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Campagnes marketing par e-mail et SMS avec CoreMedia

Mettez en place des campagnes de personnalisation qui vont au-delà de l'utilisation des noms des clients. 

CoreMedia vous permet de créer des campagnes d'e-mails et de SMS hautement ciblées et automatisées qui maximisent l'engagement et le ROI grâce à notre plateforme d'expérience client. Créez facilement des campagnes personnalisées grâce à la personnalisation basée sur l’IA à l’aide de modèles prêts à l'emploi adaptés à votre image de marque, le tout au sein d'une plateforme CMS d'entreprise conviviale.

Omnichannel Engagement

Connectez-vous avec votre public grâce à la Marketing Automation

Faites passer vos campagnes marketing au niveau supérieur grâce aux solutions CMS et DXP modulables de CoreMedia.

Qu'est-ce que le marketing par e-mail ?

Le marketing par e-mail consiste à envoyer des campagnes personnalisées directement dans les boîtes de réception des clients afin de promouvoir des produits, des services ou du contenu. Des newsletters aux e-mails promotionnels et transactionnels, le CMS de CoreMedia avec Marketing Automation garantit un contenu dynamique, pertinent et axé sur la conversion.

Qu'est-ce que le marketing par SMS ?

Le marketing par SMS consiste à envoyer des messages promotionnels, des mises à jour ou des alertes à un public par SMS. Réputé pour ses taux d'ouverture élevés et son immédiateté, CoreMedia vous permet de personnaliser vos campagnes SMS, garantissant ainsi la confiance, des appels à l'action clairs et un timing optimal.

Conseils pour une campagne d'email marketing réussie

  1. Comprenez votre audience et effectuez la segmentation de vos listes en fonction des données démographiques ou du comportement.
  2. Effectuez la personnalisation du contenu au-delà des noms grâce à des offres ciblées et un langage pertinent.
  3. Optez pour des mises en page simples avec des CTA percutants.
  4. Utilisez des objets attrayants
  5. Tirez parti des flux de travail automatisés pour améliorer l'efficacité

Conseils pour une campagne de marketing par SMS réussie

  • Obtenir le consentement explicite du client pour rester conforme
  • Identifiez clairement votre marque pour inspirer confiance et fournir un contexte
  • Utilisez un langage concis et simple avec des CTA clairs.
  • Segmentez les audiences pour personnaliser vos messages
  • Planifie soigneusement ses campagnes pour maximiser leur impact
Avantages de la combinaison des campagnes marketing par e-mail et SMS à l'aide de notre Moteur de personnalisation.

Touchez davantage de clients en intégrant les e-mails et les SMS, et affinez votre ciblage grâce à des données détaillées sur l'engagement. En utilisant ces deux canaux, vous pouvez surveiller les taux d'ouverture et l'engagement, ce qui vous permet de réaliser une segmentation efficace des utilisateurs en fonction de leurs préférences. Cela améliore la satisfaction des clients vis-à-vis de vos efforts marketing et réduit le risque d'être considéré comme du spam.

Tirez parti des outils de Marketing Automation de CoreMedia pour déclencher des workflows par e-mail et SMS en fonction du comportement des clients, ce qui vous permet de gagner du temps et de garantir la précision.

Sélectionnez le canal le plus approprié pour chaque communication grâce à la personnalisation basée sur l’IA : e-mail pour les contenus détaillés et SMS pour les actions immédiates.

Suivez les taux d'ouverture, les CTR et les conversions sur les deux canaux afin de prendre des décisions éclairées et d'optimiser vos campagnes.

Combinez les analyses issues des e-mails et des SMS pour recueillir des avis, augmenter le nombre de prospects et encourager les abonnements multicanaux.

Restez en conformité avec le RGPD, la TCPA et d'autres réglementations grâce à la gestion intégrée des consentements et des désinscriptions de CoreMedia. Restez en conformité avec les réglementations marketing telles que le RGPD et la TCPA afin d'éviter d'éventuels problèmes juridiques. Notre plateforme gère sans effort les consentements des abonnés, les désinscriptions et autres exigences de conformité.

