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Système de gestion de contenu (CMS)

Gestion de contenu riche pour des marques parmis les plus célèbres au monde.

Des marques telles que Louis Vuitton, Deckers, Finnair, Under Armour, Pandora, John Deere et bien d'autres encore font confiance à CoreMedia pour donner à leurs équipes les outils dont elles ont besoin afin d'offrir des expériences riches en contenu suscitant un véritable engagement de la part de leurs clients. 

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Ne faites qu'un avec votre contenu

Comment tirer le meilleur parti de la gestion des contenus.

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Qu'est-ce qu'un système de gestion de contenu ?

Un système de gestion de contenu (CMS) est un logiciel qui vous permet de créer, gérer et publier du contenu sur l’ensemble de vos “propriétés numériques”, notamment des sites Web, des “micro-sites”, des blogs, des apps, … Dans le monde omnicanal d'aujourd'hui, les meilleurs outils de gestion de contenu, dont CoreMedia Content Cloud, intègrent également les médias sociaux, les appareils connectés ou les canaux de “point-of-sales”. Pas besoin de savoir coder pour utiliser un CMS dernière génération, le contenu est dorénavant géré via une interface utilisateur intuitive. Drap, Drop & GO!

Pourquoi un système de gestion de contenu est-il si important?

Une plateforme CMS donnant à tous les membres de votre organisation la possibilité de créer et de publier du contenu rapidement et simplement, sans compétences ni connaissances techniques en développement. Avec CoreMedia Content Cloud, les créateurs de contenu peuvent visualiser à quoi ressemblera leurs contenus sur différents canaux et appareils de navigation, puis de les publier dans différentes langues, pays et sur de multiples canaux sans aucune intervention de votre équipe IT.

Quels sont les avantages d'un CMS?

Une bonne plateforme CMS rationalise la création, l'édition et la publication des contenus. Elle favorise la collaboration entre vos équipes, réduit la duplication des efforts et accroît l'efficacité. Elle doit vous fournir les outils de gestion des flux de travail dont vous avez besoin pour une vérification et une approbation efficaces à l'échelle mondiale, garantissant une image de marque cohérente, la qualité du contenu et l'optimisation de votre référencement.

Comment tirer le meilleur parti d'un CMS?

De nos jours, les clients attendent un contenu pertinent et adapté à leurs besoins. Ils s'attendent à des expériences de contenu "seamless" sur tous les appareils et canaux. Ils attendent de vous que vous vous engagiez à leurs côtés. Les meilleures plateformes CMS, dont CoreMedia Content Cloud, vous donnent les outils nécessaires pour créer des expériences client personnalisées et ciblées, localisées et optimisées en fonction des besoins du marché.

Quel est le meilleur système de gestion de contenu ?

Les meilleurs systèmes de gestion de contenu doivent répondre aux besoins actuels de votre entreprise, mais ils se doivent également d'évoluer et de croître à mesure que vos besoins évolueront. Le paysage change rapidement c'est pourquoi vous devez être capable de vous adapter et de modifier les stratégies si nécéssaire. S'adapter à de nouveaux canaux,  intégrer de nouvelles technologies, changer de direction et remplacer vos plateformes de eCommerce / CRM. 

Pour des raisons comme celles-ci, un outils CMS comme CoreMedia devient alors la pièce centrale d’orchestration de votre UX..

Une DXP centrale alimentée par des données provenant de systèmes tierces multiples, vous permet alors de piloter aisément des campagnes omnicanales, personnalisées et à l'international.

Principaux atouts

Accroître le retour sur investissement

Augmentez les conversions et la valeur moyenne des commandes en enrichissant les expériences produit avec du contenu multimédia. Racontez des histoires de produits convaincantes avec des ressources intenses, personnalisées et ciblées en temps réel.

Contrôle total de la création

Donnez à vos créateurs et rédacteurs de contenu un contrôle total sur l'ensemble du parcours client, sans dépendre de l'informatique (créations d'un nouveau template,  publication de nouveau de Asset. (Image, Vidéo, Animations, ...)

Une conception et une mise en page flexibles

Accédez à une gamme complète d’éléments de mise en page et de conception. Y compris des bannières, des diaporamas, des carrousels, des onglets, des cartes d'images, des vidéos achetables, des galeries de photos et bien plus encore.

Édition d'images facile

Vous souhaitez modifier le rapport hauteur/largeur, la taille, le rognage, la rotation, le filtre, la luminosité ou le contraste de votre image sans passer par votre graphiste ? C'est facile avec nos outils d'édition d'images intégrés.

