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Multilingual Content Management:

Die Herausforderung bewältigen.

Globale und Multi-brand Unternehmen mit Hunderten von Niederlassungen benötigen mehr als nur ein gewöhnliches Content Management System. Sie brauchen ein innovatives, mehrsprachiges Content Marketing Tool, das den Prozess rationalisiert und automatisiert, um ihren Kund:innen überall auf der Welt das bestmögliche Erlebnis zu bieten und so ihren Wettbewerbsvorteil zu wahren. 

Die Muttersprache und die richtigen auf ihre Region zugeschnittenen Informationen sind die Grundlage. Branchenführung muss hier weiter greifen und reichhaltige auf kulturelle Nuancen zugeschnittene Inhalte bereitstellen – und sofort über verschiedene Kanäle veröffentlichen. 

CoreMedia Content Cloud ist Partner vieler dieser globalen Marken, die im internationalen eCommerce mit herausragenden Kundenerlebnissen hervorstechen. Wir gestalten den grenzüberschreitenden eCommerce für Kunden auf der ganzen Welt einfacher und bequemer.  

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Trifft Ihr mehrsprachiges Marketing den Nerv der Zeit?

Nutzen Sie Mehrsprachigkeit optimal aus.

Was ist mehrsprachiges Marketing?

Mehrsprachiges Marketing bedeutet, dass Sie Ihre Onsite- und Offsite-Marketingstrategien so anpassen, dass sie für mehrere Sprachen, regionale Unterschiede, Schlüsselinformationen und kulturelle Nuancen gleich wirksam sind. Sie vermeiden einen ressourcenintensiven Prozess, indem Sie mehrsprachige CMS in Ihr DXP- oder Content Management-Systems integrieren.

Warum ist mehrsprachiges Content Marketing wichtig?

Globale Marken sind sich der positiven Auswirkungen, die mehrsprachiges Content Marketing auf die Kund:innen hat, bewusst. Nicht nur, um Ihre Inhalte in der von ihnen bevorzugten Sprache zu präsentieren, sondern auch, um kulturelle Sensibilität und Verständnis zu zeigen, was das Vertrauen in Ihre Marke stärkt. Wie jede Personalisierung kann sie die Markenbekanntheit, die Kundenbindung und den Umsatz steigern. Die CoreMedia Content Cloud macht nicht nur die Anpassung und Veröffentlichung von mehrsprachigen Inhalten einfach, sondern unterstützt auch die Anpassung Ihrer Werbe- und SEO-Maßnahmen nach Sprache und linguistischen Unterschieden und verbessert so die organischen Rankings und den Traffic von Suchmaschinen.

Was sind die Herausforderungen beim mehrsprachigen Content Marketing?

Die meisten der Herausforderungen, mit denen unsere Kund:innen zu uns kommen, werden von ihren internen Teams bewältigt. Teams in verschiedenen Märkten, die ihre Inhalte lokalisieren wollen, arbeiten oft doppelt und in Silos. Bei der Verwaltung mehrsprachiger, multiregionaler Websites ist das richtige Tool erforderlich, um manuelle Prozesse zu ersetzen und unternehmensweit zusammenzuarbeiten. Die CoreMedia Content Cloud verfügt nicht nur über automatische Workflows, mit denen Teams Inhalts- und Commerce-Elemente effizienter wiederverwenden können, sondern ermöglicht auch, lokalisierte Inhalte schneller zu bearbeiten und zu veröffentlichen - richtige Teamarbeit!

Warum können wir nicht einfach eine automatische Übersetzung verwenden?

Kopieren von Inhalten in Übersetzungssoftware und anschließendes Einfügen ins CMS reicht nicht aus. Maschinelle oder KI-Übersetzungen können fragwürdige oder amüsante Ergebnisse liefern. Dies betrifft nicht nur sichtbaren Text, sondern auch Meta-Beschreibungen, Alt-Tags und Bildbeschreibungen. Unsere Partnerschaft mit Global Link von Translation.com garantiert qualitativ hochwertige Übersetzungen für globale Marken. Wir bieten Zugang zu einer Reihe von Tools, die die Bearbeitung und Veröffentlichung von mehrsprachigen Inhalten über alle Berührungspunkte hinweg optimieren.

