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Intégrations CMS eCommerce avec Salesforce Commerce Cloud

Les intégrations Salesforce sont la pièce manquante de votre boîte à outils marketing.  

Les données clients et produits sont essentielles pour mener des campagnes efficaces, et Salesforce est souvent la clé pour réunir ces informations. Grâce au CMS e-commerce de CoreMedia, vous pouvez connecter Salesforce Commerce Cloud à CoreMedia Content Cloud afin de créer des campagnes Omnichannel fluides et hautement personnalisées qui renforcent la fidélité, la confiance et les conversions.

Créez des expériences numériques captivantes qui fidélisent vos clients. Établissez des relations de confiance. Analysez, optimisez et améliorez continuellement.  

Combinez les capacités de CoreMedia et Salesforce pour réunir tout ce dont vous avez besoin pour offrir des expériences numériques efficaces à l'échelle de l'entreprise dans une seule plateforme CMS. 

Intégrations du commerce d'inspiration

Connexion de Salesforce à CoreMedia Content Cloud

CoreMedia Content Cloud est le CMS d'entreprise qui complète Salesforce. En combinant un logiciel de gestion de contenu d'entreprise avec la Segmentation et les données clients de Salesforce, les entreprises peuvent créer des expériences web personnalisées et rationaliser les flux de travail entre les équipes et les canaux.

Qu'est-ce qu'une intégration Salesforce ?

Une intégration Salesforce relie CoreMedia Content Cloud à Salesforce Commerce Cloud Commerce Cloud afin d'unifier les données clients et produits. Cette intégration permet de partager des informations entre les différentes plateformes, ce qui accélère les flux de travail, améliore la précision des informations produits et rend les plateformes de Customer Experience plus efficaces. Grâce à l'intégration de Salesforce, le CMS e-commerce de CoreMedia devient une plateforme complète de marketing et de personnalisation.

Pourquoi ai-je besoin des intégrations Salesforce ?

Les intégrations Salesforce éliminent la migration manuelle des données, les recherches de références et les mises à jour des prix. En connectant Salesforce Commerce Cloud à un CMS d'entreprise, les équipes gagnent en efficacité et peuvent se concentrer sur la stratégie et la créativité. Ensemble, Salesforce et CoreMedia proposent des stratégies de contenu personnalisées et une meilleure expérience omnicanale. 

Quels sont les avantages d'une intégration Salesforce ?

Les données Salesforce alimentent les outils de personnalisation de contenu de CoreMedia. Grâce aux données produit en temps réel, aux mises à jour automatisées du contenu et à la diffusion Omnichannel, les entreprises peuvent :

  • Concevez des vitrines dynamiques et des sites de marque où l'on peut faire ses achats.
  • Importez des personas et des segments directement depuis Salesforce.
  • Optimisez en permanence le contenu sur tous les canaux grâce au marketing de personnalisation basé sur l’IA. 

Comment CoreMedia s'intègre-t-il à Salesforce Commerce Cloud ?

CoreMedia fournit des connecteurs prêts à l'emploi avec Salesforce et d'autres plateformes de premier plan. L'intégration est rapide et flexible, ce qui réduit le temps et les coûts de développement. Dans CoreMedia Studio, les équipes peuvent planifier, créer et publier du contenu en ayant à portée de main les informations fournies par Salesforce.

Comment tirer le meilleur parti des intégrations Salesforce ?

Pour optimiser les résultats, utilisez directement les données Salesforce dans les campagnes CoreMedia. Des expériences personnalisées peuvent être créées sur les pages d'accueil, les publicités, les vidéos et les publications sur les réseaux sociaux, optimisées par une gestion de contenu basée sur l’IA. Cela garantit que chaque interaction est cohérente, opportune et alignée sur votre stratégie de marketing de contenu.

Intégrations Salesforce avec CoreMedia en action

Associez le contenu à des informations commerciales

Combinez les données Salesforce Commerce avec les ressources multimédias de notre logiciel de gestion de contenu pour créer du contenu commercialisable et des vitrines attrayantes. 

Des données intégrées pour une meilleure personnalisation

Unifiez les données clients et produits dans un seul CMS d'entreprise, permettant ainsi un ciblage précis et une personnalisation du contenu

Optimisation omnicanale avec diffusion de contenu sur tous les canaux

Réutilisez et réaffectez dynamiquement le contenu basé sur les données Salesforce dans différents formats, canaux et appareils. 

Développez-vous à l'échelle mondiale grâce aux capacités CMS d'entreprise

Tirez parti des données d'entreprise de Salesforce et du CMS d'entreprise de CoreMedia pour une diffusion mondiale cohérente. 

Des flux de travail unifiés pour plus d'efficacité

Gérez vos campagnes, vos validations et vos publications sur une seule plateforme marketing Omnichannel optimisée par Salesforce et CoreMedia. 

