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Logiciel de Lead Scoring

Cessez de deviner et commencez à convertir vos prospects les plus prometteurs.

Le logiciel Lead Scoring de CoreMedia analyse et classe automatiquement les prospects en fonction de leur disposition à acheter, en combinant des attributs démographiques (qui ils sont) et des données comportementales (ce qu'ils font). Chaque action, de la consultation d'une page de tarifs au téléchargement d'un livre blanc, rapporte des points qui reflètent une réelle intention d'achat.

En identifiant les prospects les plus susceptibles de se convertir, votre équipe commerciale peut se concentrer en priorité sur les prospects qualifiés, ce qui améliore l'efficacité, raccourcit les cycles de vente et stimule la croissance dans toutes les campagnes de génération de prospects. Ainsi, notre logiciel de Lead Scoring améliore la prise de décision et vous permet d'identifier de manière cohérente les prospects les plus intéressants tout au long de votre entonnoir de conversion.

Lead Scoring
Dynamic Content

Pourquoi votre équipe commerciale passe à côté d'opportunités

Votre équipe génère chaque jour des prospects, mais lesquels méritent votre attention ? Sans un système permettant d'identifier les acheteurs les plus motivés, vos meilleurs prospects se refroidissent tandis que vos commerciaux poursuivent les mauvais.

La plupart des équipes ont du mal à :

  • Volume de prospects écrasant et absence de priorisation claire.
  • Efforts inutiles consacrés à des prospects non qualifiés ou peu intéressés.
  • Ruptures dans l'alignement entre les équipes commerciales et marketing.

Il en résulte un entonnoir qui fuit, des temps de réponse plus lents et une perte de revenus. Le système de Lead Scoring par IA de CoreMedia comble cette lacune grâce à l'automatisation, la précision et les informations en temps réel fournies par un système moderne de Lead Scoring.

Reliez le scoring à des expériences personnalisées

CoreMedia est la principale Composable DXP qui combine directement le Lead Scoring avec la personnalisation du contenu en temps réel.

Notre plateforme de notation alimentée par l'IA ne se contente pas d'indiquer à votre équipe commerciale quels sont les prospects les plus prometteurs, elle agit immédiatement sur la base de ces informations. Dès qu'un prospect franchit un seuil de notation clé, CoreMedia diffuse automatiquement du contenu et des offres personnalisés sur votre site web, votre application ou vos canaux marketing.

Cela signifie que le score n'est pas seulement un chiffre dans votre CRM et vos outils marketing, mais un déclencheur vivant qui stimule l'action, la personnalisation et la conversion en temps réel.

Omnichannel Orchestration
Customer Data Platform (CDP)

De la note à la conversion avec CoreMedia

Déclenchez automatiquement des workflows prêts à la vente

Définissez les seuils qui permettent de qualifier un prospect comme « qualifié par le marketing » (MQL). Lorsque ce score est atteint, CoreMedia achemine instantanément le prospect vers le bon commercial, avec le contexte et le statut de priorité, ce qui garantit un suivi plus rapide des prospects importants.

Personnalisation dynamique du contenu

  • Prospect chaud (score 50) : présentez des études de cas pertinentes issues de leur secteur d'activité lorsqu'ils reviennent sur votre site.
  • Prospect chaud (score supérieur à 95) : remplacez les messages génériques par un CTA « Réserver une démonstration » — aucune intervention manuelle requise.

Des campagnes de fidélisation plus intelligentes

Segmentez votre audience en fonction des scores et proposez des flux personnalisés. Éduquez les prospects froids à l'aide de contenus informatifs tout en accélérant le processus d'engagement commercial pour les prospects ayant obtenu les meilleurs scores. Associé à notre logiciel de Lead Scoring, cet outil rend votre stratégie de campagne beaucoup plus intelligente et réactive.

Et à mesure que vous affinez vos règles, CoreMedia s'adapte automatiquement pour garantir que votre système continue d'évaluer les prospects avec précision à mesure que les comportements évoluent.

Comment fonctionne l'outil de Lead Scoring de CoreMedia ?

