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Moteur de personnalisation pour un marketing de contenu personnalisé en temps réel

Porter l'engagement à un niveau supérieur avec le moteur de personnalisation de CoreMedia.

CoreMedia rassemble tous les outils dont vous avez besoin pour créer des expériences numériques hyper-personnalisées, du web au centre de contact. Incorporez facilement du contenu dynamique dans vos pages d'atterrissage grâce à l'édition en ligne ou à l'utilisation d'espaces réservés, sans avoir besoin de coder.

Personalized Campaigns

Personnalisation en temps réel pour le marketing de contenu

Engager les clients à travers les canaux avec une personnalisation en temps réel.

Pourquoi utiliser la personnalisation en temps réel ?

Un contenu sur mesure permet d'améliorer les indicateurs clés de performance. En s'appuyant sur la connaissance des comportements, CoreMedia s'assure que les recommandations de produits, les promotions et les offres personnalisées trouvent un écho auprès de chaque segment d'audience. CoreMedia permet la diffusion de contenu dynamique dans les pages d'atterrissage, les applications et les campagnes en utilisant l'édition en ligne et l'automatisation sans codage.

Pourquoi personnaliser avec CoreMedia ?

CoreMedia réunit les logiciels de personnalisation avec son CMS natif Content Cloud. Combinez les outils de personnalisation CRM, PIM et alimentés par l'IA en une seule plateforme pour créer des expériences client personnalisées plus rapidement.

Données intégrées sur les clients

Fusionner les données comportementales, transactionnelles et démographiques en une seule plateforme de personnalisation. CoreMedia se connecte de manière transparente aux systèmes de CRM et d'eCommerce pour permettre une personnalisation efficace.

Cibler tous les points de contact

Exploitez les informations sur les clients provenant de vos canaux numériques et des interactions avec votre centre de contact. Diffusez du contenu personnalisé sur les sites Web, les médias sociaux, les applications et les expériences en magasin. Prévisualisez les campagnes sur les différents canaux pour garantir la cohérence et l'engagement.

Principaux atouts du logiciel de personnalisation de CoreMedia

Personnaliser à grande échelle

Utilisation personnalisation alimentée par l'IA pour fournir un contenu hyper-personnalisé à des millions de clients en temps réel, ce qui permet d'obtenir des résultats mesurables.

Voir comme un client

Prévisualisez le contenu tel que les clients le verront sur les différents canaux et appareils. Optimisez les expériences pour offrir des parcours clients personnalisés.

Unir vos données pour un marketing personnalisé

Intégrer les données de CRM, d'eCommerce et de comportement des clients dans un seul moteur de personnalisation. Élaborez des stratégies de contenu personnalisées qui augmentent l'engagement et la fidélité.

Flexifiez votre technologie

Déployez la plateforme de personnalisation de CoreMedia avec des intégrations préconstruites. Étendez-la facilement pour travailler avec Salesforce, SAP Commerce Cloud et d'autres systèmes d'entreprise.

Avantages de la personnalisation en temps réel pour le marketing de contenu

Tirez parti de la connaissance approfondie de vos clients pour leur offrir des expériences hyperpersonnalisées qui leur permettent de savoir que vous les connaissez et qu'ils reviendront.

Délivrer une personnalisation alimentée par l'IA à travers les canaux avec des campagnes ciblées, afin que les clients reviennent pour des expériences plus personnalisées

Créez des expériences personnalisées pour les clients tout au long de leur parcours, sur site et hors site. Planifiez, programmez et automatisez des campagnes pour diffuser du contenu de manière cohérente sur les sites Web, les applications, les médias sociaux et les points de vente. Prévisualisez l'aspect du contenu sur tous les canaux et testez le contenu dans différents scénarios de campagne.

Personnalisez chaque interaction à l'aide d'un logiciel de personnalisation piloté par l'IA. Mettez à jour les offres, les bannières et les messages instantanément pour maximiser l'impact.

Combinez le logiciel de gestion de contenu de CoreMedia avec le CRM, les outils de personnalisation de l'IA et les données de commerce électronique pour des expériences client transparentes.

Apprenez à connaître vos clients. Utilisez la segmentation avancée pour affiner les campagnes et créer des expériences client personnalisées plus efficaces.