Gestion intelligente du contenu Collaboration

Conçu pour s'adapter à l'échelle et à la flexibilité des entreprises

Modulaire et
connectéIntégrez-le de manière transparente à vos systèmes existants, des plateformes de Customer Relationship Management (CRM) et des systèmes de commerce électronique aux plateformes d'analyse, grâce à la Composable Architecture de CoreMedia. 

Création de
campagnes sans code Permettez aux spécialistes du marketing de concevoir visuellement des workflows et des déclencheurs, sans l'aide d'un développeur. Créez rapidement et de manière flexible des parcours complexes. 

Intelligence basée sur les
données Activez des campagnes à l'aide de données comportementales, transactionnelles ou contextuelles, en créant des profils clients unifiés qui s'enrichissent à chaque interaction. 

Performances adaptées aux
entreprises Conçu pour le marketing d'entreprise, CoreMedia gère des audiences à grande échelle, garantissant fiabilité, conformité et sécurité à chaque étape. 

Pourquoi les marques choisissent CoreMedia

Contrairement aux plates-formes de Marketing Automation rigides qui limitent la flexibilité ou nécessitent plusieurs outils déconnectés, CoreMedia offre :

  • Un moteur d'automatisation centralisé reliant tous les canaux et tous les Customer Journeys.
  • Analyses natives et intégration des données pour des informations plus approfondies et un ciblage plus intelligent.
  • Une Composable Architecture qui évolue avec votre entreprise, sans nécessiter de changement de plateforme.
Dynamic Content

Tout ce que vous devez savoir sur CoreMedia Marketing Automation

Toutes vos questions trouvent une réponse.

Qu'est-ce qui différencie les outils de Marketing Automation de CoreMedia des autres ?

CoreMedia rassemble tous vos canaux marketing, flux de travail et données au sein d'une seule plateforme intelligente. Contrairement aux outils autonomes ou aux solutions complémentaires, elle offre une véritable automatisation cross-canal, orchestrant les interactions par e-mail, SMS, voix et web à partir d'un seul endroit. Grâce à ses analyses intégrées et ses intégrations ouvertes, elle est à la fois puissante et suffisamment flexible pour s'adapter à tout écosystème d'entreprise.

Comment le logiciel d'automatisation de CoreMedia contribue-t-il à rationaliser le marketing d'entreprise ?

La plateforme d'automatisation de CoreMedia simplifie la gestion complexe du marketing multicanal à grande échelle. Elle centralise vos flux de travail, vos données et vos points de contact avec les clients dans un environnement unifié, permettant ainsi aux équipes de l'entreprise d'automatiser les campagnes, de réaliser la personnalisation des expériences et de réagir instantanément au comportement des clients.

Les spécialistes du marketing peuvent-ils créer et lancer des campagnes sans développeurs ?

Oui. Le générateur de flux de travail sans code de CoreMedia permet aux équipes marketing de concevoir visuellement des parcours, des déclencheurs et des campagnes, sans avoir besoin de coder. Vous pouvez créer et lancer des flux de travail automatisés en quelques minutes, sans dépendre du service informatique.

Comment CoreMedia réalise-t-il la personnalisation des Customer Journeys ?

CoreMedia utilise des données comportementales, transactionnelles et contextuelles en temps réel pour offrir des expériences personnalisées sur tous les canaux. Qu'il s'agisse de déclencher un e-mail d'accueil, d'envoyer un rappel par SMS ou d'afficher une offre sur le site, chaque message s'adapte à l'intention et au stade du Cycle de vie client de chaque client.

CoreMedia s'intègre-t-il à mes outils existants ?

