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Marketing de contenu multilingue

1 seul groupe, mais un nombre gigantesque de destinations à adresser.

Les leaders mondiaux possédant des centaines de sites, ont clairement besoin d'un outil de marketing de contenu multilingue et innovant pour rationaliser et automatiser la localisation de leur contenu. 

CoreMedia Content Cloud facilite la gestion de votre contenu sur l'ensemble du web. Nous sommes le partenaire de marques et d'organisations internationales, à l'avant-garde de la géolocalisation et de la personnalisation des contenus. Qu'il s'agisse de eCommerce, d'UX planifiée, de spécifications techniques ou de partage d'informations, nos outils de traduction et de localisation facilitent clairement à vos équipes la gestion des contenus à l'échelle mondiale.

Communication cluster

Votre marketing multilingue est-il efficace?

Mettez à profit le multilinguisme.

Qu'est-ce que le marketing multilingue ?

Le marketing multilingue consiste à adapter votre contenu à la langue maternelle de vos clients, en tenant compte des changements dans les informations régionales et des différences culturelles. Vous pouvez éviter que cela ne devienne une opération gourmande en ressources en vous assurant que vous disposez d'un CMS multilingue tel que CoreMedia Content Cloud.

Pourquoi le marketing de contenu multilingue est-il important ?

Les clients s'attendent à ce qu'on leur parle dans leur propre langue. Faire preuve d'un peu de sensibilité culturelle et de compréhension des nuances locales peut également contribuer à instaurer un climat de confiance. CoreMedia facilite l'adaptation et la publication de contenus multilingues. Il prend également en charge la localisation des efforts de référencement, ce qui In Fine améliore le référencement naturel et génère davantage de trafic à partir des moteurs de recherche.

Quels sont les défis du marketing de contenu multilingue ?

Les entreprises internationales ont bien souvent des équipes réparties sur différents marchés devant généralement créer des contenus localisés. Celles-ci finissent régulièrement par dupliquer les efforts et par travailler en vase clos. Le partage de fichiers avec les traducteurs, la recherche d'images ou de termes culturels pertinents, mais aussi la collaboration, le partage et la réutilisation d'idées au sein de l'entreprise sont autant de tâches qui prennent un temps énorme. CoreMedia dispose de workflows automatiques afin d'aider les équipes à partager et à réutiliser efficacement les contenus et les éléments commerciaux, ce qui In Fine facilite le travail en équipe pour éditer et publier rapidement des contenus localisés.

Peut-on se contenter d'une traduction automatique ?

Les traductions automatiques ou via l’IA sont très utiles, en particulier pour les gros volumes de contenu. Néanmoins à ce jour, vous aurez encore besoin d’un locuteur humain et si possible natif pour s’impliquer et In fine apporter les modifications subtiles nécessaires, surtout lorsqu’il s’agit de refléter correctement votre marque au niveau régional / national / mondial. Vous devez également penser à la “copie cachée”, celle que les visiteurs de votre site ne voient pas, comme les méta données et les balises/Tags alt. Ces éléments sont importants pour l’accessibilité et l’optimisation des moteurs de recherche et doivent également être correctement traduits. Partenaire de Translation.com CoreMedia se connecte à leur plateforme de traduction Global Link, pour en extraire le contenu traduit et l’intégrer dans CoreMedia CMS. La qualité de leurs traductions est incroyable. Une fois les traductions opérées par l’outil tierce ou l’IA, récupérez-les dans CoreMedia puis naviguez dans la gamme complète d’outils de notre CMS afin de rationaliser l'édition avant publication de vos contenus multilingues en ligne.

Principaux atouts

Un lien plus profond avec la marque

Le contenu multilingue adapté à la langue, à la localisation et à la culture de vos clients crée une pertinence instantanée et augmente la confiance en votre marque.

Compréhension immédiate

Le fait d'être compris instantanément sans dépendre de la traduction automatique vous donne la confiance nécessaire pour vous développer sur de nouveaux marchés et rivaliser avec les marques locales.

La commodité accroît la conversion

Attirez et contentez ces consommateurs qui souhaitent réaliser des achats à l'international  mais qui veulent le faire dans leur langue maternelle et avec des informations pertinentes à portée de main.

Accessible à tous

Facilitez l'accès de vos produits et services aux clients de toutes les régions en personnalisant les contenus visibles et cachés, comme les tags Alt.

Respectez un choix inclusif

Les marques leaders et internationales ont la possibilité de démontrer leur engagement en faveur de la diversité et de l’inclusion grâce à un contenu culturellement et linguistiquement adapté à chaque point de contact.