Key USPs

Stärkere Markenbindung

Mehrsprachige Inhalte, die auf die Sprache, den Standort und die Kultur Ihrer Kund:innen zugeschnitten sind, schaffen sofortige Relevanz und erhöhen das Vertrauen in Ihre Marke.

Sofortiges Verständnis

Da Sie sofort von ihrer Zielgruppe verstanden werden, ohne sich auf automatische Übersetzung verlassen zu müssen, können Sie selbstbewusst in neue Märkte expandieren und mit einheimischen Marken konkurrieren.

Bequemlichkeit, die überzeugt

Sprechen Sie mit Verbraucher:innen, die gerne weltweit einkaufen. Dies aber in ihrer Muttersprache und mit Information, die benötigt werden.

Barrierefreiheit

Machen Sie Ihre Produkte und Dienstleistungen für Kund:innen in verschiedenen Ländern zugänglich, indem Sie sichtbare und verborgene Inhalte, wie Alt-Tags, personalisieren.

Setzen Sie auf Inklusion

Globale Marken, die sich für Vielfalt und Inklusion einsetzen, können dies durch kulturell und sprachlich angepasste Inhalte an allen Berührungspunkten demonstrieren.

Vorteile von Multilingual Content Marketing

Die eingebauten, automatischen Workflows vereinfachen manuelle Prozesse, die oft mit doppeltem Aufwand verbunden sind. Wir verfügen über eine Reihe von personalisierbaren Workflows, die Inhalte automatisch übersetzen, Änderungen vom Master auf abgeleitete Seiten übertragen oder die Änderungen automatisch veröffentlichen, sobald der Inhalt genehmigt wurde.

Unsere intuitiven Tools optimieren den gesamten Übersetzungsprozess und verbessern die teamübergreifende und regionale Zusammenarbeit. Offene APIs und vorgefertigte Verbindungen zu führenden Übersetzungsplattformen und eCommerce-Anbietern erleichtern den Teams die Lokalisierung von Markeninhalten und Produktinformationen.

Legen Sie Standards fest, um Markenrichtlinien für alle Länder zu verwalten, und erlauben Sie gleichzeitig den regionalen Content-Teams, Inhalte an ihre individuellen Bedürfnisse anzupassen. Redakteur:innen können genau sehen, wo ihre Inhalte in der globalen Site-Hierarchie stehen, diese sofort in der Vorschau anzeigen und Master- und Varianten-Inhalte nebeneinander vergleichen, um die Konsistenz zu wahren.

Für mehrsprachige Marken ist es wichtig, dass Master-Inhalte bei der Übersetzung und Lokalisierung keine negativen Assoziationen hervorrufen. Durch die genaue Identifizierung der Zielgruppen sind die über die CoreMedia Content Cloud übersetzten Inhalte auf Anhieb genauer und zuverlässiger – Sie sind mehr als eine Übersetzung und stellen sicher, dass kulturelle Unterschiede ebenso berücksichtigt werden wie Sprache und Währung.

Die Anpassung der kreativen Inhalte rund um die Produkte an die jeweiligen Länder ist mit CoreMedia problemlos möglich, auch wenn sich die Sprache nicht ändert. Von Produktspezifikationen und Compliance-Änderungen bis hin zu unterschiedlichen Versand- und Rückgaberichtlinien – Mit uns erstellen Sie im Handumdrehen Regeln für diese Marktunterschiede und können Inhalte wiederverwenden und veröffentlichen.

Features

Parallele Bearbeitung

Unsere Multisite-Tools sind für die gleichzeitige Bearbeitung konzipiert und ermöglichen die parallele Ansicht von Master- und übersetzten oder synchronisierten Inhalten.

Leichte Erkennung der Multisite-Beziehungen

Sie können die Beziehungen zwischen der Master-Site, den synchronisierten Sites und den von Ihnen lokalisierten und übersetzten Sites ganz einfach anzeigen und verwalten.