Créez des modèles flexibles de Lead Scoring qui récompensent les caractéristiques pertinentes (fonction, taille de l'entreprise ou secteur d'activité) tout en excluant automatiquement les contacts hors marché grâce à des règles de notation négative. Avec CoreMedia, vous pouvez facilement noter les prospects en fonction des attributs qui comptent le plus.

Attribuez des scores à chaque action : visites de la page des tarifs, inscriptions aux webinaires, clics sur les e-mails, etc. L'automatisation du Lead Scoring de CoreMedia inclut la dépréciation des scores, de sorte que les leads inactifs perdent progressivement des points, ce qui permet de garder vos données de leads à jour et exploitables. Cela crée un processus de Lead Scoring transparent et reproductible.

Créez des modèles prédictifs de Lead Scoring adaptés à chaque produit, région ou unité commerciale. Personnalisez les seuils et les règles de Lead Scoring pour une précision et une pertinence maximales. Pour les cas d'utilisation avancés, notre logiciel prédictif de Lead Scoring améliore la précision à grande échelle.

Connectez CoreMedia directement à votre CRM et à votre Customer Data Platform (CDP). Transférez et récupérez les données de notation en temps réel afin de garantir que les équipes commerciales et marketing travaillent à partir d'une source unique et fiable, améliorant ainsi le Lead Management global et la visibilité sur les prospects de haute qualité.

Foire aux questions (FAQ)

Votre guide pour un Lead Scoring plus intelligent.

Qu'est-ce que le Lead Scoring en marketing ?

Le Lead Scoring est le processus qui consiste à classer les clients potentiels en fonction de leur probabilité de conversion, à partir de données comportementales et démographiques. Il aide les équipes à concentrer leurs efforts sur les prospects les plus prometteurs.

Comment fonctionne le Lead Scoring ?

Un modèle de Lead Scoring attribue des valeurs numériques aux actions des utilisateurs (comme le remplissage de formulaires ou les visites de pages) et utilise des analyses prédictives pour calculer l'engagement global et l'intention.

Comment évaluer efficacement les prospects lors du Lead Scoring ?

Commencez simplement, automatisez autant que possible et testez en permanence vos workflows d'automatisation du Lead Scoring pour en vérifier la précision et les performances.

Quelle est la différence entre le Lead Scoring et le lead grading ?

Le Lead Scoring classe les prospects en fonction de leur comportement et de leur engagement, tandis que le lead grading évalue dans quelle mesure ils correspondent à votre Profil client idéal. Combinés, ces deux éléments fournissent une image complète de la qualité des leads.

Comment créer un bon modèle de Lead Scoring ?

Définissez les critères clés du Lead Scoring, attribuez des points pondérés en fonction des données démographiques et des comportements, et affinez continuellement vos critères à l'aide d'analyses prédictives basées sur l'IA pour plus de précision.

Qu'est-ce que le Lead Scoring comportemental ?

Le Lead Scoring suit et évalue les actions des utilisateurs (visites de pages, téléchargements, remplissage de formulaires, etc.) afin de prédire leur intention d'achat et leur disposition à acheter.

Le Lead Scoring peut-il être entièrement automatisé ?

Oui. Les outils de Lead Scoring basés sur l'IA de CoreMedia automatisent la capture des données, la notation et l'acheminement des flux de travail, garantissant ainsi que votre équipe réagisse instantanément aux prospects les plus prometteurs.

Comment la plateforme de Lead Scoring s'intègre-t-elle à un CRM ou à une CDP ?

CoreMedia se synchronise de manière bidirectionnelle avec votre CRM et votre CDP, garantissant ainsi que tous les scores des prospects, les données d'activité et les mises à jour de statut sont disponibles en temps réel pour le marketing et les ventes.

Quelles sont les meilleures pratiques en matière de Lead Scoring ?

Combinez les données comportementales avec les informations démographiques, revoyez régulièrement vos modèles de Lead Scoring et alignez les équipes marketing et commerciales autour d'objectifs et d'indicateurs communs. Grâce à un logiciel de Lead Scoring performant, ces optimisations deviennent beaucoup plus faciles à mettre en œuvre.

