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Personalisierungs-Engine für personalisiertes Content-Marketing in Echtzeit

Bringen Sie das Engagement mit der Personalisierungs-Engine von CoreMedia auf die nächste Stufe. 

Durch die Kombination von KI-gestütztem E-Commerce, Content-Management-Software und macht es CoreMedia einfach, einzigartige und relevante Erlebnisse über alle Kanäle hinweg zu bieten, von digitalen Kampagnen bis hin zum Contact Center.

CoreMedia vereint alle Tools, die Sie benötigen, um hyper-personalisierte digitale Erlebnisse vom Web bis zum Contact Center zu schaffen. Integrieren Sie dynamische Inhalte ganz einfach über Inline-Bearbeitung oder Platzhalter in Ihre Landing Pages, ohne dass Sie dafür programmieren müssen.

Personalized Campaigns

Echtzeit-Personalisierung für Content-Marketing

Binden Sie Kunden über alle Kanäle hinweg mit Echtzeit-Personalisierung. 

Warum Echtzeit-Personalisierung nutzen?

Maßgeschneiderte Inhalte sorgen für bessere KPIs. Durch die Nutzung von Verhaltensdaten stellt CoreMedia sicher, dass Produktempfehlungen, Werbeaktionen und personalisierte Angebote bei jeder Zielgruppe Anklang finden. CoreMedia ermöglicht die dynamische Bereitstellung von Inhalten auf Landing Pages, in Apps und Kampagnen mithilfe von Inline-Bearbeitung und Automatisierung ohne Programmierung.

Warum mit CoreMedia personalisieren?

CoreMedia vereint Personalisierungssoftware mit seinem nativen CoreMedia Content Cloud CMS. Kombinieren Sie CRM-, PIM- und KI-basierte Personalisierungstools auf einer Plattform, um schneller personalisierte Kundenerlebnisse zu schaffen.

Integrierte Kundendaten

Führen Sie Verhaltens-, Transaktions- und demografische Erkenntnisse in einer einzigen Plattform für die Personalisierung zusammen. CoreMedia lässt sich nahtlos mit CRM- und E-Commerce-Systemen verbinden und ermöglicht so eine effektive Personalisierung.

Zielgruppe über alle Kontaktpunkte hinweg

Nutzen Sie Kundenerkenntnisse aus Ihren digitalen Kanälen und Interaktionen im Contact Center. Stellen Sie personalisierte Inhalte auf Websites, in sozialen Medien, in Apps und im Ladengeschäft bereit. Zeigen Sie eine Vorschau der Kampagnen in allen Kanälen an, um Konsistenz und Engagement sicherzustellen.

Wichtigste Alleinstellungsmerkmale der Software für die Personalisierung von CoreMedia

Personalisierung in großem Maßstab

Sehen Sie wie ein Kunde

Vorschau der Inhalte, wie sie Kunden über verschiedene Kanäle und Geräte hinweg sehen werden. Optimieren Sie das Kundenerlebnis, um personalisierte Customer Journeys zu bieten.

Vereinigen Sie Ihre Daten für Personalisierung des Marketings

Integrieren Sie CRM-, E-Commerce- und Kundenverhaltensdaten in eine Personalisierungs-Engine. Entwickeln Sie personalisierte Content-Strategien, die das Engagement und die Loyalität steigern.

Zeigen Sie Ihre technische Kompetenz

Implementieren Sie die Plattform für die Personalisierung von CoreMedia mit vorgefertigten Integrationen. Erweitern Sie sie ganz einfach für die Zusammenarbeit mit Salesforce, SAP Commerce Cloud und anderen Unternehmenssystemen.

Vorteile der Echtzeit-Personalisierung für das Content-Marketing

Nutzen Sie umfassende Kundenerkenntnisse, um hyper-personalisierte Erlebnisse zu bieten, die Ihren Kunden zeigen, dass Sie sie kennen, und sie dazu bewegen, immer wieder zurückzukommen. 

Bieten Sie mithilfe gezielter Kampagnen eine KI-basierte Personalisierung über alle Kanäle hinweg, damit Kunden für personalisiertere Erlebnisse wiederkommen.

Schaffen Sie personalisierte Erlebnisse für Kunden während ihrer gesamten Customer Journey, sowohl vor Ort als auch außerhalb. Planen, terminieren und automatisieren Sie Kampagnen, um Inhalte konsistent über Websites, Apps, soziale Medien und Verkaufsstellen hinweg bereitzustellen. Zeigen Sie eine Vorschau, wie dies über alle Kanäle hinweg aussehen wird, und testen Sie Inhalte in verschiedenen Kampagnenszenarien.

Passen Sie jede Interaktion mithilfe einer KI-getriebenen Personalisierungssoftware individuell an. Aktualisieren Sie Angebote, Banner und Nachrichten sofort, um die Wirkung zu maximieren.

Kombinieren Sie die Content-Management-Software von CoreMedia mit CRM, KI-gestützter Personalisierung und E-Commerce-Daten für nahtlose Customer Experiences.

Lernen Sie Ihre Kunden kennen. Nutzen Sie erweiterte Segmentierung, um Kampagnen zu verfeinern und effektivere personalisierte Customer Experiences zu schaffen.

Segmentieren Sie Ihre Zielgruppe präzise. Mit der Personalisierungs-Engine von CoreMedia können Sie hochgradig zielgerichtete und relevante Botschaften für einzigartige Kundensegmente erstellen.

