Warum CoreMedia im Banking?
Bieten Sie einheitliche Kundenerlebnisse – über Filialen, Mobile Apps, Websites und Contact Center hinweg. Mit der CoreMedia Experience Platform lassen sich alle Kanäle nahtlos integrieren, um konsistente und relevante Interaktionen an jedem Touchpoint sicherzustellen.
Kombinieren Sie KI-gestützte Analysen mit Echtzeitdaten nach dem Prinzip „Privacy First“, um maßgeschneiderte Erlebnisse zu schaffen. Unsere Plattform nutzt Zero- und First-Party-Daten, um hochpräzise und gleichzeitig DSGVO-konforme Personalisierung zu ermöglichen – und so Vertrauen nachhaltig aufzubauen. Ob neue Besuchende, die sich über Kreditoptionen informieren, oder Bestandskundschaft beim Kontomanagement: Jede Interaktion wird individuell angepasst – für mehr Zufriedenheit, bessere Nutzerbindung und langfristige Loyalität.
Künstliche Intelligenz ist unschlagbar bei der Verarbeitung großer Datenmengen und der Automatisierung wiederkehrender Aufgaben – doch Vertrauen und Empathie bleiben menschliche Stärken. CoreMedia unterstützt Ihre Teams dabei, Kundenbedürfnisse in Echtzeit besser zu verstehen und gleichzeitig den persönlichen Kontakt zu wahren, der langfristige Beziehungen stärkt.
Bieten Sie die Möglichkeit, an entscheidenden Punkten der Online Journey mit einer persönlichen Ansprechperson in Kontakt zu treten – etwa beim Ausfüllen eines Kreditantrags, beim Upgrade bestehender Finanzprodukte, bei komplexen Anlageentscheidungen oder vor dem Abschluss einer Baufinanzierung. So steigern Sie nicht nur Vertrauen und Zufriedenheit, sondern auch die Conversion Rate – durch passgenaue Beratung genau dann, wenn sie am wichtigsten ist.
Vertrauen ist die Grundlage des Bankwesens. Unsere Lösungen erfüllen höchste Sicherheits- und Compliance-Anforderungen und bieten flexible Hosting-Optionen – ob On-Premises, hybrid oder in der Cloud –, um sensible Kundendaten bestmöglich zu schützen.
Egal, ob Sie volle Kontrolle über Ihre Infrastruktur benötigen oder einen hybriden Ansatz bevorzugen: CoreMedia sorgt dafür, dass Ihre Daten sicher und regelkonform bleiben.
Unsere Erfolgsgeschichten im Bankwesen
Unsere Kompetenz – Ihr Erfolg
Was Sie erwartet:
Überzeugen Sie Ihre Kund:innen immer und überall mit erstklassigen Inhalten.
Bieten Sie Ihren Kund:innen an allen Touchpoints personalisierte Experiences.
Verwandeln Sie Besuche in Käufe durch dialogorientierte Erlebnisse, kontextbezogene Inhalte und einem menschlichen Touch.
Fördern Sie das Wachstum Ihres Unternehmens, indem Sie die Buying Journey vernetzen und Verkäufe realisieren.
Berechnung
