Établissez des liens numériques et humains grâce à la vidéo en direct et à la personnalisation du contenu avec les fonctions d'appel vidéo de CoreMedia.
La personnalisation pilotée par l'IA permet aux clients de choisir entre le chat en direct, la vidéo ou les interactions audio via les Smart Windows. La plateforme de marketing omnicanal de CoreMedia s'adapte aux besoins des entreprises, combinant le support client avec des capacités de commerce électronique pour des expériences transparentes.
La personnalisation de l'IA permet aux agents de proposer des consultations vidéo individuelles, offrant des conseils personnalisés sur les produits. L'appel vidéo de CoreMedia améliore l'engagement et génère des conversions grâce à la diffusion de contenu dynamique.
La diffusion de contenu à travers les canaux permet la diffusion vidéo pour les lancements de produits et les sessions de questions-réponses en direct. CoreMedia permet une interaction en temps réel avec le public par le biais d'un chat ou de réactions, créant ainsi des expériences immersives dans le domaine de la vente au détail omni-canal.
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Ce que vous obtiendrez
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Gestion intelligente du contenu
Surprenez et ravissez vos clients avec un contenu emblématique, partout & tout le temps.
Expériences personnalisées
Nourrir les attentes de votre audience avec des expériences personnalisées à chaque occasion.
Conversations en temps réel
Convertissez les visiteurs en acheteurs grâce à des expériences conversationnelles, du contenu contextuel et une touche humaine.
Commerce d'inspiration
Développez votre activité en connectant le parcours d'achat et en convertissant les ventes.