Avantages du marketing de contenu multilingue

Les flux de travail intégrés rationalisent ce qui était auparavant un processus manuel, en supprimant les doubles emplois et en aidant vos équipes à gérer les variations linguistiques du marché. Vous pouvez suivre et fusionner les modifications de traduction à partir d'un document en langue principale à l'aide de nos flux de travail, puis publier automatiquement sur les sites des langues locales une fois que les traductions du contenu ont été approuvées.

Nous avons créé des outils intuitifs pour rationaliser l'ensemble du processus de traduction et améliorer la collaboration entre les équipes et les régions. Des API ouvertes et des connecteurs prédéfinis avec les principales plateformes de traduction permettent à vos équipes de localiser facilement le contenu en utilisant les traductions directement depuis le CMS.

Définissez les guidelines de votre marque pour maintenir des normes cohérentes dans chaque ville/pays, tout en permettant aux équipes de contenu régionales d'adapter le contenu à leurs besoins spécifiques. Les rédacteurs peuvent voir exactement où se situe leur contenu dans la hiérarchie globale du site, prévisualiser instantanément le contenu ou encore comparer le contenu principal versus les variants, via une interface "côte à côte" pour garantir le contrôle et la cohérence.

Les marques “mondiales” doivent s’assurer que leur contenu s’adapte à toutes les cultures. La dernière chose que vous souhaitez, c’est que votre contenu soigneusement conçu et bien intentionné crée une réaction négative au niveau local. Les flux de CoreMedia peuvent être personnalisés pour identifier des groupes cibles précis, vous permettant ainsi d'examiner et d'approuver le contenu pour un marché et un public spécifiques. Vous pouvez être certain du fait que les différences sont prises en compte et bien comprises sur tous vos marchés et ce, à l’échelle mondiale.

Même si vous travaillez dans la même langue d'un marché à l'autre, vous devrez toujours adapter et localiser votre contenu. Qu'il s'agisse de spécifications des produits, de modifications de la conformité ou de politiques d'expédition et de retour différentes, nous avons fait en sorte qu'il soit rapide et facile de créer, de réutiliser et de publier du contenu pour tenir compte des différences entre les marchés.

Caractéristiques

Édition côte à côte / Side by Side

Nos outils multisites sont conçus pour vous permettre l'édition simultanée, ce qui permet de visualiser côte à côte le contenu principal traduit ou synchronisé.

Les relations multisites sont facilement identifiables

Voir et gérer facilement les relations entre le site principal, les sites synchronisés et les sites que vous avez localisés et traduits.

Outils d'automatisation

Suivre les contenus localisés, traduits et déclinés par rapport à une version principale, en synchronisant et en les publiant automatiquement sur les sites locaux après révision et approbation.

Flux de travail personnalisés

Personnalisez les flux de travail pour répondre aux besoins de votre organisation, en permettant à vos équipes de collaborer, de partager, de réutiliser et de publier rapidement du contenu localisé.

Des solutions simples

Une Plate-forme d'expérience digitale

Un set d'outils unifiés.

Enchantez vos clients avec des expériences "seamless" sur tous les points de contact. Créez rapidement des campagnes omnicanales. Intégrez le commerce et récupérez les données des clients et des produits dans vos systèmes de CRM et PIM. Adressez l'Hyper-personnalisation avec des outils d'IA avancés.

 

Plate-forme d'expérience numérique

CMS headless+

Flexible & "scalable".   

La liberté d'innover grâce à une architecture headless+. Le code de CoreMedia est entièrement accessible et plus de 150 connecteurs préconçus donnent aux développeurs la liberté d'adapter et de personnaliser notre DXP pour créer la boîte à outils parfaite pour votre organisation.

CMS (hybride) sans tête

Campagnes CoreMedia

Des Campagnes Marketing efficaces.  

Planifiez, créez et gérez sans effort des campagnes multiples dans d'innombrables formats, zones géographiques, canaux et langues. Orchestrez votre contenu en peu de temps, le tout dans une application centrale, User-friendly & "Cloud-native".

Campagnes CoreMedia

Automatisation du marketing omnicanal

Capitalisez sur chaque opportunité.   

Déclenchez la publication automatique de vos contenus en fonction du comportement des clients. Mettez en évidence les canaux, les appareils, les régions et les lieux que vous souhaitez. Automatisez le suivi des conversions pour que les clients continuent d'avancer dans leur parcours d'achat de la manière qui leur convient le mieux.

Marketing omnicanal

Marketing de contenu multilingue

Soyez pertinent partout.  

Localisez votre contenu sur l'ensemble de votre site web. Des workflows personnalisés gèrent alors vos traductions. Mettez à jour et synchronisez automatiquement les spécificités des marchés. Mettez en évidence les différences régionales pour vous assurer que votre contenu est adapté, et ce quel que soit l'endroit et le canal où il est publié. 

