Die Truity Credit Union kennt diesen Kampf gut. Es ist nicht leicht, die Aufmerksamkeit der Kund:innen im Finanzdienstleistungssektor zu gewinnen. Bei den vielen Fachbegriffen und Vorschriften kann es schwierig sein, kreativ zu werden. 

Die Konformität von Inhalten ist natürlich nicht verhandelbar. Aber auch die Schaffung von Erlebnissen, die Kund:innen ansprechen und überzeugen, ist ein Muss. Mit der CoreMedia Content Cloud können Truity-Teams überzeugende Experiences schaffen, die konsistent und konform sind.

Truity verfügt über dynamische Previews für Geräte und Inhaltsformate, um ihre Inhalte über verschiedene Kanäle und Kampagnenszenarien hinweg zu testen. Vordefinierte Inhaltsvorlagen ermöglichen die schnelle und einfache Wiederverwendung von Inhalten für verschiedene Formate. Durch das Tagging von Inhalten können Redakteur:innen ihre Inhalte anhand von Themen und Fragestellungen gezielt an Kund:innen richten. Ein integriertes DAM-Tool zentralisiert neue Inhalte und fasst längst vergessene und bisher unentdeckte Assets zusammen.

Mit Content Cloud lassen sich Inhalte schnell auf den Markt bringen und über alle digitalen Kanäle hinweg verwalten. Workflows und Freigaben stellen sicher, dass alles konform ist, sodass die Teams die zusätzliche Zeit nutzen können, um kreativ zu sein.  

Kund:innen verbringen mehr Zeit auf der Website und beschäftigen sich mit den Inhalten. Das wiederum führt zu höheren Zufriedenheitsraten, da sich die Kund:innen durch Truity besser informiert und unterstützt fühlen.