Automatisierungstools

Vergleichen Sie lokalisierte und übersetzte Inhalte mit einer Master-Version, um sie nach Prüfung und Freigabe automatisch zu synchronisieren und auf lokalen Websites zu veröffentlichen.

Maßgeschneiderte Workflows

Passen Sie die Workflows an die Anforderungen Ihres Unternehmens an und ermöglichen Sie Ihren Teams die Zusammenarbeit, gemeinsame Nutzung, Wiederverwendung und schnelle Veröffentlichung lokalisierter Inhalte.

Einfache Lösungen

Digital Experience Platform

Ein einheitliches Toolkit.
Begeistern Sie Ihre Kund:innen mit nahtlosen Erfahrungen an jedem Kontaktpunkt. Erstellen Sie Omnichannel-Kampagnen in kürzester Zeit. Integrieren Sie Commerce und beziehen Sie Kunden- und Produktdaten aus CRM- und PIM-Systemen ein. Hyper-personalisieren Sie mit fortschrittlichen KI-Tools.

 

Digital Experience Platform

Content Management System

Fesselnde Inhalte.
Content Management macht Spaß, wenn die Software einfach funktioniert. Erstellen, Teilen, und Lokalisieren Sie Inhalten auf Ihren digitalen Kanälen mühelos. Visualisieren Sie, wie Ihre Inhalte aussehen werden, mit einer unmittelbaren Vorschau für verschiedene Geräte und Kampagnenszenarien.

Content Management System

(Hybrid) Headless CMS

Flexibel und skalierbar. 
Die Freiheit zur Innovation dank hybrider Headless-Architektur. Der vollständig zugängliche Code und über 150 vorgefertigte Konnektoren geben Entwickler:innen die Freiheit, unser DXP zu adaptieren und anzupassen, um das perfekte Toolkit für Sie zu erstellen.
 

(Hybrid) Headless CMS

Multikanal-Marketing Automatisierung

Nutzen Sie jede Gelegenheit. 
Triggern Sie die automatische Veröffentlichung von Inhalten auf Basis des Kundenverhaltens. Heben Sie Kanäle, Geräte, Regionen und Standorte hervor. Automatisieren Sie Conversion-Follow-ups, um Kund:innen auf dem Weg zum Kauf auf die für sie am besten passende Weise zu begleiten.

Omnichannel Marketing

Mehrsprachiges Content Marketing

Seien Sie überall relevant.  

Lokalisieren Sie Inhalte für Ihr gesamtes globales Webangebot. Benutzerdefinierte Workflows steuern Ihre Übersetzungen. Aktualisieren und synchronisieren Sie Marktpositionen automatisch. Heben Sie regionale Unterschiede hervor, damit Ihr Inhalt überall auf der Welt ins Schwarze trifft, egal wo er veröffentlicht wird.

Mehrsprachiges Content Marketing

Marketing Workflows

Koordinieren Sie Ihre Teams.
Geben Sie Ihren Teams die Freiheit, sich voll auf die Erfüllung von Aufgaben zu konzentrieren. Fördern Sie die Zusammenarbeit, reduzieren Sie Doppelarbeit und schaffen Sie Freiräume in dem Wissen, dass intelligente Workflows sicherstellen, dass die Inhalte markengerecht, rechtskonform und einsatzbereit sind.

Content Marketing Workflow

Digital Asset Management

Optimieren Sie Ihre Medien.

Mit unserem integrierten Tool zur Verwaltung digitaler Assets haben Sie alle Ihre Medien an einem einzigen, sicheren Ort. Suchen, finden und teilen Sie Ihre Assets im gesamten Unternehmen mit Hilfe individueller Schlüsselwörter, die für Sie sinnvoll sind.

