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Personnalisation de l'IA

La technologie qui allège la charge et ravit les clients.

Pour créer des expériences convaincantes, vous devez connaître parfaitement vos clients. Et pour établir des relations actives et de confiance, vous devez unifier la connaissance client à travers de multiples ensembles de données et canaux.

Le CoreMedia Experience Platform, alimentée par le Co-Pilot CoreMedia KIO, intègre des outils avancés de personnalisation de l'IA de façon transparente à votre client expériences. Qu'il s'agisse de recommandations de produits personnalisées, de publicités ciblées, de contenu dynamique ou d'expériences transparentes sur tous les canaux, nos solutions de personnalisation par l'IA permettent aux équipes de proposer des expériences précises et attrayantes sans avoir à recourir à des opérations manuelles lourdes.

AI Assistance

Personnalisation de l'IA avec CoreMedia

Créer des engagements clients significatifs avec des outils d'IA avancés, comme CoreMedia KIO Co-Pilote, pour offrir des expériences hyper-personnalisées sans effort.

Personnalisation de l'IA avec CoreMedia

Si les stratégies de personnalisation n'ont rien de nouveau, les progrès de l'IA ont fait évoluer les règles du jeu. CoreMedia KIO utilise l'IA pour analyser vaste data ensembles, rationalisant le processus de création de contenu et offrant des expériences de contenu plus personnalisées et plus efficaces.

Personnalisation de l'IA avec CoreMedia

A l'aide d'outils d'IA, nous rassemblons des données comportementales et contextuelles - telles que les modèles de recherche, l'historique d'achat, la localisation et l'appareil - et extrayons des informations exploitables pour favoriser la personnalisation. Ces informations sont intégrées dans les opérations de contenu, ce qui permet d'offrir aux clients des expériences très ciblées et attrayantes.

CoreMedia KIO redéfinit la manière dont les marques comprennent le comportement de leurs clients en analysant les données et en fournissant des informations puissantes et exploitables. Grâce à son interface conversationnelle intuitive, les utilisateurs peuvent accéder sans effort à des indicateurs, tels que le nombre de visiteurs sur une page d'atterrissage spécifique en allemand ou les abonnements à la newsletter du mois dernier, sans avoir à fouiller dans des rapports interminables.

Personnalisation de l'IA avec CoreMedia

CoreMedia KIO révolutionne la personnalisation en analysant rapidement de grands ensembles de données, en fournissant des informations exploitables sans effort manuel et en rationalisant l'ensemble du processus, de l'analyse des données à la fourniture de contenu personnalisé. L'analyse pilotée par l'IA offre des informations puissantes en temps réel grâce à une interface intuitive, permettant aux équipes d'accéder aux indicateurs clés sans effort. Les entreprises peuvent également créer du contenu sur mesure pour des publics ciblés, en veillant à ce que le bon message atteigne le bon client. CoreMedia KIO améliore l'engagement et stimule les conversions, en faisant en sorte que chaque interaction soit personnalisée et ait un impact.

Principaux atouts

Intégrations puissantes d'IA

Laissez l'IA faire le gros du travail. Intégrations avec des outils d'IA avancés, dont Dynamic Yield & Wonki, prêts à l'emploi dès le premier jour avec CoreMedia.

Accroissement de l'engagement des clients

Augmentez de façon exponentielle l'engagement envers votre marque, avec des expériences de contenu personnelles, pertinentes et mémorables qui incitent vos clients à revenir.

Marketing de contenu personnalisé à grande échelle

Créer du contenu hyper-personnalisé de haute qualité & à grande échelle, le tout depuis le système de gestion de contenu CoreMedia.

Une connaissance client boostée

Réutilisez ou créez de nouvelles listes de segmentation de vos clients à partir de votre CRM et laissez les outils de personnalisation IA avancés générer des recommandations clients au sein du CMS.

Offres personnalisées pour les clients

Gagnez plus de conversions en personnalisant vos offres pour chaque client et en générant des offres individuelles sur mesure.

Avantages de la personnalisation de l'IA avec CoreMedia

Mettez à profit CoreMedia KIO pour analyser rapidement de vastes ensembles de données comportementales et contextuelles, en révélant des tendances et des modèles pour alimenter des expériences de contenu ciblées.

Répondez instantanément aux besoins des clients avec des expériences de contenu personnalisées qui s'adressent directement aux individus, améliorant ainsi l'engagement et la satisfaction.

Amenez la gestion de contenu à un niveau supérieur en exploitant des données d'audience étendues pour créer des variantes de contenu personnalisées basées sur des segments afin de cibler efficacement des audiences précieuses avec le contenu le plus pertinent.'

