Reliez les connexions numériques et humaines grâce à la vidéo en direct et à la personnalisation du contenu avec les fonctionnalités d'appel vidéo de CoreMedia.
La personnalisation pilotée par l’IA permet aux clients de choisir entre le Live Chat, la vidéo ou les interactions audio via Smart Windows. La plateforme marketing omnicanale de CoreMedia s'adapte aux besoins des entreprises, combinant le service client et les fonctionnalités de commerce électronique pour offrir une expérience fluide.
La personnalisation basée sur l’IA permet aux agents d'offrir des consultations vidéo individuelles et de fournir des conseils personnalisés sur les produits. La fonctionnalité Video Call de CoreMedia renforce l'engagement et stimule les conversions grâce à la diffusion dynamique de contenu.
La diffusion de contenu sur tous les canaux permet la diffusion vidéo en direct de lancements de produits et de sessions de questions-réponses. CoreMedia permet une interaction en temps réel avec le public via le chat ou les réactions, créant ainsi des expériences Omnichannel immersives.
Ce que vous obtiendrez
Gestion du contenu
Créez un contenu hautement engageant pour tous les canaux, toutes les régions et toutes les langues, grâce à l'IA.
Expériences personnalisées
Nourrir les attentes de votre audience avec des expériences personnalisées à chaque occasion.
Automatisation du marketing
Automatisez et orchestrez des campagnes sur tous les canaux, en transformant les données en messages pertinents et opportuns.
Engagement des clients
Transformez les visiteurs en clients fidèles grâce à des expériences conversationnelles centrées sur l'humain.
