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Intégrations CMS eCommerce avec Salesforce Commerce Cloud

Les intégrations Salesforce sont la pièce manquante de votre boîte à outils marketing.

Les données relatives aux clients et aux produits sont essentielles pour mener des campagnes efficaces, et Salesforce est souvent la clé qui permet d'unifier ces informations. Avec CoreMedia's eCommerce CMS, vous pouvez connecter Salesforce Commerce Cloud à Content Cloud CMS pour créer des campagnes omnicanales transparentes et hautement personnalisées qui renforcent la fidélité, la confiance et les conversions.

Créez des expériences numériques attrayantes qui incitent vos clients à revenir. Établissez des relations de confiance. Analyser, optimiser et améliorer en permanence.

Unifiez les capacités de CoreMedia et de Salesforce, en rassemblant tout ce dont vous avez besoin pour offrir des expériences numériques efficaces à l'échelle de l'entreprise dans une seule plateforme CMS.

Intégrations du commerce d'inspiration

Connecter Salesforce à CoreMedia Content Cloud

CoreMedia Content Cloud est le système de gestion de contenu d'entreprise qui complète Salesforce. En associant un logiciel de gestion de contenu d'entreprise aux données de segmentation et de clientèle de Salesforce, les entreprises peuvent créer des expériences Web personnalisées et rationaliser les flux de travail entre les équipes et les canaux.

Qu'est-ce qu'une intégration Salesforce ?

Une intégration Salesforce relie CoreMedia Content Cloud à Salesforce Commerce Cloud Commerce Cloud pour unifier les données sur les clients et les produits. Cette intégration permet de partager des informations entre les plateformes, ce qui accélère les flux de travail, donne des informations plus précises sur les produits et rend les plateformes d'expérience client plus efficaces. Avec l'intégration de Salesforce, le CMS eCommerce de CoreMedia devient un centre complet de marketing et de personnalisation.

Pourquoi ai-je besoin d'intégrations Salesforce ?

Les intégrations Salesforce suppriment la migration manuelle des données, les recherches d'unités de stock et les mises à jour de prix. En connectant Salesforce Commerce Cloud à un CMS d'entreprise, les équipes gagnent en efficacité et peuvent se concentrer sur la stratégie et la créativité. Ensemble, Salesforce et CoreMedia proposent des stratégies de contenu personnalisées et de meilleures expériences client omnicanales.

Quels sont les avantages d'une intégration Salesforce ?

Les données Salesforce alimentent les outils de personnalisation de contenu de CoreMedia. Grâce aux données produit en temps réel, aux mises à jour de contenu automatisées et à la diffusion omnicanale, les entreprises peuvent :

  • Concevoir des vitrines dynamiques et des sites de marque accessibles aux acheteurs.
  • Importez des personas et des segments directement depuis Salesforce.
  • Optimisez en permanence le contenu sur l'ensemble des canaux grâce au marketing de personnalisation par l'IA.

Comment CoreMedia s'intègre-t-il à Salesforce Commerce Cloud ?

CoreMedia fournit des connecteurs prêts à l'emploi avec Salesforce et d'autres plateformes de premier plan. L'intégration est rapide et flexible, ce qui réduit le temps et les coûts de développement. Dans CoreMedia Content Studio, les équipes peuvent planifier, créer et publier du contenu avec des informations Salesforce à portée de main.

Comment tirer le meilleur parti des intégrations Salesforce ?

Pour maximiser les résultats, utilisez les données Salesforce directement dans les campagnes CoreMedia. Des expériences personnalisées peuvent être créées sur les pages d'atterrissage, les publicités, les vidéos et les posts sociaux, optimisées par la gestion de contenu pilotée par l'IA. Ainsi, chaque interaction est cohérente, opportune et alignée sur votre stratégie de marketing de contenu.

Les intégrations Salesforce avec CoreMedia en action

Combiner le contenu avec des informations commerciales

Combinez les données de Salesforce Commerce avec des actifs multimédias dans notre logiciel de gestion de contenu pour créer du contenu vendable et des vitrines attrayantes.

Des données intégrées pour une meilleure personnalisation

Unifier les données sur les clients et les produits dans un CMS d'entreprise unique, permettant un ciblage précis et personnalisation du contenu.

Optimisation omnicanale avec diffusion de contenu sur tous les canaux

Repurpose and reuse Salesforce data-driven content dynamically across formats, channels, and devices.

Évoluer à l'échelle mondiale grâce aux capacités des CMS d'entreprise

Leverage of Salesforce's enterprise data alongside CoreMedia's enterprise CMS for consistent global delivery.

