Maximisez l'automatisation du marketing omnicanal grâce à notre système intégré d'automatisation du marketing.
Le marketing omnicanal place le client au cœur de l'expérience grâce à notre plateforme d'automatisation du marketing alimentée par l'IA. Il s'agit de comprendre comment les clients veulent interagir avec vous et de répondre avec des expériences numériques qui offrent cela de manière cohérente à travers les canaux et les appareils. Il s'agit d'éliminer les frictions et de faire en sorte que les clients obtiennent le plus facilement possible ce dont ils ont besoin. Si je consulte votre contenu au travail sur mon ordinateur portable, que je continue à le faire dans le train qui me ramène chez moi via mon téléphone portable, puis que je le reprends avec ma tablette sur mon canapé le soir, je veux que chaque expérience soit transparente et cohérente. Si je passe du temps à vous fournir des données, je veux qu'elles m'accompagnent sur tous les appareils et canaux. Je veux que vous vous souveniez de ce que j'ai aimé et de ce que je n'ai pas aimé et que vous utilisiez ces informations pour me proposer un contenu qui me soit utile personnellement. Je veux que tout cela fonctionne où que je sois et quelle que soit la manière dont je choisis de m'engager avec vous. C'est ce qu'on appelle le marketing omnicanal.
Si vous vous y prenez bien, le marketing omnicanal vous permettra de fidéliser vos clients, d'accroître leur engagement et, en fin de compte, d'améliorer votre retour sur investissement à l'aide d'outils d'automatisation du marketing numérique. Supprimer les frictions pour les clients consiste à leur faciliter au maximum l'achat et l'interaction avec vous. Si vous le faites bien sur tous vos canaux et appareils, il y a moins de chances qu'un client aille chez un concurrent. C'est très simple. Plus votre expérience est transparente sur l'ensemble des canaux et des appareils, plus vos clients passeront de temps à s'engager avec votre marque, et des temps d'engagement plus longs signifient plus d'opportunités de convertir une vente. Enfin, la cohérence entre toutes vos propriétés demande moins de ressources pour être gérée, en particulier avec les bons outils CMS d'automatisation du marketing, ce qui signifie moins d'efforts pour un meilleur rendement. Des jours heureux.
Les clients s'attendent à une expérience omnicanale transparente. La plupart des gens vous abandonneront et iront voir ailleurs après seulement 5-6 secondes si l'expérience n'est pas à la hauteur. Comme les expériences numériques en ligne et hors ligne fusionnent de plus en plus avec des points de vente plus numériques et des appareils connectés, les clients s'attendront à ce que vous intégriez également ces canaux dans le mélange. Vous avez besoin d'une vision unique du client qui couvre tous les canaux et toutes les interactions. Vous avez besoin d'un CMS d'automatisation du marketing et d'outils d'expérience numérique qui vous permettent de créer et de gérer des expériences client personnalisées et basées sur des données à travers toutes vos propriétés numériques. C'est ce qu'attendent les clients et si vous ne le faites pas, ils l'obtiendront de quelqu'un d'autre. Nos plate-forme d'automatisation de contenu aide vos équipes à fournir du contenu partout, tout le temps.
Coordonner le contenu sur plusieurs canaux, marchés et appareils est incroyablement compliqué et prend beaucoup de temps sans l'accès aux meilleures plateformes d'automatisation du marketing. L'accès aux données des clients et les efforts de personnalisation et de ciblage ajoutent un niveau de complexité supplémentaire que vous ne pouvez pas gérer sans les bons outils d'automatisation du marketing. Pour offrir un marketing omnicanal avancé, vous avez besoin d'une plateforme d'expérience numérique avancée. Il s'agit d'outils permettant d'analyser les données clients et de concevoir, créer et publier des expériences de contenu sur tous vos points de contact à l'aide d'un système unique. Il s'agit d'une boîte à outils unique permettant d'intégrer les données clients, le contenu multimédia, les informations sur les produits, le commerce, la personnalisation et le ciblage.
Tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur les CMS.