Segmentez votre public avec précision. Le moteur de personnalisation de CoreMedia vous aide à créer des messages hautement ciblés et pertinents pour des segments de clientèle uniques.

Transformez les bannières, les vidéos et les images en actifs commercialisables avec des mises à jour de stock en temps réel. Automatisez les suivis pour récupérer les abandons et augmenter le retour sur investissement.

Caractéristiques de la plateforme de personnalisation de CoreMedia

Une personnalisation qui fonctionne dès le premier jour

Commencez immédiatement à offrir des expériences personnalisées grâce à des outils intuitifs de personnalisation de sites Web et à des intégrations prédéfinies

Logiciel de personnalisation hautement configurable

Adapter les flux de travail, les blocs système et les intégrations pour répondre aux besoins de votre entreprise. Il existe ed'innombrables options de configuration personnalisées au bout des doigts grâce à notre plateforme d'expérience numérique.

Intégration transparente avec les plates-formes d'entreprise

Unifier la personnalisation à travers Salesforce, SAP Commerce Cloud et d'autres solutions de commerce électronique, entièrement intégrées au logiciel de gestion de contenu de CoreMedia.

Voir l'impact : les réussites de la personnalisation

  • Finnair personnalisé expériences travers 80 destinations et 34 marchés, utiliser Données CRM et CoreMedia's contenu outils à délivrer tailored voyages et sans couture réservation expériences pour le monde voyageurs.

  • MásMóvil unifié en ligne et hors ligne appel données avec CoreMedia pour personnaliser client interactions en temps réel, accélération acquisition et optimisation ventes numériques à travers intelligent, basé sur le comportement communication.

MasMovil Combo

Témoignages de clients

Propulser les marques de mode au niveau numérique suivant

Renforcer les équipes locales, développer le contenu mondial

Nos experts sont à votre disposition

Découvrez CoreMedia grâce à une présentation personnelle d'un expert.

Ce que vous obtiendrez

  • Explorez les principales caractéristiques qui vous concernent
  • Découvrez comment des entreprises comme la vôtre se sont développées avec CoreMedia
  • Conseils pour changer de plateforme comme un pro
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Explorer et apprendre avec nos ressources

Dynamic Content

Gestion du contenu

Créez un contenu hautement engageant pour tous les canaux, toutes les régions et toutes les langues, grâce à l'IA.

  • Créer, modifier et publier instantanément sur tous les canaux, à tout moment
  • Automatiser les tâches opérationnelles liées au contenu avec CoreMedia KIO AI
  • Maintenir la qualité et la conformité avec les outils de localisation et de gouvernance.
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AI Assistance

Expériences personnalisées

Nourrir les attentes de votre audience avec des expériences personnalisées à chaque occasion.

  • Ciblage omnicanal des clients
  • Relier les plates-formes de données clients pour mieux connaître l'audience
  • Intégrer l'hyperpersonnalisation pilotée par l'intelligence artificielle
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Omnichannel Engagement

Automatisation du marketing

Automatisez et orchestrez des campagnes sur tous les canaux, en transformant les données en messages pertinents et opportuns.

  • Planifier et lancer des parcours omnicanaux optimisés par le lead scoring
  • Automatiser la sensibilisation via l'intégration d'e-mails, de SMS et de publicités numériques
  • Maintenez votre marketing pertinent du premier contact à la conversion.
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Guided Selling

Engagement des clients

Transformez les visiteurs en clients fidèles grâce à des expériences conversationnelles centrées sur l'humain.

  • Engagez-vous instantanément grâce aux chatbots, au chat en direct, au click-to-call, à l'achat par vidéo, etc.
  • Combiner les interactions numériques et humaines pour réduire les frictions et instaurer la confiance
  • Donner aux agents les moyens d'agir grâce à des informations basées sur l'IA
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Améliorez vos expériences numériques.

Le choix d'un DXP est une décision importante. Nous sommes là pour vous aider. Laissez-nous vos coordonnées pour une consultation personnalisée sur la façon dont CoreMedia peut apprivoiser la complexité et vous aider à réaliser vos ambitions numériques.

 

CoreMedia Experience Platform

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