Des flux de travail unifiés pour plus d'efficacité

Gérez les campagnes, les approbations et la publication dans une seule plateforme marketing omnicanale optimisée par Salesforce et CoreMedia.

Avantages de l'intégration de Salesforce Commerce Cloud

Utilisez les informations de Salesforce pour cibler les segments de clientèle, programmer la diffusion de contenu et adapter les expériences en fonction des langues et des marchés. Planifiez la diffusion du contenu au bon format, à la bonne heure et au bon jour de la semaine, en vous basant sur les données de Salesforce.

Intégrez les données de prix et de produits Salesforce directement dans les images, les pages d'atterrissage, les vidéos et les messages sociaux grâce à notre logiciel de gestion de contenu intégré.

Mettre à jour automatiquement les actifs produits à travers les canaux et les zones géographiques grâce au CMS eCommerce de CoreMedia, en garantissant des informations précises et opportunes. Prenez un flux de données sur les produits, les prix et les stocks dans Salesforce et utilisez notre CMS d'entreprise pour connecter et mettre à jour l'ensemble de votre patrimoine numérique.

Configurez des flux de travail qui alignent l'intelligence Salesforce sur votre stratégie de gestion de contenu et sur vos équipes, pour une gouvernance solide et une exécution plus rapide.

Les connecteurs Salesforce prédéfinis de CoreMedia accélèrent l'installation tout en laissant de la place pour des intégrations sur mesure afin de répondre aux besoins de l'entreprise.

Principales caractéristiques de l'intégration de Salesforce Commerce Cloud

Les meilleures intégrations Salesforce

Connecteurs ouverts, matures et bien documentés, prêts à l'emploi. Créez et distribuez un contenu puissant axé sur le commerce à l'échelle mondiale, en utilisant les données et les informations de Salesforce avec la suite d'outils CMS eCommerce de CoreMedia.

Développement et déploiement rapides

Des intégrations rapides à mettre en place que les développeurs peuvent facilement prendre en main. La réduction du temps de développement se traduit par une réduction des coûts, et vos équipes marketing sont plus rapidement opérationnelles.

Gestion flexible basée sur un navigateur

Pas de VPN, pas de logiciel supplémentaire, pas d'applications ou d'interfaces séparées. Gérez tous vos outils à partir d'une interface unique basée sur un navigateur. Créez et publiez du contenu dans CoreMedia Content Cloud, que vous soyez au bureau ou à distance.

Nos experts sont à votre disposition

Découvrez CoreMedia grâce à une présentation personnelle d'un expert.

Ce que vous obtiendrez

  • Explorez les principales caractéristiques qui vous concernent
  • Découvrez comment des entreprises comme la vôtre se sont développées avec CoreMedia
  • Conseils pour changer de plateforme comme un pro
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Explorer et apprendre avec nos ressources

Dynamic Content

Gestion intelligente du contenu

Surprenez et ravissez vos clients avec un contenu emblématique, partout & tout le temps.

  • Prévisualisation en contexte avant publication
  • Libérez la puissance de vos équipes grâce au flux de travail et à la planification
  • Restez en conformité avec le DAM intégré
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AI Assistance

Expériences personnalisées

Nourrir les attentes de votre audience avec des expériences personnalisées à chaque occasion.

  • Ciblage omnicanal des clients
  • Relier les plates-formes de données clients pour mieux connaître l'audience
  • Intégrer l'hyperpersonnalisation pilotée par l'intelligence artificielle
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Omnichannel Engagement

Conversations en temps réel

Convertissez les visiteurs en acheteurs grâce à des expériences conversationnelles, du contenu contextuel et une touche humaine.

  • Guider les clients tout au long de leur parcours d'achat en utilisant vidéo-achat, chatbot, chat en direct et plus encore
  • Gérer tous les appels et obtenir des informations sur les interactions entre le web et le centre de contact
  • Prioriser les contacts et permettre aux utilisateurs les plus importants de parler à des personnes réelles, afin de maximiser le retour sur investissement
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Guided Selling

Commerce d'inspiration

Développez votre activité en connectant le parcours d'achat et en convertissant les ventes.

  • Connecteurs intégrés pour Salesforce, SAP, HCL, Elastic Path, Spryker, etc
  • Intégrer des flux de produits en direct à l'échelle mondiale
  • Transformez les médias interactifs en contenu shoppable en un seul clic
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Améliorez vos expériences numériques.

Le choix d'un DXP est une décision importante. Nous sommes là pour vous aider. Laissez-nous vos coordonnées pour une consultation personnalisée sur la façon dont CoreMedia peut apprivoiser la complexité et vous aider à réaliser vos ambitions numériques.

 

CoreMedia Experience Platform

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