Avantages de l'intégration de Salesforce Commerce Cloud

Utilisez les informations fournies par Salesforce pour cibler des segments de clientèle, planifier la diffusion de contenu et personnaliser les expériences selon les langues et les marchés. Planifiez la diffusion de contenu au format, à l'heure et au jour de la semaine appropriés, en vous basant sur les informations fournies par Salesforce.

Intégrez directement les données en temps réel sur les produits et les prix Salesforce dans des images, des pages d'accueil, des vidéos et des publications sur les réseaux sociaux grâce à notre logiciel de gestion de contenu intégré. 

Mettez automatiquement à jour les ressources produit sur tous les canaux et toutes les zones géographiques grâce au CMS e-commerce de CoreMedia, qui garantit des informations précises et actualisées. Récupérez les données relatives aux produits, aux prix et aux stocks depuis Salesforce et utilisez notre CMS d'entreprise pour connecter et mettre à jour l'ensemble de votre patrimoine numérique.

Configurez des workflows qui alignent l'intelligence Salesforce sur votre stratégie de gestion de contenu et vos équipes, permettant ainsi une gouvernance robuste et une exécution plus rapide.

Les connecteurs Salesforce préconfigurés de CoreMedia accélèrent la configuration tout en laissant la possibilité d'intégrations sur mesure pour répondre aux besoins des entreprises. 

Principales fonctionnalités de l'intégration Salesforce Commerce Cloud

Les meilleures intégrations Salesforce de leur catégorie

Des connecteurs ouverts, matures et bien documentés, prêts à l'emploi. Créez et diffusez du contenu commercial puissant à l'échelle mondiale, en utilisant les données et les informations de Salesforce ainsi que la suite d'outils CMS e-commerce de CoreMedia.

Développement et déploiement rapides

Intégrations rapides à mettre en place, faciles à prendre en main et à utiliser par les développeurs. La réduction du temps de développement se traduit par une baisse des coûts et permet à vos équipes marketing d'être opérationnelles plus rapidement.

Gestion flexible basée sur un navigateur

Pas de VPN, pas de logiciel supplémentaire, pas d'applications ou d'interfaces séparées. Gérez tous vos outils à partir d'une seule interface basée sur un navigateur. Créez et publiez du contenu dans CoreMedia Content Cloud, que vous soyez au bureau ou en télétravail.

Notre équipe d'experts est votre équipe d'experts

Faites connaissance avec CoreMedia grâce à une présentation personnelle d'un expert.

Ce que vous obtiendrez

  • Découvrez les principales caractéristiques qui vous concernent
  • Découvrez comment des entreprises comme la vôtre se sont développées avec CoreMedia
  • Conseils pour changer de plateforme comme un pro
white male glasses alexander cordesmeyer Portrait d'Elsa Monteiro

Explorer et apprendre avec nos ressources

Dynamic Content

Gestion du contenu

Créez un contenu hautement engageant pour tous les canaux, toutes les régions et toutes les langues, grâce à l'IA.

  • Créer, modifier et publier instantanément sur tous les canaux, à tout moment
  • Automatiser les tâches opérationnelles liées au contenu avec CoreMedia KIO AI
  • Maintenir la qualité et la conformité avec les outils de localisation et de gouvernance.
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AI Assistance

Expériences personnalisées

Nourrir les attentes de votre audience avec des expériences personnalisées à chaque occasion.

  • Ciblage omnicanal des clients
  • Relier les plates-formes de données clients pour mieux connaître l'audience
  • Intégrer l'hyperpersonnalisation pilotée par l'intelligence artificielle
Explorer
Omnichannel Engagement

Automatisation du marketing

Automatisez et orchestrez des campagnes sur tous les canaux, en transformant les données en messages pertinents et opportuns.

  • Planifier et lancer des parcours omnicanaux optimisés par le lead scoring
  • Automatiser la sensibilisation via l'intégration d'e-mails, de SMS et de publicités numériques
  • Maintenez votre marketing pertinent du premier contact à la conversion.
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Guided Selling

Engagement des clients

Transformez les visiteurs en clients fidèles grâce à des expériences conversationnelles centrées sur l'humain.

  • Engagez-vous instantanément grâce aux chatbots, au chat en direct, au click-to-call, à l'achat par vidéo, etc.
  • Combiner les interactions numériques et humaines pour réduire les frictions et instaurer la confiance
  • Donner aux agents les moyens d'agir grâce à des informations basées sur l'IA
Explorer

Améliorez vos expériences numériques.

Le choix d'un DXP est une décision importante. Nous sommes là pour vous aider. Laissez-nous vos coordonnées pour une consultation personnalisée sur la façon dont CoreMedia peut apprivoiser la complexité et vous aider à réaliser vos ambitions numériques.

 

CoreMedia Experience Platform

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