Digital Asset Management

Ihr Erfolg ist unser Erfolg

Modemarken auf das nächste digitale Level heben.
Luxus, aber persönlich!
LVMH geht mit bestem Beispiel voran

Bewerten Sie uns, damit wir besser werden können

Bei CoreMedia geht es darum, Ihr digitales Erlebnis auf die nächste Stufe zu heben! Ihr wertvolles Feedback ist die Grundlage für unser Wachstum und hilft uns zu verstehen, wie wir Sie noch besser unterstützen können. Bewerten Sie uns und erhalten Sie als Dank einen Geschenkgutschein.

CoreMedia bewerten
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Unsere Expert:innen sind für Sie da

Lassen Sie sich von einem Experten persönlich CoreMedia vorstellen.

Was Sie erwartet

  • Lernen Sie die für Sie relevanten Funktionen kennen
  • Sehen Sie, wie Unternehmen wie Ihres mit CoreMedia gewachsen sind
  • Unterstützung beim Plattformwechsel wie ein Profi
Lernen Sie den Experten kennen Mann Lernen Sie die Expertin kennen Frau
Entdecken und Lernen Sie mit unseren Ressourcen
Content Karma Teaser mit einer meditierenden Frau im quadratischen Format
Smart Content Management

Überzeugen Sie Ihre Kunden:innen immer und überall mit erstklassigen Inhalten.

  • Preview im Kontext - natürlich vor der Veröffentlichung
  • Mit Workflow und Zeitplanung die volle Power Ihrer Teams nutzen
  • Compliance mit integriertem DAM
Erkunden
Echtzeit-Personalisierung Quadratisches Abzeichen mit einem Löwen im Kreis
Personalized Experiences

Bieten Sie Ihren Kund:innen an allen Touchpoints personalisierte Experiences.

  • Omnichannel-Kundentargeting
  • Verbinden Sie Kundendaten-Plattformen, um Erkenntnisse über die Zielgruppe zu gewinnen
  • Integrieren Sie die von künstlicher Intelligenz gesteuerte Hyper-Personalisierung
Erkunden
Frau beim Online-Shopping im Einzelhandel auf dem Telefon quadratisches Format
Inspirational Commerce

Fördern Sie das Wachstum Ihres Unternehmens, indem Sie die Buying Journey vernetzen und Verkäufe realisieren.

  • Vorkonfigurierte Schnittstellen für Salesforce, SAP, HCL, Elastic Path, Spryker und mehr
  • Integrieren Sie globale Live-Produkt-Feeds
  • Lassen Sie Ihre Kund:innen mit einem Klick über Rich Media shoppen
Erkunden

Buchen Sie eine Demo mit unseren Expert:innen

Bereit, unsere Content Cloud in Aktion zu sehen? Sie sind mehr als bereit. Das ist der erste Schritt zur Erstellung beeindruckender Inhalte und zur Präsentation eines schönen DXP für Ihre Kunden. Füllen Sie einfach das Formular aus und wir rufen Sie zurück.  

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Buchen Sie eine Demo mit einem unserer Systemexperten.

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Wie weit sind Sie digital entwickelt?

Evolution ist Anpassung an den Wandel. Werden Sie überleben?

In einer schnelllebigen digitalen Welt mitzuhalten, kann ein Kampf sein. Ganz gleich, ob Ihr Unternehmen noch in prähistorischen Zeiten feststeckt oder sich bereits voll entwickelt hat. Wenn Sie herausfinden, wo Sie auf dem digitalen Evolutionsmodell stehen, können Sie wettbewerbsfähig bleiben.

Illustrative graphic of a superhero, t-rex, fish, lion and a crocodile

Digitale Kanäle

Haben Sie eine gut koordinierte, Multi-Channel-Präsenz?

Ja, unsere Inhalte sind überall, und zwar immer! Einiges entspricht den Erwartungen und einiges nicht. Nein, unsere Inhalte und Daten sind überall verstreut.

Content-Teams

Sind Ihre Content-Teams aufeinander abgestimmt und arbeiten abteilungs- und länderübergreifend zusammen?

Ja, wir laufen wie eine gut geölte Maschine! Irgendwie schon, aber wir verschwenden immer noch eine Menge Ressourcen. Nein, die linke Hand weiß nicht, was die rechte tut.