Marketing de contenu multilingue

Gestion des actifs digitaux

Maximizez vos medias.   

Toutes vos ressources multimédias depuis une interface unique et sécurisée grâce à notre outil intégré de gestion des ressources numériques. Recherchez, trouvez et partagez vos ressources dans l'ensemble de l'entreprise à l'aide de mots-clés personnalisés vous convenants.

Gestion des actifs numériques

Laissez votre avis pour que nous puissions nous améliorer

Chez CoreMedia, notre objectif est d'élever votre expérience digitale au niveau supérieur ! Vos précieux commentaires sont le moteur de notre croissance, nous aidant à comprendre comment nous pouvons mieux vous servir. Évaluez-nous et recevez un cadeau.

Laissez un avis
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Nos experts sont à votre disposition

Découvrez CoreMedia grâce à une présentation personnelle d'un expert.

Ce que vous obtiendrez

  • Explorez les principales caractéristiques qui vous concernent
  • Découvrez comment des entreprises comme la vôtre se sont développées avec CoreMedia
  • Conseils pour changer de plateforme comme un pro
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Explorer et apprendre avec nos ressources
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Gestion intelligente du contenu

Surprenez et ravissez vos clients avec un contenu emblématique, partout & tout le temps.

  • Prévisualisation en contexte avant publication
  • Libérez la puissance de vos équipes grâce au flux de travail et à la planification
  • Restez en conformité avec le DAM intégré
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Expériences personnalisées

Nourrir les attentes de votre audience avec des expériences personnalisées à chaque occasion.

  • Ciblage omnicanal des clients
  • Relier les plates-formes de données clients pour mieux connaître l'audience
  • Intégrer l'hyperpersonnalisation pilotée par l'intelligence artificielle
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Commerce d'inspiration

Développez votre activité en connectant le parcours d'achat et en convertissant les ventes.

  • Connecteurs intégrés pour Salesforce, SAP, HCL, Elastic Path, Spryker, etc.
  • Intégrer des flux de produits en direct à l'échelle mondiale
  • Transformez les médias interactifs en contenu shoppable en un seul clic .
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Améliorez vos expériences numériques.

Le choix d'un CMS est une décision importante. Nous sommes là pour vous aider. Laissez-nous vos coordonnées pour une consultation personnalisée sur la façon dont CoreMedia peut apprivoiser la complexité et vous aider à réaliser vos ambitions numériques.

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Book a demo with one of our system experts.

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Quel est votre niveau d'évolution digitale?

L'évolution c'est l'adaptation au changement. Survivrez-vous?

Se maintenir à niveau dans un monde numérique en constante évolution peut s'avérer difficile. Que votre entreprise en soit encore à la préhistoire ou qu'elle ait déjà complètement évolué, le fait de savoir où vous vous situez sur le modèle d'évolution numérique vous aidera déjà à faire un premier diagnostique et rester compétitif.

Illustration d'un super-héros, d'un t-rex, d'un poisson, d'un lion et d'un crocodile.

Canaux digitaux

Disposez-vous d'une présence multicanal bien coordonnée?

Yes, our content is everywhere all the time! Some is and some isn't. No, our content and data is all over the place.

Équipes chargées des contenus

Vos équipes chargées du contenu sont-elles alignées, travaillent-elles ensemble dans tous les départements internes et dans chaque pays ?

Yeah, we're like a well oiled machine! Kind of, but we still waste a lot of effort. No, the left hand doesn't know what the right is doing.

Outils de données

Vos outils de contenu, de commerce et de données clients sont-ils intégrés dans une seule et même caisse à outils?

Yes, we've got everything we need in a single software tool! Not really, we use multiple tools but they're not integrated. Defnitely not, our systems don't talk to each other at all.

Gestion des actifs

Le contenu de votre marque, les informations sur vos produits et les données relatives à vos clients sont-ils tous stockés dans un endroit sécurisé et accessible depuis n'importe où dans le monde entier ?

Yes, we've got tight control of all our content and data. Some is and some isn't. No, our content and data is all over the place.

eCommerce

Pouvez-vous fusionner le contenu de votre marque avec le commerce ?

Yes, we seamlessly integrate ecommerce with our rich media content. We have commerce and rich content on the same sites, but they're not really integrated. No, our storefronts are completely separate.

Marketing omnicanal

Vos clients bénéficient-ils d'une expérience "seamless" sur un ordinateurs de bureau, via smartphone, sur les app' et tous les autres canaux ?

Yes, we are everywhere our customers need us to be! We have a good spread of channels, but not exhaustive. No, we focus mainly on desktop websites.

