Nos fonctionnalités d'automatisation du marketing vous permettent de créer des flux de travail dynamiques par e-mail et SMS basés sur les actions des clients ou des déclencheurs prédéfinis. Cela rationalise le parcours client et garantit des messages opportuns et hautement pertinents à chaque client.

Les e-mails sont parfaits pour transmettre des messages détaillés et des newsletters, servant de plateforme idéale pour les informations non urgentes ou le contenu que les clients souhaitent peut-être sauvegarder pour référence future (par exemple, les détails des produits ou services). Les messages texte sont efficaces pour fournir des informations concises et sensibles au temps qui nécessitent une interaction immédiate avec le client (par exemple, les rappels). En sélectionnant le support le plus adapté pour chaque communication, vous améliorerez l'expérience de vos clients.

Surveillez les performances de vos campagnes par e-mail et SMS en suivant des métriques clés telles que le taux d'ouverture, le taux de clics et les conversions. Utilisez ces données pour mesurer l'efficacité de la campagne et prendre des décisions basées sur les données.

La combinaison du marketing par SMS et par e-mail booste les métriques commerciales cruciales avec des analyses robustes provenant des deux solutions. Tant le SMS que l'e-mail peuvent recueillir des feedbacks et des avis. Le SMS excelle dans la communication interactive, tandis que l'e-mail est idéal pour présenter des images ou des vidéos. De plus, l'utilisation des deux solutions permet de tirer parti d'un canal pour attirer des abonnés vers l'autre. Par exemple, utiliser les messages texte pour encourager les gens à devenir des abonnés par e-mail et vice versa, dans le but d'obtenir plus de leads ou des informations de contact supplémentaires.

Rester en conformité légales avec les réglementations marketing telles que le RGPD et le TCPA pour éviter d'éventuels problèmes juridiques. Notre plateforme garantit une conformité totale avec les réglementations de l'UE, en gérant le consentement des abonnés, les désabonnements et autres besoins de conformité sans effort.