Établissez des liens numériques et humains grâce à la vidéo en direct et à la personnalisation du contenu avec les fonctions d'appel vidéo de CoreMedia.
La personnalisation pilotée par l'IA permet aux clients de choisir entre le chat en direct, la vidéo ou les interactions audio via les Smart Windows. La plateforme de marketing omnicanal de CoreMedia s'adapte aux besoins des entreprises, combinant le support client avec des capacités de commerce électronique pour des expériences transparentes.
La personnalisation de l'IA permet aux agents de proposer des consultations vidéo individuelles, offrant des conseils personnalisés sur les produits. L'appel vidéo de CoreMedia améliore l'engagement et génère des conversions grâce à la diffusion de contenu dynamique.
La diffusion de contenu à travers les canaux permet la diffusion vidéo pour les lancements de produits et les sessions de questions-réponses en direct. CoreMedia permet une interaction en temps réel avec le public par le biais d'un chat ou de réactions, créant ainsi des expériences immersives dans le domaine de la vente au détail omni-canal.
Nos experts sont à votre disposition
Ce que vous obtiendrez
Gestion du contenu
Créez un contenu hautement engageant pour tous les canaux, toutes les régions et toutes les langues, grâce à l'IA.
Expériences personnalisées
Nourrir les attentes de votre audience avec des expériences personnalisées à chaque occasion.
Automatisation du marketing
Automatisez et orchestrez des campagnes sur tous les canaux, en transformant les données en messages pertinents et opportuns.
Engagement des clients
Transformez les visiteurs en clients fidèles grâce à des expériences conversationnelles centrées sur l'humain.