Dynamic Content

Conçu pour les entreprises de grande envergure

Véritable composable puissance 

Contrairement aux suites traditionnelles rigides, la Composable DXP de CoreMedia s'intègre librement à vos outils préférés, garantissant ainsi l'agilité de votre infrastructure technologique et la pérennité de votre stratégie. 

En temps réel, personnalisation en session Personnalisation 

Réagissez immédiatement. Lorsqu'un client manifeste son intérêt pour un produit, CoreMedia ajuste instantanément les bannières, les recommandations et les articles, directement au cours de la même session. Il ne s'agit pas seulement de Personnalisation, mais d'une orchestration en direct de l'expérience. 

Évolutivité inégalée évolutivité pour les marques mondiales mondiales 

Reconnu par certaines des marques les plus emblématiques au monde, CoreMedia génère chaque jour des milliards d'interactions personnalisées. Performances mondiales, pertinence locale et sécurité de niveau entreprise sont ses caractéristiques standard. 

Découvrez l'impact : exemples de réussite en matière de personnalisation

Client projecteurs & mesurables résultats 

  • Finnair a personnalisé ses expériences dans 80 destinations et 34 marchés, en utilisant les données CRM et les outils de contenu de CoreMedia pour offrir des voyages sur mesure et des expériences de réservation fluides aux voyageurs internationaux. 

  • MásMóvil a unifié ses données d'appels en ligne et hors ligne avec CoreMedia afin de réaliser la personnalisation des interactions avec ses clients en temps réel, accélérant ainsi l'acquisition et optimisant les ventes numériques grâce à une communication intelligente basée sur le comportement. 

Avec CoreMedia, la personnalisation n'est pas un simple ajout, c'est le moteur de chaque expérience. 

MasMovil Combo

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Notre équipe d'experts est votre équipe d'experts

Faites connaissance avec CoreMedia grâce à une présentation personnelle d'un expert.

Ce que vous obtiendrez

  • Découvrez les principales caractéristiques qui vous concernent
  • Découvrez comment des entreprises comme la vôtre se sont développées avec CoreMedia
  • Conseils pour changer de plateforme comme un pro
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Explorer et apprendre avec nos ressources

Dynamic Content

Gestion du contenu

Créez un contenu hautement engageant pour tous les canaux, toutes les régions et toutes les langues, grâce à l'IA.

  • Créer, modifier et publier instantanément sur tous les canaux, à tout moment
  • Automatiser les tâches opérationnelles liées au contenu avec CoreMedia KIO AI
  • Maintenir la qualité et la conformité avec les outils de localisation et de gouvernance.
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AI Assistance

Expériences personnalisées

Nourrir les attentes de votre audience avec des expériences personnalisées à chaque occasion.

  • Ciblage omnicanal des clients
  • Relier les plates-formes de données clients pour mieux connaître l'audience
  • Intégrer l'hyperpersonnalisation pilotée par l'intelligence artificielle
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Omnichannel Engagement

Automatisation du marketing

Automatisez et orchestrez des campagnes sur tous les canaux, en transformant les données en messages pertinents et opportuns.

  • Planifier et lancer des parcours omnicanaux optimisés par le lead scoring
  • Automatiser la sensibilisation via l'intégration d'e-mails, de SMS et de publicités numériques
  • Maintenez votre marketing pertinent du premier contact à la conversion.
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Guided Selling

Engagement des clients

Transformez les visiteurs en clients fidèles grâce à des expériences conversationnelles centrées sur l'humain.

  • Engagez-vous instantanément grâce aux chatbots, au chat en direct, au click-to-call, à l'achat par vidéo, etc.
  • Combiner les interactions numériques et humaines pour réduire les frictions et instaurer la confiance
  • Donner aux agents les moyens d'agir grâce à des informations basées sur l'IA
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Améliorez vos expériences numériques.

Le choix d'un DXP est une décision importante. Nous sommes là pour vous aider. Laissez-nous vos coordonnées pour une consultation personnalisée sur la façon dont CoreMedia peut apprivoiser la complexité et vous aider à réaliser vos ambitions numériques.

 

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