Sie sind kundenorientiert? Dann seien Sie überall dort präsent, wo Ihre Kund:innen sind.
Sie können Ihr Marketing nur dann auf eine neue Ebene bringen, wenn Sie genau wissen, wie Sie die Omnichannel-Marketing-Automatisierung maximieren können.
Eine Omnichannel-Marketingstrategie stärkt die Markentreue, erhöht die Kundenbindung und beschleunigt Ihren Marketing-ROI, indem Kund:innen in den Mittelpunkt gestellt werden. Ein Omnichannel-CMS gibt Ihnen die Werkzeuge an die Hand, um auf einfache Weise ein nahtloses und konsistentes Marken- und Kauferlebnis über alle Kanäle, Regionen und Sprachen hinweg zu bieten. Nutzen Sie diese Möglichkeiten mit einer tiefgreifenden Personalisierung, um das Verhalten und die Vorlieben Ihrer Kund:innen zu berücksichtigen und jede Konversionsmöglichkeit zu nutzen.
Eine gute Omnichannel-Marketing-Automatisierung hebt die Erfolge Ihres Marketings über das hinaus, was Sie für möglich gehalten haben. Sie stellt sicher, dass Sie zukunftsfähig bleiben, wenn sich Trends und Märkte weiterentwickeln. Konzentrieren Sie sich auf Ihre Kund:innen und schaffen Sie ansprechende Erlebnisse, während Sie alle Möglichkeiten zur Steigerung der Konversionsrate (CR), des durchschnittlichen Bestellwerts (AOV) und der Wiederkehrende Kunden Rate (RCR) ausschöpfen.
Die Schaffung einer ganzheitlichen Sicht auf Ihre Kund:innen über alle Kanäle und Interaktionen hinweg ist eine der größten Herausforderungen für globale Marken. Sie ist auch die wichtigste Voraussetzung für die Zukunftssicherung Ihres Unternehmens. Ihre Kund:innen erwarten großartige Erlebnisse. Können Sie ihnen diese nicht bieten, dann suchen sie sie woanders. Globale Marktführer und Dachkonzerne, die in Omnichannel-Marketing investieren, wachsen erwiesenermaßen schneller.
Ohne eine ausgefeilte Omnichannel-Marketingsoftware ist es schwierig bis unmöglich, diese Art von fortschrittlichem Marketing zu betreiben. Um Ihre Ergebnisse zu optimieren, ist es wichtig, dass Sie jeden Kundenkontaktpunkt genau verstehen. Sie müssen in der Lage sein, schnell und einfach Feedback zu erhalten und Änderungen vorzunehmen. So stellen Sie sicher, dass alle Berührungspunkte nahtlos zusammenarbeiten. Dazu benötigen Sie ein Toolkit, das Ihnen einen Überblick verschafft und Inhalte über die gesamte CX-Journey hinweg aktiviert, ohne dass Sie Kompromisse bei den Möglichkeiten zur Anpassung zielgerichteter Interaktionen eingehen müssen.
Einfache Lösungen
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Was Sie erwartet
Überzeugen Sie Ihre Kunden:innen immer und überall mit erstklassigen Inhalten.
Bieten Sie Ihren Kund:innen an allen Touchpoints personalisierte Experiences.
Verwandeln Sie Besucher in Käufer mit dialogorientierten Erlebnissen, kontextbezogenen Inhalten und einer menschlichen Note.
Fördern Sie das Wachstum Ihres Unternehmens, indem Sie die Buying Journey vernetzen und Verkäufe realisieren.
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