Daten-Tools

Sind Ihre Anwendungen für Content, E-Commerce und Kundendaten in ein einheitliches Tool-Kit integriert?

Ja, wir haben alles, was wir brauchen, in einem einzigen Softwaretool! Nicht wirklich, wir verwenden mehrere Tools, aber sie sind nicht vollständig miteinander verknüpft. Definitiv nicht, unsere Systeme kommunizieren überhaupt nicht miteinander.

Asset-Verwaltung

Sind Ihre Markeninhalte, Produktinformationen und Kundendaten alle an einem sicheren, global erreichbaren Ort gespeichert?

Ja, wir haben eine umfassende Kontrolle über alle unsere Inhalte und Daten. Einiges ist es und anderes ist es bei weitem nicht. Nein, wir haben unsere Inhalte und Daten nicht im Griff.

eCommerce

Können Sie markenbezogene Inhalte mit kommerziellen Inhalten kombinieren?

Ja, wir integrieren E-Commerce nahtlos in unsere Rich-Media-Inhalte. Wir haben Commerce und Rich Content auf denselben Websites, aber sie sind nicht wirklich aufeinander abgestimmt. Nein, unsere Verkaufspunkte sind völlig unabhängig voneinander.

Omnichannel-Marketing

Sind Ihre Kundenerlebnisse nahtlos auf dem Desktop, mobilen Geräten, Apps und allen anderen Kanälen?

Ja, wir sind überall dort, wo unsere Kunden uns brauchen! Wir decken eine gute Bandbreite an Kanälen ab, sind aber nicht vollständig. Nein, wir konzentrieren uns hauptsächlich auf Desktop-Websites.

Kampagnen

Können Sie Kampagneninhalte und Produktinformationen auf all Ihren Websites in wenigen Minuten aktualisieren?

Ja, wir können unseren gesamten Internetauftritt mit nur einem Knopfdruck aktualisieren. Es ist ok, könnte aber auch schneller sein. Nein, es dauert eine Ewigkeit, alle unsere Websites zu aktualisieren.

Globale Koordination

Haben Sie die globale Kontrolle über Ihre Inhalte und die Flexibilität, auf lokale Unterschiede einzugehen?

Ja, wir können problemlos lokalisieren, ohne globale Standards zu gefährden. Etwas Kontrolle, aber es kann noch besser werden. Nein, unsere Inhaltsstandards variieren, ohne dass es eine globale Steuerung gibt.

Personalisierte Inhalte

Können Sie Inhalte personalisieren, so dass Ihre Kund:innen das Gefühl haben, dass Ihre Websites nur für sie erstellt wurden?

Ja, unsere Inhalte haben eine persönliche Handschrift! Eine gewisse Personalisierung, aber Raum für Verbesserungen. Nein. Was ist Personalisierung?

Künstliche Intelligenz

Nutzen Sie die Möglichkeiten der künstlichen Intelligenz, um den Turbo für Ihre Kundenerlebnisse zu zünden?

Ja, wir sind ganz vorne mit dabei, wenn es um KI-gesteuerte Personalisierung geht! Noch nicht, aber wir sind in der Planungsphase. Nein, wir trauen Robotern nicht!

Berechnung

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Stufe 1: Fragmentiert: Mehrere Kanäle

Sie sind ein digitaler Dinosaurier!

Sie haben eine schöne Website, aber mit fragmentierten digitalen Lösungen sind Sie vom Aussterben bedroht.

Es ist an der Zeit, sich weiterzuentwickeln.

Ihr Klientel möchte ein nahtloses Erlebnis, unabhängig davon, was hinter den Kulissen vor sich geht. Wenn Ihr Nutzererlebnis uneinheitlich oder komplex ist, ist es wichtig, bei den Grundlagen anzufangen. Ein ganzheitlicher Ansatz für digitale Online-Erlebnisse ist also gefragt. Richten Sie Ihre Teams, Plattformen, Prozesse, Ziele und Metriken auf eine umfassende Betrachtung der Online-Experience aus. Konzentrieren Sie sich auf die End-to-End Customer Journey über alle Kanäle, Desktop und Mobile.