Améliorez votre stratégie grâce aux analyses de CoreMedia KIO basées sur l'IA, offrant un accès intuitif et facile aux mesures clés pour des décisions plus intelligentes et plus rapides.

Créer des interactions mémorables et percutantes avec la marque grâce à un contenu adapté précisément aux préférences de l'utilisateur, afin d'accroître l'engagement et la fidélisation.

La prise de décision automatisée et pilotée par les données garantit que le bon contenu atteint le bon public, ce qui augmente considérablement les taux de conversion tout au long du parcours client.

Optimiser le contenu avec des mots-clés analysés par l'IA et des améliorations structurelles pour accroître la visibilité des annonces, des posts sociaux et des blogs.

Tout ce dont vous aurez besoin pour créer des stratégies de marketing de contenu hautement personnalisées est réuni dans une seule et même plateforme d'expérience numérique.

Combinez la gestion de contenu robuste de CoreMedia avec des capacités d'IA avancées pour offrir des expériences hyper-personnalisées de manière transparente sur les marchés et dans les langues du monde entier.

Personnalisation évolutive alimentée par des informations basées sur l'IA

Personnalisation de l'IA dès le premier jour

Des connecteurs faciles à utiliser et immédiatement disponibles, ainsi que le Co-Pilot intelligent CoreMedia KIO, apportent les outils d'IA les plus récents et les plus avancés dans notre DXP. Profitez de l'IA pour rationaliser votre travail et augmenter la personnalisation à des niveaux inimaginables

Opérer à l'échelle

Combinez la puissance de la plateforme de gestion de contenu globale de CoreMedia avec les outils de personnalisation et d'IA générative les plus sophistiqués. Proposez un marketing de contenu hyperpersonnalisé à l'échelle mondiale sur tous les points de contact, tous les marchés et toutes les langues.

Accélérer vos capacités

Intégrez le retour d'information de l'IA dans vos flux éditoriaux en même temps que l'approbation de l'équipe. Augmentez et accélérez la qualité et la puissance de votre prise de décision pour construire des relations durables avec vos clients.

Témoignages de clients

Propulser des marques de mode au niveau digital supérieur

Expériences personnalisées de vente au détail de produits de luxe

Nos experts sont à votre disposition

Découvrez CoreMedia grâce à une présentation personnelle d'un expert.

Ce que vous obtiendrez

  • Explorez les principales caractéristiques qui vous concernent
  • Découvrez comment des entreprises comme la vôtre se sont développées avec CoreMedia
  • Conseils pour changer de plateforme comme un pro
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Explorer et apprendre avec nos ressources

Dynamic Content

Gestion intelligente du contenu

Surprenez et ravissez vos clients avec un contenu emblématique, partout & tout le temps.

  • Prévisualisation en contexte avant publication
  • Libérez la puissance de vos équipes grâce au flux de travail et à la planification
  • Restez en conformité avec le DAM intégré
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AI Assistance

Expériences personnalisées

Nourrir les attentes de votre audience avec des expériences personnalisées à chaque occasion.

  • Ciblage omnicanal des clients
  • Relier les plates-formes de données clients pour mieux connaître l'audience
  • Intégrer l'hyperpersonnalisation pilotée par l'intelligence artificielle
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Omnichannel Engagement

Conversations en temps réel

Convertissez les visiteurs en acheteurs grâce à des expériences conversationnelles, du contenu contextuel et une touche humaine.

  • Guider les clients tout au long de leur parcours d'achat en utilisant vidéo-achat, chatbot, chat en direct et plus encore
  • Gérer tous les appels et obtenir des informations sur les interactions entre le web et le centre de contact
  • Prioriser les contacts et permettre aux utilisateurs les plus importants de parler à des personnes réelles, afin de maximiser le retour sur investissement
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Guided Selling

Commerce d'inspiration

Développez votre activité en connectant le parcours d'achat et en convertissant les ventes.

  • Connecteurs intégrés pour Salesforce, SAP, HCL, Elastic Path, Spryker, etc
  • Intégrer des flux de produits en direct à l'échelle mondiale
  • Transformez les médias interactifs en contenu shoppable en un seul clic
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Améliorez vos expériences numériques.

Le choix d'un DXP est une décision importante. Nous sommes là pour vous aider. Laissez-nous vos coordonnées pour une consultation personnalisée sur la façon dont CoreMedia peut apprivoiser la complexité et vous aider à réaliser vos ambitions numériques.

 

CoreMedia Experience Platform

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