Tout à fait. La Composable Architecture API-first de CoreMedia s'intègre parfaitement à votre infrastructure technologique existante, des CRM tels que Salesforce et HubSpot aux plateformes d'analyse et de publicité telles que Google et Meta. Vous pouvez automatiser les flux de travail dans l'ensemble de votre écosystème sans avoir à changer de plateforme. 

Quels types d'automatisations puis-je configurer ?

De la Lead Nurturing et l'intégration à la récupération des paniers, en passant par les programmes de fidélité et les suivis NPS, CoreMedia couvre l'ensemble du Cycle de vie client. Vous pouvez déclencher des campagnes en fonction du comportement, de l'engagement ou d'événements personnalisés, rendant chaque interaction opportune et pertinente.

CoreMedia Marketing Automation convient-il aux marques d'envergure internationale ?

Oui. Conçu pour les organisations internationales, CoreMedia gère les campagnes à grande échelle et les audiences multi-marchés avec une fiabilité, une gouvernance et une sécurité de niveau entreprise. Il s'adapte à la croissance de votre entreprise.

Quand pouvons-nous commencer ?

La plupart des clients constatent des résultats en quelques semaines. Les experts en intégration de CoreMedia vous aident à concevoir des workflows, des intégrations et des plans d'activation adaptés à vos objectifs commerciaux. Grâce à sa configuration sans code et à ses connecteurs préconfigurés, vous pouvez automatiser rapidement vos premières campagnes et évoluer à partir de là.

Témoignages de clients

Propulser les marques de mode vers le prochain niveau numérique

Autonomisation des équipes locales, adaptation du contenu à l'échelle mondiale

Notre équipe d'experts est votre équipe d'experts

Faites connaissance avec CoreMedia grâce à une présentation personnelle d'un expert.

Ce que vous obtiendrez

  • Découvrez les principales caractéristiques qui vous concernent
  • Découvrez comment des entreprises comme la vôtre se sont développées avec CoreMedia
  • Conseils pour changer de plateforme comme un pro
white male glasses alexander cordesmeyer Portrait d'Elsa Monteiro

Explorer et apprendre avec nos ressources

Dynamic Content

Gestion du contenu

Créez un contenu hautement engageant pour tous les canaux, toutes les régions et toutes les langues, grâce à l'IA.

  • Créer, modifier et publier instantanément sur tous les canaux, à tout moment
  • Automatiser les tâches opérationnelles liées au contenu avec CoreMedia KIO AI
  • Maintenir la qualité et la conformité avec les outils de localisation et de gouvernance.
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AI Assistance

Expériences personnalisées

Nourrir les attentes de votre audience avec des expériences personnalisées à chaque occasion.

  • Ciblage omnicanal des clients
  • Relier les plates-formes de données clients pour mieux connaître l'audience
  • Intégrer l'hyperpersonnalisation pilotée par l'intelligence artificielle
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Omnichannel Engagement

Automatisation du marketing

Automatisez et orchestrez des campagnes sur tous les canaux, en transformant les données en messages pertinents et opportuns.

  • Planifier et lancer des parcours omnicanaux optimisés par le lead scoring
  • Automatiser la sensibilisation via l'intégration d'e-mails, de SMS et de publicités numériques
  • Maintenez votre marketing pertinent du premier contact à la conversion.
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Guided Selling

Engagement des clients

Transformez les visiteurs en clients fidèles grâce à des expériences conversationnelles centrées sur l'humain.

  • Engagez-vous instantanément grâce aux chatbots, au chat en direct, au click-to-call, à l'achat par vidéo, etc.
  • Combiner les interactions numériques et humaines pour réduire les frictions et instaurer la confiance
  • Donner aux agents les moyens d'agir grâce à des informations basées sur l'IA
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Améliorez vos expériences numériques.

Le choix d'un DXP est une décision importante. Nous sommes là pour vous aider. Laissez-nous vos coordonnées pour une consultation personnalisée sur la façon dont CoreMedia peut apprivoiser la complexité et vous aider à réaliser vos ambitions numériques.

 

CoreMedia Experience Platform

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