Prévisualisation dynamique

Sachez exactement à quoi ressemblera votre contenu du point de vue client dans tous les contextes possibles. Les outils de prévisualisation simulent des lieux, des appareils de navigation, des canaux et des formats pour des personas de clients prédéfinis.

Avantages d'un système de gestion de contenu

Composez des expériences de contenu sur l'ensemble de votre patrimoine numérique. Créez, modifiez, gérez et publiez du contenu sur tous vos canaux numériques à partir d'une seule plateforme de gestion de contenu. Réutilisez et reformatez les éléments de contenu pour les utiliser sur différents canaux à l'aide d'outils d'édition intelligents et publiez-les sur l'ensemble de votre réseau en un seul clic.

Gérez le contenu à travers un nombre illimité de sites et de langues. Contrôlez la localisation et la traduction du contenu à partir d'un seul CMS, tout en gérant les versions locales du contenu héritées d'un site principal et en localisant le contenu autant que cela est nécessaire. Intégrez des logiciels de traduction tierces à l'aide de nos connecteurs prédéfinis et gérez ainsi de bout en bout les sujets de traduction grâce à des workflows de localisation intégrés.

Avec CoreMedia, créer des expériences client hautement personnalisées devient presque un jeu d'enfant. Intégrez les données de vos outils CRM, marketing et eCommerce dans notre CMS puis utilisez-les pour cibler vos clients avec un contenu personnalisé et pertinent sur tous les canaux, les "devices" et emplacements géographiques.

Les flux de travail d'approbations rationalisent les processus de gestion du contenu au sein des équipes et des départements. Les équipes peuvent ainsi consacrer plus de temps à la gestion du contenu et moins à l'obtention de feedbacks et d'approbations. Personnalisez les flux de travail afin de répondre aux besoins de vos équipes. Automatisez les flux de travail pour publier automatiquement vos contenus approuvés, ce qui In Fine accélèrera considérablement votre Time-to-Market.

Utilisez l'outil de gestion des actifs numériques (DAM) intégré à CoreMedia pour garder vos assets de contenu de manière sûre et sécurisée, conformes et surtout, accessibles dans toute votre organisation. Définissez vos propres règles de tagging et de taxonomie afin que vos contenus approuvés puissent être trouvés et utilisés par toutes vos équipes. Augmentez la collaboration et réduisez les efforts en doublon. Contrôlez l’utilisation des droits et assurez-vous que seul le contenu approuvé et conforme à la marque est utilisé.

Gérer un patrimoine web multi-sites et multi-marques à partir d'un seul CMS. Intégrez le eCommerce, les sites de marque, les microsites, les sites locaux et régionaux depuis une seule plateforme technologique. Composez des parcours clients "seamless" entre les sites, ou gérez la localisation des sites par rapport à une hiérarchie depuis 1 site principal, avec autant de divergences ou similarités que vous le souhaitez. Gagnez en efficacité grâce à des outils partagés entre les équipes et à une infrastructure technologique accessible par tous.

Caractéristiques

Publication multilingue

Localisez, traduisez et synchronisez du contenu global sur un nombre illimité de marchés grâce à de puissants outils de flux de travail et d'automatisation.

Une traduction facile

Intégration transparente avec des outils tierces tels que Translation.com de Global Link vous permettant de créer et de gérer facilement du contenu traduit depuis votre CMS.

Des flux de travail préétablis

Les flux de travail prêts à l'emploi simplifient l'approbation et la publication des contenus, réduisent la duplication des efforts et accélèrent le "Time to Market".

Superposition de texte sur images

Placez du texte "modifiable" et "clickable" sur n'importe quelle image. Combinez cette fonctionnalité avec des outils avancés d'automatisation et de publication dynamique pour personnaliser le texte à la volée en fonction des segments d'audience, des régions et des langues.

Regrouper logiquement le contenu

Regroupez les contenus nécessaires à une tâche sous un projet ou une équipe particulière, quel que soit leur emplacement au sein du CMS. Ajoutez des collaborateurs, assignez des tâches et des dates d'échéance. Contrôlez et suivez vos progrès grâce à des tableaux de bord et des notifications.

Intégrer des solutions tierces

Les connecteurs prêts à l'emploi le sont pour les systèmes CRM, eCommerce et PIM les plus populaires, y compris Salesforce. Profitez de plus de 150 connecteurs prédéfinis pour configurer votre boîte à outils idéale.