Mit Expert:in sprechen
Stufe 2: Integriert: Mehrere Kanäle

Sie sind ein Fisch!

Die ersten Anzeichen von aufregendem Leben zeigen sich. Ihre Digitale Experience ist reaktions- und anpassungsfähig, aber er ist noch nicht ganz personalisiert.

Schwimmen Sie weiter!

Die Integration Ihrer Markeninhalte über alle Interaktionspunkte hinweg (Website, Online-Shop, soziale Medien, E-Mails, Apps, Verkaufsstellen) schafft beeindruckende Erlebnisse. Diese Flaggschiff-Websites kombinieren inhaltsreiche Markenerlebnisse mit unmittelbaren Konversionsmöglichkeiten. Geschäftsführung und Marketing sind eng miteinander verzahnt. Das digitale Erlebnis ist zwar reaktionsschnell und anpassungsfähig, aber es ist noch nicht personalisiert.

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Stufe 3: Unmittelbar: Globale Expansion

"Sie sind ein Krokodil!"

Sie sind global unterwegs. Schnelligkeit und Skalierbarkeit sind der Schlüssel und genau wie ein Krokodil sind Sie schnell... aber Sie sind ungeschickt.

Und weggeschnappt!

In dieser Phase wird das digitale Online-Erlebnis völlig dynamisch. Sie brauchen Inhalte, die global und dennoch relevant sind, mit vielen lokalen Aspekten: Wer ist die Benutzer:in? Wird ein Mobiltelefon verwendet? Regnet es dort? Schneit es? Wenn ja, benötigt die Kunde:in vielleicht warme, wasserdichte Stiefel. All diese kontextabhängigen Informationen sorgen für eine bessere User Experience. Mit einer globalen Orchestrierung sind Sie in der Lage, alles anzupassen, egal in welchem Land oder in welcher Sprache - und dabei die Bearbeitungszeit gering zu halten. Entwickeln Sie sich also weiter.

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Stufe 4: Dynamisch: Personalisierung in Echtzeit

Sie sind ein Löwe!

Sie erreichen mehr Kunden in mehr Ländern und Sprachen als je zuvor, und jetzt jagen und sammeln Sie endlich Informationen mit Präzision.

Aber Sie können noch mehr tun, um Ihre Marke zum Brüllen zu bringen!

Wenn Sie auf die Instant-Stufe aufsteigen, können Sie alles schnell aktualisieren - nicht nur in einer Sprache und für ein Land, sondern in 20 Sprachen und für 100 Länder. Geschwindigkeit und Skalierbarkeit sind der Schlüssel, denn Sie müssen globale Kampagnen in allen Sprachen und an allen Berührungspunkten durchführen und Aktualisierungen in Minuten oder Stunden vornehmen, nicht in Wochen. Aber es gibt noch mehr zu tun, um das Nirwana zu erreichen.

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Stufe 5: Immersiv: Außergewöhnliche Experiences

Sie sind Captain Content!

Sie haben es geschafft! Sie haben Greifdaumen UND Sie retten die Welt mit Ihren erstklassigen, überzeugenden Kundenerlebnissen.

Sie sind eine Superheld:in im digitalen Raum.

Ihre digitale Welt und Ihre physische Welt verschmelzen auf die bestmögliche Weise miteinander. Wenn Kund:innen Ihren Onlineshop besuchen, werden sie mit den von ihnen zuvor gewählten Produkten begrüßt. Die Sprache ändert sich dynamisch je nach Herkunftsland - es ist, als wäre der ganze Webshop nur für Ihren eine bestimmte Kund:in konzipiert worden.

In dieser letzten Phase ist Ihr Kundenerlebnis wirklich überzeugend und überdurchschnittlich, und Ihr Flagship-Store verschmilzt die physische und die digitale Welt zu einer Einheit mit einem wirklich persönlichen, individuellen Erlebnis.

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