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Appel Visio — Appel Vidéo et Diffusion Vidéo

Découvrez un nouveau niveau d'engagement et d'interaction grâce à des présentations dynamiques de produits, des promotions et des solutions de consultation.

Utilisez l'appel en visio pour intégrer la vidéo à vos appels clients, renforçant la confiance et augmentant les niveaux de satisfaction de manière personnalisée.

Expérimentez la puissance de la diffusion en visio pour vous rapprocher de votre communauté grâce à des flux vidéo en direct. Présentez de nouveaux produits, des promotions et répondez aux questions des clients en temps réel, en tirant parti de la commodité de la diffusion directe depuis vos propres canaux.

Conversations en temps réel Appel Vision

Développez des relations plus profondes grâce à la puissance de la vidéo technologie.

CoreMedia vous aide à communiquer et à vous connecter directement à vos clients.

Développez des relations plus profondes grâce à la puissance de la vidéo technologie.

Le Shopping en visio est le processus de vente de produits ou services via des plateformes ou des canaux basés sur la vidéo. Cela comprend les appels vidéo entre experts et clients, ainsi que les diffusions vidéo où un hôte communique avec une audience de spectateurs, encourageant des achats immédiats. Ces solutions facilitent l'interaction entre les consommateurs et les experts de la marque, permettant de construire la confiance et l'engagement des clients, conduisant à des niveaux de satisfaction plus élevés.

Développez des relations plus profondes grâce à la puissance de la vidéo technologie.

L'Appel Vidéo en Visio désigne une interaction en direct entre des experts et des clients, sur une base individuelle, réalisée à travers la vidéo directement sur les canaux de l'entreprise. Il permet une communication en temps réel où les clients peuvent poser des questions, chercher des conseils et recevoir des démonstrations de produits ou de services de la part des experts à distance via la technologie de la vidéo.

Développez des relations plus profondes grâce à la puissance de la vidéo technologie.

Une Vidéo Broadcast est une présentation vidéo en temps réel dans laquelle un hôte met en avant des produits ou services, démontre leurs fonctionnalités, communique des promotions et répond aux questions en temps réel à une audience de spectateurs. Elle est diffusée en continu sur Internet directement sur les canaux de la marque et permet un engagement direct avec le public de manière interactive.

Avantages du Shopping en Visio

Le Shopping en Visio offre la possibilité de naviguer, de clarifier les doutes et d'acheter depuis le confort de son domicile, en utilisant un ordinateur ou un appareil mobile, tout en bénéficiant d'une expérience interactive et immersive. Cela permet aux clients d'économiser du temps qui serait sinon consacré aux déplacements vers des magasins physiques, sans avoir à renoncer à des conseils personnalisés.

L'expérience d'achat interactive personnalise l'expérience d'achat pour chaque client, en répondant à leurs besoins et préférences. Il permet aux agents ou aux hôtes de dialoguer directement avec les clients, répondant à leurs questions spécifiques et à leurs doutes, de manière plus efficace et humaine.

Cette solution favorise l'interaction directe entre les clients et les entreprises, permettant une communication en temps réel, des clarifications et des démonstrations de produit. Elle crée des liens plus forts et renforce la confiance parmi le public.

Avec le support visuel de la vidéo, les produits ou services peuvent être présentés de manière plus captivante et approfondie, mettant en avant les caractéristiques, les avantages et les scénarios d'utilisation en détail.

Le Shopping en Visio stimule les ventes en offrant des expériences hautement personnalisées et engageantes, répondant aux besoins et aux doutes des clients. De cette manière, ils peuvent mieux comprendre un produit ou un service et l'acheter instantanément, simplifiant ainsi toute l'expérience d'achat.

Avantages des règles de rôle & workflows

Responsable marketing

Et si vous pouviez lancer des campagnes instantanément, dans 150 pays et +40 langues différentes?

  • Coordonnez facilement les campagnes mondiales entre les équipes via une interface centrale
  • Créez de nouvelles ressources médiatiques sans avoir recours à Photoshop ou à une agence externe
  • Utilisez des flux de traduction performants pour maîtriser les besoins de localisation

Directeur eCommerce

Et si vous pouviez convertir +50% des visiteurs de votre site web en clients réguliers et payants ?

  • Passer à un marketing à grande vitesse pour réagir immédiatement aux tendances
  • Orchestrer des expériences multiples qui fusionnent le contenu et le commerce
  • Assurer la cohérence de la marque sur tous les points de contact en réduisant le travail manuel

Éditeur

Et si vous pouviez réduire votre délai de mise en ligne de nouveaux contenus de plusieurs semaines à quelques heures, voire quelques minutes ?

  • Lancez votre nouveau site sur CoreMedia Content Cloud en seulement 8 semaines.
  • Créez des campagnes régionales en quelques heures au lieu de plusieurs semaines
  • Effectuez et publiez des modifications instantanément - pas besoin d'attendre le délai de réplication de nuit

Développeur

Et si vous pouviez rapidement connecter votre plateforme de contenu à plus de 150 applications tierces parmi les plus importantes au monde ?

  • Connexion à toutes les principales plateformes eCommerce & marketing
  • Une interface utilisateur centralisée pour une collaboration rationalisée entre les équipes
  • Intégrer facilement des applications tierces supplémentaires grâce à notre Hubs d'APIs.

Nos experts sont à votre disposition

Découvrez CoreMedia grâce à une présentation personnelle d'un expert.

Ce que vous obtiendrez

  • Explorez les principales caractéristiques qui vous concernent
  • Découvrez comment des entreprises comme la vôtre se sont développées avec CoreMedia
  • Conseils pour changer de plateforme comme un pro
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Explorer et apprendre avec nos ressources

Dynamic Content

Gestion intelligente du contenu

Surprenez et ravissez vos clients avec un contenu emblématique, partout & tout le temps.

  • Prévisualisation en contexte avant publication
  • Libérez la puissance de vos équipes grâce au flux de travail et à la planification
  • Restez en conformité avec le DAM intégré
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AI Assistance

Expériences personnalisées

Nourrir les attentes de votre audience avec des expériences personnalisées à chaque occasion.

  • Ciblage omnicanal des clients
  • Relier les plates-formes de données clients pour mieux connaître l'audience
  • Intégrer l'hyperpersonnalisation pilotée par l'intelligence artificielle
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Omnichannel Engagement

Conversations en temps réel

Convertissez les visiteurs en acheteurs grâce à des expériences conversationnelles, du contenu contextuel et une touche humaine.

  • Guider les clients tout au long de leur parcours d'achat en utilisant vidéo-achat, chatbot, chat en direct et plus encore
  • Gérer tous les appels et obtenir des informations sur les interactions entre le web et le centre de contact
  • Prioriser les contacts et permettre aux utilisateurs les plus importants de parler à des personnes réelles, afin de maximiser le retour sur investissement
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Guided Selling

Commerce d'inspiration

Développez votre activité en connectant le parcours d'achat et en convertissant les ventes.

  • Connecteurs intégrés pour Salesforce, SAP, HCL, Elastic Path, Spryker, etc
  • Intégrer des flux de produits en direct à l'échelle mondiale
  • Transformez les médias interactifs en contenu shoppable en un seul clic
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Améliorez vos expériences numériques.

Le choix d'un DXP est une décision importante. Nous sommes là pour vous aider. Laissez-nous vos coordonnées pour une consultation personnalisée sur la façon dont CoreMedia peut apprivoiser la complexité et vous aider à réaliser vos ambitions numériques.

 

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