Connexion avec Salesforce
CoreMedia Content Cloud est la pièce manquante du CMS dans votre puzzle Salesforce.
Une intégration relie vos outils marketing préférés, tels que Salesforce Commerce Cloud et CoreMedia Content Cloud, en partageant des informations et des fonctionnalités entre les plateformes et les outils. C'est un gain de temps considérable. Combinez les données de toutes vos plateformes pour obtenir une vue d'ensemble du client et créer de meilleures expériences client. Une vue unifiée signifie également que les flux de travail sont plus fluides et rapides. L'intégration de Salesforce Commerce Cloud avec CoreMedia Content Cloud se configure simplement et de manière transparente. (Système de cartouche)
La connexion de votre Salesforce Commerce Cloud à votre CMS est un gage d'efficacité et de productivité. Finies les migrations de données manuelles, la recherche des numéros SKU ou des prix de produits à ajouter à votre contenu. L'intégration de Salesforce Commerce Cloud (SFCC) et de CoreMedia Content Cloud (CMCC) fait tout cela pour vous. Vous disposerez de tous les outils nécessaires pour créer des expériences client efficaces, transparentes et mémorables.
Utilisez les données et les informations de Salesforce pour prendre en charge la conception de visuels dynamiques et de sites web marchands. Récupérez des informations produit en temps réel depuis Salesforce et mettez automatiquement à jour votre contenu sur vos plateformes numériques globales depuis le CMS. Rationalisez les processus en unifiant et en personnalisant vos flux de travail sur toutes les plateformes. Importez des personas et des segments Salesforce ou bien utilisez les données de Salesforce pour en concevoir de nouveaux directement dans CoreMedia.
Nos connecteurs prêts à l'emploi facilitent les intégrations avec Salesforce ou tout autre plateforme de marketing de premier ordre. Vous pouvez être rapidement opérationnel, en reliant les données, les informations et les fonctionnalités de Salesforce dont vous avez besoin directement à notre CMS. Dans notre Studio Contenu, vous planifierez et créerez des ressources et des campagnes, avec toutes vos données et informations Salesforce à portée de main. Pas besoin de passer d'un onglet à l'autre, d'une application à l'autre, d'une feuille de calcul à l'autre ou d'une fenêtre de navigateur à une autre.
Avec les données et l'intelligence de Salesforce intégrées dans CoreMedia Content Cloud, vous êtes prêt à créer et à optimiser des expériences personnalisées pour vos clients. Créez des landing pages, des contenus publicitaires ou des posts sociaux efficaces en utilisant les données comportementales de vos clients. Le contenu et les engagements produits, les canaux, les appareils de navigation, les dates et les heures ne sont qu'une partie des informations disponibles pour soutenir l'optimisation constante et continue.
Nos experts sont à votre disposition
Ce que vous obtiendrez
Surprenez et ravissez vos clients avec un contenu emblématique, partout & tout le temps.
Nourrir les attentes de votre audience avec des expériences personnalisées à chaque occasion.
Convertissez les visiteurs en acheteurs grâce à des expériences conversationnelles, du contenu contextuel et une touche humaine.
Développez votre activité en connectant le parcours d'achat et en convertissant les ventes.
Calculating
Vous êtes un dinosaure du numérique!
Vous avez un beau site web, mais avec des expériences numériques fragmentées, vous courez même le risque de disparaître.
Il est temps d'évoluer.
Votre public veut une expérience transparente, peu importe ce qui se passe en coulisses. Lorsque votre expérience est différente ou difficile, il est important de commencer par les bases, comme cultiver une approche holistique des expériences numériques en ligne. Réalignez vos équipes, vos plates-formes, vos processus, vos objectifs et vos mesures autour d'une vision globale de l'expérience en ligne. Concentrez-vous sur le parcours du client de bout en bout, entre les différents canaux, les ordinateurs de bureau, les écrans digitaux et les smartphones.
Tu es un poisson!
Les signes d'une vie passionnante commencent à se manifester. Votre DX est réactive et s'adapte à tous les appareils de navigation, mais elle n'est pas encore tout à fait personnalisée.
Continuez à nager!
L'intégration du contenu de votre marque sur tous les points de contact (site web, boutique en ligne, médias sociaux, emails, applications, points de vente) crée des expériences immersives. Ces sites phares combinent des expériences de marque riches en contenu avec des capacités de conversion immédiates. Les équipes commerciales et marketing sont étroitement alignées. Cependant, si l'expérience numérique est réactive et adaptable, elle n'est pas encore véritablement personnalisée.
Se connecter avec un expertVous êtes un crocodile !
Vous vous lancez à l'assaut du monde. La vitesse et la "Salabilité" sont essentielles et, comme un crocodile, vous êtes rapide... mais encore quelque peu maladroit.
Let's GO!
À ce stade, l'expérience numérique en ligne devient totalement dynamique. Vous avez besoin d'un contenu global, mais pertinent, avec de nombreuses informations locales: Qui sont vos utilisateurs? Navigue-t-ils depuis un smartphone? Pleut-il là où ils se trouvent? Ou bien neige-t-il? Si c'est le cas, ils auront peut-être besoin de bottes chaudes et imperméables? Toutes ces informations contextualisées améliorent l'expérience de l'utilisateur. Grâce à une orchestration globale, vous pouvez tout adapter, selon le pays et la langue de votre choix, tout en réduisant les délais d'exécution. Continuez à évoluer et n'abandonnez pas!
Se connecter avec un expertTu es un lion!
Vous touchez de plus en plus de clients, dans plusieurs pays et plus de langues que jamais auparavant, et maintenant vous pouvez enfin chasser et collecter des informations avec précision.
Mais vous pouvez faire encore un peu plus pour que votre marque continue à rugir plus encore!
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Vous êtes Le Capitaine Contenu!
Vous l'avez fait ! Vous êtes hyper flexible ET vous sauvez le monde grâce à vos expériences client transparentes et emblématiques.
Vous êtes un super-héros dans l'espace digital.
Votre monde numérique et votre monde physique se fondent l'un dans l'autre, de la manière la plus complémentaire qu'il soit. Lorsque les clients se rendent dans votre magasin, ils sont accueillis par les produits qu'ils ont présélectionnés. La langue change dynamiquement en fonction du pays d'origine puis c'est comme si tout le magasin avait été conçu spécifiquement pour votre client.
À ce stade final, votre expérience client est réellement immersive et supérieure, le monde physique et le digital fusionnent en un seul, via l'orchestration automatique d'expériences individuelles, omnicanal et véritablement personnalisées.
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