Campagnes

Êtes-vous en mesure de mettre à jour le contenu de vos campagnes et les informations produits sur tous vos sites en quelques minutes?

Yes, we can update our whole web estate at the touch of a button. It's ok, but could be faster. No, it takes an age to update all our sites.

Contrôle global

Avez-vous un contrôle global de vos contenus, avec la flexibilité nécessaire pour tenir compte des différences par régions / pays / locales ?

Yes, we can localize all day long without compromising global standards. Some control, but could be better. No, our content standards vary with no global oversight.

Contenu personnalisé

Êtes-vous en mesure de personnaliser vos contenus afin de faire en sorte que vos clients aient l'impression que vos sites sont créés spécialement pour eux?

Yes, our content has the personal touch! Some personalization, but room for improvement. No. What's personalization?

Intelligence artificielle

Exploitez-vous la puissance de l'intelligence artificielle pour booster vos expériences client ?

Yes, we're right at the leading edge of AI driven personalization! Not quite, but we're making plans. No, we don't trust robots!

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Étape 1: Fragmenté: Canaux multiples

Vous êtes un dinosaure du numérique!

Vous avez un beau site web, mais avec des expériences numériques fragmentées, vous courez même le risque de disparaître.

Il est temps d'évoluer.

Votre public veut une expérience transparente, peu importe ce qui se passe en coulisses. Lorsque votre expérience est différente ou difficile, il est important de commencer par les bases, comme cultiver une approche holistique des expériences numériques en ligne. Réalignez vos équipes, vos plates-formes, vos processus, vos objectifs et vos mesures autour d'une vision globale de l'expérience en ligne. Concentrez-vous sur le parcours du client de bout en bout, entre les différents canaux, les ordinateurs de bureau, les écrans digitaux et les smartphones.

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Étape 2: Intégrée: Multiples canaux

Tu es un poisson!

Les signes d'une vie passionnante commencent à se manifester. Votre DX est réactive et s'adapte à tous les appareils de navigation, mais elle n'est pas encore tout à fait personnalisée.

Continuez à nager!

L'intégration du contenu de votre marque sur tous les points de contact (site web, boutique en ligne, médias sociaux, emails, applications, points de vente) crée des expériences immersives. Ces sites phares combinent des expériences de marque riches en contenu avec des capacités de conversion immédiates. Les équipes commerciales et marketing sont étroitement alignées. Cependant, si l'expérience numérique est réactive et adaptable, elle n'est pas encore véritablement personnalisée.

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Étape 3: Instantanée: Expansion mondiale

Vous êtes un crocodile !

Vous vous lancez à l'assaut du monde. La vitesse et la "Salabilité" sont essentielles et, comme un crocodile, vous êtes rapide... mais encore quelque peu maladroit.

Let's GO!

À ce stade, l'expérience numérique en ligne devient totalement dynamique. Vous avez besoin d'un contenu global, mais pertinent, avec de nombreuses informations locales: Qui sont vos utilisateurs? Navigue-t-ils depuis un smartphone? Pleut-il là où ils se trouvent? Ou bien neige-t-il? Si c'est le cas, ils auront peut-être besoin de bottes chaudes et imperméables? Toutes ces informations contextualisées améliorent l'expérience de l'utilisateur. Grâce à une orchestration globale, vous pouvez tout adapter, selon le pays et la langue de votre choix, tout en réduisant les délais d'exécution. Continuez à évoluer et n'abandonnez pas!

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Étape 4: Dynamique: Personnalisation en temps réel

Tu es un lion!

Vous touchez de plus en plus de clients, dans plusieurs pays et plus de langues que jamais auparavant, et maintenant vous pouvez enfin chasser et collecter des informations avec précision.

Mais vous pouvez faire encore un peu plus pour que votre marque continue à rugir plus encore!

 

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Étape 5: Immersion: Expériences de qualité

Vous êtes Le Capitaine Contenu!

Vous l'avez fait ! Vous êtes hyper flexible ET vous sauvez le monde grâce à vos expériences client transparentes et emblématiques.

Vous êtes un super-héros dans l'espace digital.

Votre monde numérique et votre monde physique se fondent l'un dans l'autre, de la manière la plus complémentaire qu'il soit. Lorsque les clients se rendent dans votre magasin, ils sont accueillis par les produits qu'ils ont présélectionnés. La langue change dynamiquement en fonction du pays d'origine puis c'est comme si tout le magasin avait été conçu spécifiquement pour votre client.

À ce stade final, votre expérience client est réellement immersive et supérieure,  le monde physique et le digital fusionnent en un seul, via l'orchestration automatique d'expériences individuelles, omnicanal et véritablement personnalisées.

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