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Cycle de vie du support produit

Le cycle de vie du support produit CoreMedia fournit des directives cohérentes et prévisibles sur la disponibilité du support, vous permettant de planifier et de gérer vos besoins de support de manière efficace. Le cycle de vie du support produit est entré en vigueur le 4 octobre 2013 et s'applique à tous les contrats conclus à cette date.

Regular Support - Offre notre meilleur service avec notre "Professional Support" ou "Enterprise Support" pour votre logiciel CoreMedia avec un engagement de support initial de trois ans qui vous aide à planifier et à budgétiser.

Support étendu - Offre deux années supplémentaires de support et de versions de maintenance - dans le cadre de nos offres de support - pour votre logiciel CoreMedia moyennant un supplément, afin que vous puissiez gérer efficacement votre stratégie de mise à niveau.

Pour vérifier les dates de cycle de vie d'un produit spécifique, veuillez utiliser la liste ci-dessous :

Autogéré v12

 

Date de disponibilité générale : 07 février 2024

Fin du soutien régulier : 30 juin 2027

Fin de l'assistance étendue : 30 juin 2028

CoreMedia Content Cloud - Autogéré v11


Date de disponibilité générale : 10 décembre 2021

Fin du soutien régulier : 31 décembre 2024

Fin de l'assistance étendue : 31 décembre 2026

CoreMedia Content Cloud - Autogéré v10


Date de disponibilité générale : 3 septembre 2019

Fin du soutien régulier : 30 septembre 2022

Fin de l'assistance étendue : 30 septembre 2024

CoreMedia CMS 9


Date de disponibilité générale : 6 avril 2017

Fin du soutien régulier : 30 avril 2020

Fin de l'assistance prolongée : 30 avril 2022

CoreMedia LiveContext 3 pour IBM® WebSphere® Commerce


Date de disponibilité générale : 14 février 2017

Fin du soutien régulier : 29 février 2020

Fin de l'assistance prolongée : 28 février 2022

CoreMedia LiveContext 3 pour SAP® Hybris® Commerce


Date de disponibilité générale : 7 juillet 2017

Fin du soutien régulier : 31 juillet 2020

Fin de l'assistance prolongée : 31 juillet 2022

CoreMedia LiveContext 3 pour Salesforce® Commerce Cloud


Date de disponibilité générale : 9 novembre 2017

Fin du soutien régulier : 30 novembre 2020

Fin de l'assistance prolongée : 30 novembre 2022

CoreMedia 8 Media & Brand Blueprint


Date of General Availability: Dec 18, 2014

End of regular support: Dec 31, 2017

End of extended support: Dec 31, 2019

CoreMedia LiveContext 2 pour IBM® WebSphere® Commerce


Date de disponibilité générale : 13 mai 2014

Fin de l'assistance régulière : 31 mai 2017

Fin de l'assistance prolongée : 31 mai 2019

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  • Libérez la puissance de vos équipes grâce au flux de travail et à la planification
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  • Ciblage omnicanal des clients
  • Relier les plates-formes de données clients pour mieux connaître l'audience
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Quel est votre niveau d'évolution digitale?

L'évolution c'est l'adaptation au changement. Survivrez-vous?

Se maintenir à niveau dans un monde numérique en constante évolution peut s'avérer difficile. Que votre entreprise en soit encore à la préhistoire ou qu'elle ait déjà complètement évolué, le fait de savoir où vous vous situez sur le modèle d'évolution numérique vous aidera déjà à faire un premier diagnostique et rester compétitif.

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