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Personalisierungs-Engine für personalisierte Erlebnisse | CoreMedia CMS
Personalisierungs-Engine für personalisierte Erlebnisse | CoreMedia CMS

Lead Scoring-Software

Hören Sie auf zu raten und beginnen Sie, Ihre heißesten Leads zu konvertieren.

Die Lead Scoring-Software von CoreMedia analysiert und bewertet Leads automatisch anhand ihrer Kaufbereitschaft und kombiniert dabei (wer sie sind) mit (was sie tun). Jede Aktion, vom Besuch einer Preisseite bis zum Download eines Whitepapers, bringt Punkte, die die tatsächliche Kaufabsicht widerspiegeln.

Durch die Identifizierung der potenziellen Kunden, die am ehesten zu einer Conversion führen, kann sich Ihr Vertriebsteam zunächst auf qualifizierte Leads konzentrieren, wodurch die Effizienz verbessert, die Verkaufszyklen verkürzt und das Wachstum in jeder Lead-Generierungskampagne gefördert wird. Im Ergebnis verbessert unsere Lead Scoring-Software die Entscheidungsfindung und stellt sicher, dass Sie durchgängig die wertvollsten Leads in Ihrem Trichter identifizieren.

Lead Scoring
Dynamic Content

Warum Ihr Vertriebsteam Chancen verpasst

Ihr Team generiert täglich Leads, aber welche davon verdienen Ihre Aufmerksamkeit? Ohne ein System zur Identifizierung von Käufern mit hoher Kaufabsicht verlieren Sie Ihre besten Leads, während Ihre Vertriebsmitarbeiter den falschen hinterherlaufen.

Die meisten Teams haben Schwierigkeiten mit:

  • Überwältigendes Lead-Volumen und keine klare Priorisierung.
  • Verschwendete Mühe für unqualifizierte oder wenig interessierte Interessenten.
  • Störungen in der Abstimmung zwischen Vertriebs- und Marketingteams.

Das Ergebnis sind Lücken im Trichter, längere Reaktionszeiten und Umsatzverluste. Das KI-basierte Lead Scoring von CoreMedia schließt diese Lücke durch Automatisierung, Präzision und Echtzeit-Einblicke, die durch ein modernes Lead Scoring-System ermöglicht werden.

Verbinden Sie die Bewertung mit personalisierten Erlebnissen

CoreMedia ist die führende Composable DXP, die Lead Scoring direkt mit Echtzeit-Content-Personalisierung verbindet.

Unsere informiert Ihr Vertriebsteam nicht nur darüber, welche Leads besonders vielversprechend sind, sondern reagiert auch sofort auf diese Erkenntnisse. Sobald ein Lead einen bestimmten Schwellenwert überschreitet, liefert CoreMedia automatisch personalisierte Inhalte und Angebote über Ihre Website, App oder Marketingkanäle.

Das bedeutet, dass die Punktzahl nicht nur eine Zahl in Ihrem CRM- und Marketing-Tool ist, sondern ein lebendiger Auslöser, der in Echtzeit Maßnahmen, Personalisierung und Konversion vorantreibt.

Omnichannel Orchestration
Customer-Data-Plattform (CDP)

Von der Punktzahl zur Konversion mit CoreMedia

Verkaufsbereite Workflows automatisch auslösen

Legen Sie Schwellenwerte fest, ab denen ein Lead als „Marketing Qualified“ (MQL) gilt. Sobald dieser Wert erreicht ist, leitet CoreMedia den Lead sofort an den richtigen Vertriebsmitarbeiter weiter, komplett mit Kontext und Prioritätsstatus. So wird eine schnellere Nachverfolgung wichtiger Leads gewährleistet.

Dynamische Personalisierung von Inhalten vorantreiben

  • Zeigen Sie relevante Fallstudien aus ihrer Branche, wenn sie Ihre Website erneut besuchen.
  • Ersetzen Sie allgemeine Nachrichten durch einen CTA „Demo buchen“ – kein manueller Eingriff erforderlich.

Intelligentere Nurture-Kampagnen

Segmentieren Sie Ihre Zielgruppen nach Punktzahl und liefern Sie personalisierte Nurture-Streams. Informieren Sie kalte Leads mit informativen Inhalten und leiten Sie Leads mit hoher Punktzahl schnell zum Sales Engagement weiter. In Kombination mit unserer Lead Scoring-Software wird Ihre Kampagnenstrategie dadurch wesentlich intelligenter und reaktionsschneller.

Und während Sie Ihre Regeln verfeinern, passt sich CoreMedia automatisch an, um sicherzustellen, dass Ihr System Leads auch bei veränderten Verhaltensweisen weiterhin genau bewertet.

