Système de gestion des prospects

Capturez et organisez automatiquement les interactions avec les clients sur tous les canaux - web, chat, appel ou campagne - et transformez-les en prospects qualifiés. Définissez des types de leads pour catégoriser les intentions et vous assurer que chaque interaction est suivie et liée à des objectifs commerciaux réels.

Configuration du champ d'application

Personnalisez vos définitions de prospects à l'aide de paramètres flexibles : définissez des fenêtres d'engagement, des canaux pertinents, des mesures de réussite et des attributs personnalisés tels que le fournisseur de la source ou l'origine de la campagne.

Évaluer et classer les prospects en fonction de leur niveau d'engagement, de leur intention et de leur probabilité de conversion. Affiner en permanence les modèles d'évaluation des prospects en utilisant le retour d'information sur les performances et les données comportementales, en veillant à ce que les commerciaux se concentrent toujours sur les opportunités à plus forte valeur ajoutée.

Utilisez l'IA pour identifier des modèles, prédire l'intention d'achat et générer des résumés en temps réel. Obtenez des conseils pratiques sur les prospects les plus susceptibles de se convertir, en aidant votre équipe à établir des priorités de manière efficace et à raccourcir le cycle de vente.

Attribution basée sur les objectifs

Comprenez ce qui stimule réellement les conversions. Reliez les leads aux objectifs de l'entreprise, mesurez leur contribution aux résultats et affinez votre cycle de vente en vous basant sur des données de performance réelles.

Gérez tous les prospects en un seul endroit. CoreMedia regroupe automatiquement les impressions, les clics, les chats et les appels dans des profils structurés, ce qui vous donne une vue à 360° du parcours client.

Adaptez votre logique de gestion des leads instantanément, sans effort de développement. Les équipes marketing peuvent tester, itérer et optimiser les définitions et les flux de leads de manière indépendante, ce qui accélère la mise sur le marché.

Workflow & segmentation integration

Feed your lead information directly into CoreMedia’s segmentation, personalization and automation workflows. Use insights to launch personalized campaigns, trigger follow-ups and drive higher engagement.