Oniverse, precedentemente Calzedonia Group, gestisce un portafoglio in rapida crescita di 15 brand nei settori fashion, yachting e food & wine, tra cui Calzedonia, Intimissimi, Tezenis e Signorvino. Con oltre 5.700 store in 57 paesi e più di 45.000 dipendenti, offrire esperienze digitali coerenti nei diversi mercati era diventato molto complesso.

La sfida non era solo tecnica, ma anche organizzativa. I team centralizzati gestivano strategia, produzione dei contenuti, traduzioni e pubblicazione per oltre 35 siti country e diverse app. Il risultato erano tempi di rilascio lunghi, alti costi di coordinamento e una scarsa capacità di localizzazione rapida.

Oniverse si è rivolta a CoreMedia per passare da un modello di contenuti centralizzato a una piattaforma scalabile e collaborativa, progettata per supportare sia la coerenza globale sia la reattività locale.

In passato, ogni iniziativa di contenuto – dalle landing page di campagna ai banner stagionali – passava attraverso un Digital Operations Hub (DOH) centralizzato. Pur essendo efficace nel garantire gli standard di brand, questo modello risultava poco agile. Ogni progetto seguiva un processo complesso e i team locali avevano una limitata autonomia e visibilità su come i contenuti avrebbero performato nel loro contesto.

Con CoreMedia, Oniverse ha decentralizzato il controllo senza sacrificare la coerenza. Ora i team e-commerce locali hanno accesso diretto per modificare e pubblicare componenti pre-approvati. I contenuti vengono inizialmente creati in modo centralizzato e poi distribuiti alle regioni per localizzazione, revisione e rilascio, con il risultato di processi di traduzione più rapidi e contenuti più rilevanti.

Le principali funzionalità di CoreMedia supportano ora il modello di contenuti multicanale e multi-mercato di Oniverse:

• Approccio multicanale: L’architettura di CoreMedia semplifica il riutilizzo e l’adattamento dei contenuti su web e app, riducendo le duplicazioni e garantendo esperienze coerenti.
• Workflow di traduzione integrati: Processi automatizzati di passaggio e approvazione hanno accelerato il rilascio di contenuti localizzati in oltre 35 paesi.
• Pubblicazione diretta per i team locali: Con regole di governance definite, i team e-commerce regionali hanno ottenuto l’autonomia di modificare e pubblicare senza dover attendere l’approvazione centrale.
• Addio all’HTML manuale: Un editor visuale basato su componenti ha sostituito la scrittura manuale del codice, semplificando la creazione dei contenuti e riducendo il carico tecnico sui team.

Grazie a questa nuova configurazione, la velocità di go-to-market è migliorata, soprattutto per i messaggi localizzati. I team locali possono ora reagire più rapidamente ai cambiamenti di inventario o alle condizioni di mercato, un vantaggio cruciale nel fast fashion.

Riducendo i costi di gestione centralizzati e dando più autonomia ai team locali, Oniverse ha aumentato la produzione di contenuti del 20% in un anno senza ampliare il team centrale. L’azienda oggi mantiene un’esecuzione più rapida e un migliore coinvolgimento dei team nei diversi mercati.

Con CoreMedia, Oniverse sta costruendo qualcosa di più di un CMS scalabile: sta abilitando un nuovo modello operativo per la crescita digitale, alimentato da insight locali e da una struttura globale.