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Commerce électronique rationalisé pour les marques de style de vie.

Augmentation de l'efficacité et de l'efficience avec Deckers.

5

Marques mondiales

12

Sites web

60 jours

à déployer

Ugg boots

Leader dans le domaine des marques de style de vie, Deckers footwear and apparel a fait de sa société une entreprise de 2 milliards de dollars américains.

Ils recherchent et acquièrent des marques ayant un esprit et un héritage similaires. Qu'il s'agisse d'UGG, de Teva ou de Hoka, leurs marques se distinguent toujours par leur innovation et leur design. Nous partageons cette philosophie dans la façon dont nous développons notre technologie. C'est l'une des raisons pour lesquelles CoreMedia et Deckers travaillent si bien ensemble.

Notre Content Cloud soutient les marques Deckers sur 4 continents et dans plus de 50 pays, en combinant le commerce électronique avec des expériences client hautement personnalisées qui permettent à leurs marques de continuer à se développer.

Une solution centralisée intelligente.

Les cinq marques de Deckers sont déployées sur la plateforme Content Cloud, avec le mobile-first en tête de liste des priorités. Avec des équipes de contenu réparties dans le monde entier, ils disposent d'une solution qu'ils peuvent utiliser pour déployer des sites à l'échelle mondiale. Grâce à une gouvernance approfondie et à des fonctions intelligentes de multilinguisme et de localisation, ils peuvent élaborer des normes centralisées pour tous leurs canaux, tout en laissant aux équipes locales la possibilité de faire preuve de créativité sur leurs propres marchés.

Content Cloud se connecte également directement à la plateforme de commerce électronique de Deckers. Les équipes marketing peuvent créer des vitrines de nouvelle génération et des sites de marque riches en contenu et achetables qui combinent des informations sur les produits en temps réel avec un contenu riche, le tout au sein du CMS Content Cloud.

Deckers Website: Desktop and phone
Hoka Sneakers

60 jours pour une efficacité rationalisée.

Il n'a fallu que 60 jours entre le début du projet et le lancement du site, l'équipe de développement interne de Deckers ayant été en mesure de prendre en main et d'utiliser rapidement le CMS Content Cloud. Nous avons travaillé en étroite collaboration avec leurs équipes pour définir les règles commerciales de personnalisation, ce qui a permis de créer une solution qu'ils ont pu mettre en œuvre rapidement.

L'ensemble de la solution permet d'améliorer l'efficacité des équipes de Deckers. Des intégrations profondes avec la plateforme de commerce moyens les spécialistes du marketing ont un accès rapide à de multiples sources de données. Des outils de publication faciles à utiliser permettent aux équipes de créer et de prévisualiser rapidement du contenu et des scénarios d'achat.

Les équipes de Decker peuvent réutiliser le contenu beaucoup plus efficacement entre les marques et les régions. Le délai de mise sur le marché de nouvelles campagnes et de nouveaux contenus est passé de plusieurs semaines à quelques heures, ce qui permet aux équipes de se concentrer sur les tendances du marché. Même la diffusion en direct et en temps réel d'événements tels que l'ultramarathon est possible grâce à 6 mises à jour de la page d'accueil en une seule journée.

Commerce électronique hyperpersonnalisé.

Les expériences personnalisées des clients donnent des résultats commerciaux, c'est ce que nous savons. Deckers cherche à étendre son utilisation de notre technologie en explorant de nouvelles façons de personnaliser l'expérience d'achat et de créer des expériences de marque encore plus engageantes en utilisant des connexions avec des outils d'hyper-personnalisation.

Woman doing a handstand in the snow

Des solutions simples

Système de gestion de contenu

Système de gestion de contenu

Marketing de contenu personnalisé

Utilisez les données de vos clients pour créer des expériences uniques et pertinentes qui incitent les clients à revenir.

Marketing de contenu personnalisé

Commerce électronique

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Découvrez CoreMedia grâce à une présentation personnelle d'un expert.

Ce que vous obtiendrez

  • Explorez les principales caractéristiques qui vous concernent
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Gestion du contenu

Créez un contenu hautement engageant pour tous les canaux, toutes les régions et toutes les langues, grâce à l'IA.

  • Créer, modifier et publier instantanément sur tous les canaux, à tout moment
  • Automatiser les tâches opérationnelles liées au contenu avec CoreMedia KIO AI
  • Maintenir la qualité et la conformité avec les outils de localisation et de gouvernance.
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AI Assistance

Expériences personnalisées

Nourrir les attentes de votre audience avec des expériences personnalisées à chaque occasion.

  • Ciblage omnicanal des clients
  • Relier les plates-formes de données clients pour mieux connaître l'audience
  • Intégrer l'hyperpersonnalisation pilotée par l'intelligence artificielle
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Omnichannel Engagement

Automatisation du marketing

Automatisez et orchestrez des campagnes sur tous les canaux, en transformant les données en messages pertinents et opportuns.

  • Planifier et lancer des parcours omnicanaux optimisés par le lead scoring
  • Automatiser la sensibilisation via l'intégration d'e-mails, de SMS et de publicités numériques
  • Maintenez votre marketing pertinent du premier contact à la conversion.
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Guided Selling

Engagement des clients

Transformez les visiteurs en clients fidèles grâce à des expériences conversationnelles centrées sur l'humain.

  • Engagez-vous instantanément grâce aux chatbots, au chat en direct, au click-to-call, à l'achat par vidéo, etc.
  • Combiner les interactions numériques et humaines pour réduire les frictions et instaurer la confiance
  • Donner aux agents les moyens d'agir grâce à des informations basées sur l'IA
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Améliorez vos expériences numériques.

Le choix d'un DXP est une décision importante. Nous sommes là pour vous aider. Laissez-nous vos coordonnées pour une consultation personnalisée sur la façon dont CoreMedia peut apprivoiser la complexité et vous aider à réaliser vos ambitions numériques.

 

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