So funktioniert das Lead Scoring-Tool von CoreMedia

Erstellen Sie flexible Lead Scoring-Modelle, die die richtigen Merkmale – Berufsbezeichnung, Unternehmensgröße oder Branche – belohnen und gleichzeitig Kontakte außerhalb des Marktes durch negative Bewertungsregeln automatisch ausschließen. Mit CoreMedia können Sie Leads ganz einfach anhand der wichtigsten Attribute bewerten.

Weisen Sie jeder Aktion Punkte zu: Besuche der Preisseite, Webinar-Anmeldungen, E-Mail-Klicks und mehr. Die Lead Scoring-Automatisierung von CoreMedia umfasst einen Punkteabzug, sodass inaktive Leads nach und nach Punkte verlieren und Ihre Lead-Daten aktuell und verwertbar bleiben. So entsteht ein transparenter, wiederholbarer Lead Scoring-Prozess.

Erstellen Sie maßgeschneiderte Modelle zum vorausschauenden Lead Scoring für jedes Produkt, jede Region oder jeden Geschäftsbereich. Passen Sie Schwellenwerte und Bewertungsregeln an, um maximale Genauigkeit und Relevanz zu erzielen. Für fortgeschrittene Anwendungsfälle verbessert unsere Software zum vorausschauenden Lead Scoring die Genauigkeit in großem Maßstab.

Verbinden Sie CoreMedia direkt mit Ihrem CRM und Ihrer Customer-Data-Plattform (CDP). Übertragen Sie Bewertungsdaten in Echtzeit, um sicherzustellen, dass sowohl Vertrieb als auch Marketing auf einer einzigen Datenquelle basieren, und verbessern Sie so das gesamte Lead-Management und die Transparenz hochwertiger Leads.

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Ihr Leitfaden für intelligenteres Lead Scoring.

Was ist Lead Scoring im Marketing?

Lead Scoring ist der Prozess der Einstufung potenzieller Kunden anhand ihrer Konversionswahrscheinlichkeit unter Verwendung von Verhaltens- und demografischen Daten. Es hilft Teams dabei, ihre Bemühungen auf die vielversprechendsten Leads zu konzentrieren.

Wie funktioniert Lead Scoring?

Ein Lead Scoring-Modell weist Benutzeraktionen (wie das Ausfüllen von Formularen oder Seitenaufrufe) numerische Werte zu und berechnet anhand von Predictive Analytics das allgemeine Engagement und die Kaufabsicht.

Wie führt man ein effektives Lead Scoring durch?

Fangen Sie einfach an, automatisieren Sie, wo immer es möglich ist, und testen Sie kontinuierlich Ihre Workflows zum Lead Scoring auf Genauigkeit und Leistung.

Was ist der Unterschied zwischen Lead Scoring und Lead-Grading?

Beim Lead Scoring werden potenzielle Kunden anhand ihres Verhaltens und ihrer Interaktion bewertet, während beim Lead Grading beurteilt wird, wie gut sie Ihrem idealen Kundenprofil entsprechen. Beides zusammen ergibt ein vollständiges Bild der Lead-Qualität.

Wie erstellt man ein gutes Lead Scoring-Modell?

Definieren Sie wichtige Kriterien für das Lead Scoring, weisen Sie demografischen Merkmalen und Verhaltensweisen gewichtete Punkte zu und optimieren Sie diese kontinuierlich mithilfe von KI-basierten prädiktiven Analysen, um die Genauigkeit zu gewährleisten.

Was ist Verhaltens-Lead Scoring?

Das Verhaltens-Lead Scoring verfolgt und bewertet Benutzeraktionen – wie Seitenaufrufe, Downloads und das Ausfüllen von Formularen –, um die Kaufabsicht und -bereitschaft vorherzusagen.

Kann Lead Scoring vollständig automatisiert werden?

Ja. Die KI-Lead-Scoring-Tools von CoreMedia automatisieren die Datenerfassung, das Scoring und das Workflow-Routing und stellen sicher, dass Ihr Team sofort auf vielversprechende Leads reagieren kann.

Wie lässt sich die Lead Scoring-Plattform in ein CRM- oder CDP-System integrieren?

CoreMedia synchronisiert sich bidirektional mit Ihrem CRM und Ihrer CDP und stellt so sicher, dass alle Lead Scoring-Bewertungen, Aktivitätsdaten und Statusaktualisierungen in Echtzeit sowohl für das Marketing als auch für den Vertrieb verfügbar sind.

Was sind Best Practices für das Lead Scoring?

Kombinieren Sie Verhaltensdaten mit demografischen Informationen, überprüfen Sie regelmäßig Ihre Lead Scoring-Modelle und stimmen Sie Marketing- und Vertriebsteams auf gemeinsame Ziele und Kennzahlen ab. Mit einer robusten Lead Scoring-Software lassen sich diese Optimierungen viel einfacher umsetzen.

