare i dati per un coinvolgimento iper-personalizzato.

In breve: un CMS gestisce i contenuti. Una soluzione DXP orchestra l'intera esperienza del cliente.

Qual è la migliore DXP?

La migliore piattaforma di esperienza digitale per le aziende è quella che si adatta alla complessità globale, si integra con gli strumenti esistenti e supporta la flessibilità compositiva. CoreMedia collabora con marchi globali in relazioni a lungo termine, evolvendo insieme alle loro esigenze aziendali e tecnologiche.

Come scegliere la DXP giusta per la vostra azienda

È componibile?

Scegliete una DXP componibile che possa adattarsi alle vostre esigenze, con flussi di lavoro personalizzati, interfacce editoriali e integrazioni precostituite - con i vostri strumenti di terze parti preferiti, inclusi commercio e CRM. Ha la capacità di supportare architetture personalizzate e integrazioni su misura, qualora ne abbiate bisogno?

È scalabile?

La vostra piattaforma di esperienza digitale deve adattarsi ai nuovi canali, agli strumenti di intelligenza artificiale e ai fornitori di e-commerce man mano che la vostra azienda cresce. CoreMedia DXP garantisce un'adattabilità a lungo termine. Vi serve una piattaforma in grado di adattarsi a nuovi canali di social media o alla tecnologia dei punti vendita, di integrarsi con nuovi strumenti di intelligenza artificiale o semplicemente di cambiare direzione se, ad esempio, desiderate cambiare il vostro fornitore di e-commerce.

È veloce da distribuire?

Evitare lunghe implementazioni. Con CoreMedia, le funzionalità pronte per l'uso consentono agli operatori di marketing di operare rapidamente, mentre gli sviluppatori personalizzano in parallelo. Se ci vogliono centinaia di giorni e un budget da capogiro per renderlo operativo, non è adatto allo scopo oggiambiente in rapido movimento. A questo si aggiungono funzionalità di configurazione e personalizzazione su cui gli sviluppatori possono lavorare senza disturbare gli addetti al marketing o l'esperienza del cliente front-end.

Vantaggi della piattaforma di esperienza digitale (DXP) di CoreMedia

Pubblicate variazioni di contenuto in più regioni, lingue e punti di contatto con aggiornamenti globali automatici. Potenziate i vostri esperti di contenuti a creare e adattare i contenuti in modo rapido. Rispondete rapidamente alle opportunità del mercato con un processo semplificato.

Consegnate contenuti e risorse attraverso app, siti web, digital signage e retail per esperienze omnichannel coerenti. Connettetevi con i vostri clienti sempre e ovunque con la nostra DXP composita e aziendale.

Integrazione con Salesforce, SAP, HCL e piattaforme commerciali headless come Elastic Path per creare esperienze rich media acquistabili.

Costruire esperienze di marca iper-personalizzate su scala globale. Importa i dati CRM, segmenta il pubblico e offre contenuti personalizzati in tempo reale grazie a raccomandazioni guidate dall'intelligenza artificiale.

Caratteristiche della piattaforma di esperienza digitale (DXP) di CoreMedia

CMS senza testa con architettura ibrida

Dare agli sviluppatori libertà con un codice accessibile e agli addetti al marketing strumenti editoriali intuitivi.

Integrazione dei dati dei clienti

Prendere spunto dai sistemi CRM, CDP e AI per personalizzare ogni touchpoint.

Sviluppo e implementazione semplificati

Un ambiente unificato riduce la complessità per gli sviluppatori, accelerando i lanci.

Personalizzazione flessibile

Configurare i flussi di lavoro, le API e le interfacce o utilizzare le funzioni già pronte.

La collaborazione al centro

Un unico ambiente software centralizzato per la gestione dei contenuti e l'esperienza dei clienti consente la collaborazione tra i team e riduce le duplicazioni.

Integrazioni già pronte

Il design API aperto con oltre 150 connettori consente alle aziende di integrare rapidamente gli strumenti. Dgli sviluppatori possono integrare velocemente strumenti di terze parti attraverso un'unica interfaccia utente.

Il nostro team di esperti è il tuo team di esperti

Conosci CoreMedia con una presentazione personale da parte di un esperto.

Cosa otterrai

  • Esplorerai le caratteristiche principali che ti interessano
  • Scoprirai come aziende come la tua sono cresciute con CoreMedia
  • Verrai guidato nel cambio di piattaforma
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Esplora e impara con le nostre risorse

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Gestione intelligente dei contenuti

Sorprendete e deliziate i clienti con contenuti iconici sempre e ovunque.

  • Anteprima nel contesto prima della pubblicazione
  • Sbloccate la potenza dei vostri team con il flusso di lavoro e la pianificazione
  • Mantenere la conformità con il DAM integrato
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Esperienze personalizzate

Nutrire i clienti con esperienze personalizzate in ogni occasione.

  • Targeting dei clienti omnichannel
  • Collegare le piattaforme di dati dei clienti per sfruttare le informazioni sul pubblico
  • Integrare l'iper-personalizzazione guidata dall'intelligenza artificiale
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Convertite i visitatori in acquirenti con esperienze di conversazione, contenuti contestuali e un tocco umano.

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Eleva le tue esperienze digitali.

La scelta di una DXP è una decisione importante e noi siamo qui per aiutarvi. Che tu stia cercando un nuovo CMS o voglia migliorare il tuo sito web con strumenti di coinvolgimento per aumentare le conversioni, ti aiuteremo a realizzare le tue ambizioni digitali.

 

Piattaforma d'esperienza CoreMedia

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