Laissez votre avis pour que nous puissions nous améliorer

Chez CoreMedia, notre objectif est d'élever votre expérience digitale au niveau supérieur ! Vos précieux commentaires sont le moteur de notre croissance, nous aidant à comprendre comment nous pouvons mieux vous servir. Évaluez-nous et recevez un cadeau.

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Nos experts sont à votre disposition

Découvrez CoreMedia grâce à une présentation personnelle d'un expert.

Ce que vous obtiendrez

  • Explorez les principales caractéristiques qui vous concernent
  • Découvrez comment des entreprises comme la vôtre se sont développées avec CoreMedia
  • Conseils pour changer de plateforme comme un pro
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Explorer et apprendre avec nos ressources
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Gestion intelligente du contenu

Surprenez et ravissez vos clients avec un contenu emblématique, partout & tout le temps.

  • Prévisualisation en contexte avant publication
  • Libérez la puissance de vos équipes grâce au flux de travail et à la planification
  • Restez en conformité avec le DAM intégré
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Expériences personnalisées

Nourrir les attentes de votre audience avec des expériences personnalisées à chaque occasion.

  • Ciblage omnicanal des clients
  • Relier les plates-formes de données clients pour mieux connaître l'audience
  • Intégrer l'hyperpersonnalisation pilotée par l'intelligence artificielle
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Commerce d'inspiration

Développez votre activité en connectant le parcours d'achat et en convertissant les ventes.

  • Connecteurs intégrés pour Salesforce, SAP, HCL, Elastic Path, Spryker, etc.
  • Intégrer des flux de produits en direct à l'échelle mondiale
  • Transformez les médias interactifs en contenu shoppable en un seul clic .
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Améliorez vos expériences numériques.

Le choix d'un CMS est une décision importante. Nous sommes là pour vous aider. Laissez-nous vos coordonnées pour une consultation personnalisée sur la façon dont CoreMedia peut apprivoiser la complexité et vous aider à réaliser vos ambitions numériques.

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Book a demo with one of our system experts.

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Quel est votre niveau d'évolution digitale?

L'évolution c'est l'adaptation au changement. Survivrez-vous?

Se maintenir à niveau dans un monde numérique en constante évolution peut s'avérer difficile. Que votre entreprise en soit encore à la préhistoire ou qu'elle ait déjà complètement évolué, le fait de savoir où vous vous situez sur le modèle d'évolution numérique vous aidera déjà à faire un premier diagnostique et rester compétitif.

Illustration d'un super-héros, d'un t-rex, d'un poisson, d'un lion et d'un crocodile.

Canaux digitaux

Disposez-vous d'une présence multicanal bien coordonnée?

Yes, our content is everywhere all the time! Some is and some isn't. No, our content and data is all over the place.

Équipes chargées des contenus

Vos équipes chargées du contenu sont-elles alignées, travaillent-elles ensemble dans tous les départements internes et dans chaque pays ?

Yeah, we're like a well oiled machine! Kind of, but we still waste a lot of effort. No, the left hand doesn't know what the right is doing.

Outils de données

Vos outils de contenu, de commerce et de données clients sont-ils intégrés dans une seule et même caisse à outils?

Yes, we've got everything we need in a single software tool! Not really, we use multiple tools but they're not integrated. Defnitely not, our systems don't talk to each other at all.

Gestion des actifs

Le contenu de votre marque, les informations sur vos produits et les données relatives à vos clients sont-ils tous stockés dans un endroit sécurisé et accessible depuis n'importe où dans le monde entier ?

Yes, we've got tight control of all our content and data. Some is and some isn't. No, our content and data is all over the place.

eCommerce

Pouvez-vous fusionner le contenu de votre marque avec le commerce ?

Yes, we seamlessly integrate ecommerce with our rich media content. We have commerce and rich content on the same sites, but they're not really integrated. No, our storefronts are completely separate.

Marketing omnicanal

Vos clients bénéficient-ils d'une expérience "seamless" sur un ordinateurs de bureau, via smartphone, sur les app' et tous les autres canaux ?

Yes, we are everywhere our customers need us to be! We have a good spread of channels, but not exhaustive. No, we focus mainly on desktop websites.

Campagnes

Êtes-vous en mesure de mettre à jour le contenu de vos campagnes et les informations produits sur tous vos sites en quelques minutes?

Yes, we can update our whole web estate at the touch of a button. It's ok, but could be faster. No, it takes an age to update all our sites.