Dynamic Content

Für den Einsatz in großen Unternehmen konzipiert

Richtig kombinierbar Kraft 

Im Gegensatz zu starren, veralteten Software-Suiten lässt sich das Composable DXP von CoreMedia nahtlos in Ihre bevorzugten Tools integrieren, sodass Ihr Tech-Stack agil bleibt und Ihre Strategie zukunftsfähig ist. 

Echtzeit, während der Sitzung Personalisierung 

Reagieren Sie sofort. Wenn ein Kunde Interesse an einem Produkt zeigt, passt CoreMedia Banner, Empfehlungen und Artikel sofort an – noch während derselben Sitzung. Das ist nicht nur Personalisierung, sondern die Experience-Orchestrierung. 

Unübertroffen Skalierbarkeit für globale Marken 

CoreMedia genießt das Vertrauen einiger der weltweit bekanntesten Marken und ermöglicht täglich Milliarden personalisierter Interaktionen. Weltweite Leistungsfähigkeit, lokale Relevanz und Sicherheit auf Unternehmensniveau gehören zum Standard. 

Sehen Sie die Wirkung: Erfolgsgeschichten zur Personalisierung

Kunde Highlights & messbare Ergebnisse 

  • Finnair bietet personalisierte Erlebnisse an 80 Reisezielen und in 34 Märkten und nutzt dabei CRM-Daten sowie die Content-Tools von CoreMedia, um weltweiten Reisenden maßgeschneiderte Reiseerlebnisse und nahtlose Buchungsprozesse zu bieten. 

  • MásMóvil hat mithilfe von CoreMedia Online- und Offline-Anrufdaten zusammengeführt, um Kundeninteraktionen in Echtzeit zu personalisieren, die Neukundengewinnung zu beschleunigen und den digitalen Umsatz durch intelligente, verhaltensbasierte Kommunikation zu optimieren. 

Bei CoreMedia ist Personalisierung kein Zusatzfeature – sie ist der Motor jedes Erlebnisses. 

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CoreMedia im persönlichen Austausch mit Expertinnen und Experten kennenlernen.

Einblicke in:

  • Relevante Funktionen und Möglichkeiten der Plattform
  • Erfolgreiche Projekte und Wachstumsgeschichten mit CoreMedia
  • Bewährte Strategien für einen erfolgreichen Plattformwechsel
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Verwaltung von Inhalten

Erstellen Sie ansprechende Inhalte für alle Kanäle, Regionen und Sprachen - mit Hilfe von KI.

  • Erstellung, Bearbeitung und sofortige Veröffentlichung auf jedem Kanal, zu jeder Zeit
  • Automatisieren Sie operative Content-Aufgaben mit CoreMedia KIO AI
  • Aufrechterhaltung von Qualität und Konformität mit Lokalisierungs- und Governance-Tools.
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AI Assistance

Personalisierung & Experimentieren

Bieten Sie personalisierte Erlebnisse, die sich an jeden Nutzer anpassen - auf der Grundlage von Daten, Erkenntnissen und kontinuierlicher Optimierung.

  • Kombinieren Sie Inhalte, Daten und KI, um jede Interaktion individuell zu gestalten
  • Benutzerprofile mit Verhaltens- und Transaktionsdaten auf dem neuesten Stand halten
  • Testen, lernen und optimieren Sie mit A/B-Experimenten, um den ROI zu steigern.
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Marketing-Automatisierung

Automatisieren und orchestrieren Sie Kampagnen über alle Kanäle hinweg und verwandeln Sie Daten in zeitnahe, relevante Nachrichten.

  • Planen und Starten von Omnichannel-Journeys mit Lead Scoring
  • Automatisierte Kontaktaufnahme per E-Mail, SMS und digitale Anzeigenintegration
  • Sorgen Sie dafür, dass Ihr Marketing vom ersten Kontakt bis zur Konversion relevant ist.
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Guided Selling

Engagement für Kunden

Verwandeln Sie Besucher in treue Kunden mit konversationsorientierten, menschenzentrierten Erlebnissen.

  • Sofortige Interaktion über Chatbots, Live-Chat, Click-to-Call, Video-Shopping und mehr
  • Verknüpfen Sie digitale und menschliche Interaktionen, um Reibungsverluste zu verringern und Vertrauen aufzubauen.
  • Befähigung von Agenten mit KI-gesteuerten Erkenntnissen
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Digitale Erlebnisse optimieren.

Die Wahl einer DXP ist eine bedeutende Entscheidung, und wir stehen Ihnen zur Seite. Egal, ob Sie ein neues CMS benötigen oder Ihre Website mit Engagement-Tools verbessern möchten, um die Conversion Rate zu steigern – wir unterstützen Sie dabei, Ihre digitalen Vorhaben zu erreichen.

 

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