Un Composable CMS offre une flexibilité, une évolutivité et une résilience inégalées. Au lieu d'être liées à un seul fournisseur, les entreprises peuvent sélectionner les meilleurs outils pour chaque fonction (Gestion de contenu, Personnalisation, Analyse ou Commerce) et les connecter via des API. Il en résulte des cycles d'innovation plus rapides, une réduction des frais généraux opérationnels et la capacité de s'adapter rapidement à l'évolution des besoins des clients ou des conditions du marché.
CoreMedia combine la flexibilité d'un Headless CMS et une approche modulable avec les outils intuitifs dont les utilisateurs professionnels ont besoin. Contrairement aux plateformes Headless « pures » qui se concentrent uniquement sur les développeurs, CoreMedia propose un moteur hybride qui renforce la gouvernance et la qualité grâce à une architecture modulaire.
Sa Composable Architecture offre aux spécialistes du marketing et aux développeurs la possibilité d'innover plus rapidement et de gérer plus efficacement la gestion de contenu.
Tout à fait. CoreMedia est conçu pour s'intégrer de manière transparente à tous les meilleurs outils grâce à des API ouvertes. Que vous utilisiez Salesforce, SAP ou un système sur mesure, CoreMedia agit comme un Content Hub qui relie et coordonne votre stratégie numérique.
Oui. Grâce à la Composable Architecture de CoreMedia, les développeurs et les spécialistes du marketing peuvent travailler en parallèle, sans goulots d'étranglement ni changement de plateforme. Les intégrations et l'automatisation préconfigurées vous permettent de lancer plus rapidement et en toute confiance des campagnes et des produits sur tous les canaux.
L'adoption d'un Composable CMS va au-delà de la technologie, c'est un changement stratégique vers plus de flexibilité. Les entreprises doivent commencer par évaluer leur écosystème actuel de gestion de contenu, identifier les systèmes et outils à intégrer et définir clairement les responsabilités entre les équipes commerciales et informatiques. Avec CoreMedia, l'adoption est simplifiée grâce à son architecture hybride, ses API ouvertes et son assistance experte à l'intégration qui garantit une transition en douceur d'un environnement monolithique vers un environnement modulable.
CoreMedia est conçu pour une évolutivité mondiale. Il prend en charge les opérations multilingues, multimarchés et multisites, garantissant la cohérence de la marque tout en permettant une flexibilité régionale. Les entreprises peuvent gérer l'ensemble de leur contenu et de leurs campagnes à partir d'une plateforme centralisée.
Centralisez vos contenus numériques et vos ressources multimédias dans un emplacement unique et sécurisé grâce à notre outil intégré de Digital Asset Management. Assurez la cohérence de votre marque à tous les niveaux. Recherchez, trouvez et partagez des ressources dans toute l'entreprise. Réduisez les doublons et favorisez la collaboration entre vos équipes.
CoreMedia fournit aux développeurs une architecture API-first, des SDK et de la documentation pour permettre une intégration et une personnalisation rapides. La plateforme prend en charge les frameworks et les workflows modernes, permettant aux développeurs de créer, tester et déployer des expériences plus rapidement. Grâce à son assistance technique experte et à son réseau de partenaires, CoreMedia garantit aux développeurs la liberté et les outils nécessaires pour créer des expériences numériques évolutives.
La sécurité et la conformité sont au cœur de la plateforme. CoreMedia offre une gouvernance, des autorisations utilisateur et des contrôles de conformité de niveau entreprise, garantissant la protection de vos données et de vos workflows de gestion de contenu dans toutes les régions et tous les secteurs.
Chaque implémentation est adaptée aux besoins de votre entreprise. CoreMedia fournit des conseils d'experts, une assistance à l'intégration et des formations, aidant vos équipes à être rapidement opérationnelles tout en conservant un contrôle total sur votre pile composable et votre Composable Architecture.
Ce que vous obtiendrez
Gestion du contenu
Créez un contenu hautement engageant pour tous les canaux, toutes les régions et toutes les langues, grâce à l'IA.
Expériences personnalisées
Nourrir les attentes de votre audience avec des expériences personnalisées à chaque occasion.
Automatisation du marketing
Automatisez et orchestrez des campagnes sur tous les canaux, en transformant les données en messages pertinents et opportuns.
Engagement des clients
Transformez les visiteurs en clients fidèles grâce à des expériences conversationnelles centrées sur l'humain.