Contrôle global

Avez-vous un contrôle global de vos contenus, avec la flexibilité nécessaire pour tenir compte des différences par régions / pays / locales ?

Yes, we can localize all day long without compromising global standards. Some control, but could be better. No, our content standards vary with no global oversight.

Contenu personnalisé

Êtes-vous en mesure de personnaliser vos contenus afin de faire en sorte que vos clients aient l'impression que vos sites sont créés spécialement pour eux?

Yes, our content has the personal touch! Some personalization, but room for improvement. No. What's personalization?

Intelligence artificielle

Exploitez-vous la puissance de l'intelligence artificielle pour booster vos expériences client ?

Yes, we're right at the leading edge of AI driven personalization! Not quite, but we're making plans. No, we don't trust robots!

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Étape 1: Fragmenté: Canaux multiples

Vous êtes un dinosaure du numérique!

Vous avez un beau site web, mais avec des expériences numériques fragmentées, vous courez même le risque de disparaître.

Il est temps d'évoluer.

Votre public veut une expérience transparente, peu importe ce qui se passe en coulisses. Lorsque votre expérience est différente ou difficile, il est important de commencer par les bases, comme cultiver une approche holistique des expériences numériques en ligne. Réalignez vos équipes, vos plates-formes, vos processus, vos objectifs et vos mesures autour d'une vision globale de l'expérience en ligne. Concentrez-vous sur le parcours du client de bout en bout, entre les différents canaux, les ordinateurs de bureau, les écrans digitaux et les smartphones.

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Étape 2: Intégrée: Multiples canaux

Tu es un poisson!

Les signes d'une vie passionnante commencent à se manifester. Votre DX est réactive et s'adapte à tous les appareils de navigation, mais elle n'est pas encore tout à fait personnalisée.

Continuez à nager!

L'intégration du contenu de votre marque sur tous les points de contact (site web, boutique en ligne, médias sociaux, emails, applications, points de vente) crée des expériences immersives. Ces sites phares combinent des expériences de marque riches en contenu avec des capacités de conversion immédiates. Les équipes commerciales et marketing sont étroitement alignées. Cependant, si l'expérience numérique est réactive et adaptable, elle n'est pas encore véritablement personnalisée.

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Étape 3: Instantanée: Expansion mondiale

Vous êtes un crocodile !

Vous vous lancez à l'assaut du monde. La vitesse et la "Salabilité" sont essentielles et, comme un crocodile, vous êtes rapide... mais encore quelque peu maladroit.

Let's GO!

À ce stade, l'expérience numérique en ligne devient totalement dynamique. Vous avez besoin d'un contenu global, mais pertinent, avec de nombreuses informations locales: Qui sont vos utilisateurs? Navigue-t-ils depuis un smartphone? Pleut-il là où ils se trouvent? Ou bien neige-t-il? Si c'est le cas, ils auront peut-être besoin de bottes chaudes et imperméables? Toutes ces informations contextualisées améliorent l'expérience de l'utilisateur. Grâce à une orchestration globale, vous pouvez tout adapter, selon le pays et la langue de votre choix, tout en réduisant les délais d'exécution. Continuez à évoluer et n'abandonnez pas!

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Étape 4: Dynamique: Personnalisation en temps réel

Tu es un lion!

Vous touchez de plus en plus de clients, dans plusieurs pays et plus de langues que jamais auparavant, et maintenant vous pouvez enfin chasser et collecter des informations avec précision.

Mais vous pouvez faire encore un peu plus pour que votre marque continue à rugir plus encore!

 

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Étape 5: Immersion: Expériences de qualité

Vous êtes Le Capitaine Contenu!

Vous l'avez fait ! Vous êtes hyper flexible ET vous sauvez le monde grâce à vos expériences client transparentes et emblématiques.

Vous êtes un super-héros dans l'espace digital.

Votre monde numérique et votre monde physique se fondent l'un dans l'autre, de la manière la plus complémentaire qu'il soit. Lorsque les clients se rendent dans votre magasin, ils sont accueillis par les produits qu'ils ont présélectionnés. La langue change dynamiquement en fonction du pays d'origine puis c'est comme si tout le magasin avait été conçu spécifiquement pour votre client.

À ce stade final, votre expérience client est réellement immersive et supérieure,  le monde physique et le digital fusionnent en un seul, via l'orchestration automatique d'expériences individuelles, omnicanal et véritablement personnalisées.

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