Verwandeln Sie Banner, Videos und Bilder in verkaufsfähige Assets mit Echtzeit-Bestandsaktualisierungen. Automatisieren Sie Follow-ups, um Abbrüche zu vermeiden und den ROI zu steigern.

Funktionen der Plattform für Personalisierung von CoreMedia

Personalisierung, die vom ersten Tag an funktioniert

Beginnen Sie sofort mit der Bereitstellung personalisierter Erlebnisse – mit intuitiven Tools zur Website-Personalisierung und vorgefertigten Integrationen.

Hochgradig konfigurierbare Software für die Personalisierung

Passen Sie Workflows, Systemblöcke und Integrationen an Ihre geschäftlichen Anforderungen an. Mit unserer Digital Experience Platform stehen Ihnen unzählige individuelle Konfigurationsoptionen zur Verfügung.  

Nahtlose Integrationen mit Unternehmensplattformen

Vereinheitlichen Sie die Personalisierung in Salesforce, SAP Commerce Cloud und anderen E-Commerce-Lösungen, vollständig integriert mit der Content-Management-Software von CoreMedia.

Sehen Sie die Wirkung: Erfolgsgeschichten zur Personalisierung

Kunde Highlights & messbare Ergebnisse 

  • Finnair bietet personalisierte Erlebnisse an 80 Reisezielen und in 34 Märkten und nutzt dabei CRM-Daten sowie die Content-Tools von CoreMedia, um weltweiten Reisenden maßgeschneiderte Reiseerlebnisse und nahtlose Buchungsprozesse zu bieten. 

  • MásMóvil hat mithilfe von CoreMedia Online- und Offline-Anrufdaten zusammengeführt, um Kundeninteraktionen in Echtzeit zu personalisieren, die Neukundengewinnung zu beschleunigen und den digitalen Umsatz durch intelligente, verhaltensbasierte Kommunikation zu optimieren. 

Bei CoreMedia ist Personalisierung kein Zusatzfeature – sie ist der Motor jedes Erlebnisses. 

MasMovil Kombi

Erfolgsgeschichten unserer Kunden

Modemarken auf die nächste digitale Stufe bringen

Lokale Teams stärken, globale Inhalte skalieren

Globales Wachstum mit lokaler Präzision skalieren

Expertise aus erster Hand

CoreMedia im persönlichen Austausch mit Expertinnen und Experten kennenlernen.

Einblicke in:

  • Relevante Funktionen und Möglichkeiten der Plattform
  • Erfolgreiche Projekte und Wachstumsgeschichten mit CoreMedia
  • Bewährte Strategien für einen erfolgreichen Plattformwechsel
Lernen Sie den Experten kennen Mann Kopfschuss von Elsa Monteiro

Erforschen und lernen Sie mit unseren Ressourcen

Dynamic Content

Verwaltung von Inhalten

Erstellen Sie ansprechende Inhalte für alle Kanäle, Regionen und Sprachen - mit Hilfe von KI.

  • Erstellung, Bearbeitung und sofortige Veröffentlichung auf jedem Kanal, zu jeder Zeit
  • Automatisieren Sie operative Content-Aufgaben mit CoreMedia KIO AI
  • Aufrechterhaltung von Qualität und Konformität mit Lokalisierungs- und Governance-Tools.
Erkunden Sie
AI Assistance

Personalisierung & Experimentieren

Bieten Sie personalisierte Erlebnisse, die sich an jeden Nutzer anpassen - auf der Grundlage von Daten, Erkenntnissen und kontinuierlicher Optimierung.

  • Kombinieren Sie Inhalte, Daten und KI, um jede Interaktion individuell zu gestalten
  • Benutzerprofile mit Verhaltens- und Transaktionsdaten auf dem neuesten Stand halten
  • Testen, lernen und optimieren Sie mit A/B-Experimenten, um den ROI zu steigern.
Erkunden Sie
Omnichannel Engagement

Marketing-Automatisierung

Automatisieren und orchestrieren Sie Kampagnen über alle Kanäle hinweg und verwandeln Sie Daten in zeitnahe, relevante Nachrichten.

  • Planen und Starten von Omnichannel-Journeys mit Lead Scoring
  • Automatisierte Kontaktaufnahme per E-Mail, SMS und digitale Anzeigenintegration
  • Sorgen Sie dafür, dass Ihr Marketing vom ersten Kontakt bis zur Konversion relevant ist.
Erkunden Sie
Guided Selling

Engagement für Kunden

Verwandeln Sie Besucher in treue Kunden mit konversationsorientierten, menschenzentrierten Erlebnissen.

  • Sofortige Interaktion über Chatbots, Live-Chat, Click-to-Call, Video-Shopping und mehr
  • Verknüpfen Sie digitale und menschliche Interaktionen, um Reibungsverluste zu verringern und Vertrauen aufzubauen.
  • Befähigung von Agenten mit KI-gesteuerten Erkenntnissen
Erkunden Sie

Digitale Erlebnisse optimieren.

Die Wahl einer DXP ist eine bedeutende Entscheidung, und wir stehen Ihnen zur Seite. Egal, ob Sie ein neues CMS benötigen oder Ihre Website mit Engagement-Tools verbessern möchten, um die Conversion Rate zu steigern – wir unterstützen Sie dabei, Ihre digitalen Vorhaben zu erreichen.

 

CoreMedia Experience Platform

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