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AI Personalization

Tecnologia che semplifica il lavoro e conquista i clienti.

Per creare esperienze coinvolgenti, devi conoscere a fondo i tuoi clienti. E per costruire relazioni attive e di fiducia, è necessario unificare le informazioni sui clienti in molteplici set di dati e canali.

CoreMedia Experience Platform, alimentata dal co-pilota CoreMedia KIO, integra strumenti avanzati di personalizzazione AI senza soluzione di continuità nel cliente esperienze. Dai consigli personalizzati sui prodotti, agli annunci mirati e ai contenuti dinamici, fino alle esperienze senza soluzione di continuità su tutti i canali, le nostre soluzioni di personalizzazione AI consentono ai team di offrire esperienze precise e coinvolgenti senza il lavoro pesante manuale.

AI Assistance

AI personalization con CoreMedia

Creare un coinvolgimento significativo dei clienti con strumenti avanzati di AI, come CoreMedia KIO Co-Pilot, per offrire esperienze iper-personalizzate senza sforzo.

Una nuova era di personalizzazione

Mentre le strategie di personalizzazione non sono una novità, i progressi dell'AI hanno elevato il campo di gioco. CoreMedia KIO utilizza l'intelligenza artificiale per analizzare vasti set di dati, snellendo il processo di creazione dei contenuti e offrendo esperienze di contenuto più personalizzate ed efficienti.

Quali sono i vantaggi della personalizzazione AI?

Utilizzando strumenti di intelligenza artificiale, mettiamo insieme dati comportamentali e contestuali - come i modelli di ricerca, la cronologia degli acquisti, la posizione e il dispositivo - ed estraiamo intuizioni attuabili per guidare la personalizzazione. Queste intuizioni vengono infuse nelle operazioni sui contenuti, consentendo esperienze altamente mirate e coinvolgenti per i clienti.

CoreMedia KIO ridefinisce il modo in cui i brand comprendono il comportamento dei clienti, analizzando i dati e fornendo approfondimenti potenti e fruibili. Grazie alla sua interfaccia intuitiva e conversazionale, gli utenti possono accedere senza sforzo a metriche come il numero di visitatori su una specifica landing page in tedesco o le iscrizioni alla newsletter dell'ultimo mese, senza dover scavare tra infiniti report.

In che modo CoreMedia KIO fa la differenza nella personalizzazione?

CoreMedia KIO rivoluziona la personalizzazione analizzando rapidamente grandi set di dati, offrendo insight utili senza sforzi manuali e semplificando l'intero processo, dall'analisi dei dati alla delivery di contenuti personalizzati. Grazie ad analisi AI-driven, fornisce insight potenti e in tempo reale attraverso un'interfaccia intuitiva, consentendo ai team di accedere facilmente alle metriche chiave. Le aziende possono creare contenuti su misura per audience specifiche, garantendo che il messaggio giusto raggiunga il cliente giusto. CoreMedia KIO potenzia l'engagement e aumenta le conversioni, rendendo ogni interazione unica e di forte impatto.

Punti di forza

Potenti integrazioni AI

Lascia che l'AI faccia il lavoro pesante. Integrazioni out-of-the-box con strumenti avanzati di intelligenza artificiale, tra cui Dynamic Yield e Wonki sono disponibili da subito con CoreMedia.

Maggiore customer engagement

Aumenta in modo esponenziale il coinvolgimento con il tuo marchio, attraverso esperienze di contenuto iper-personalizzate, pertinenti ed impattanti che stimolino la fidelizzazione dei clienti.

Content marketing personalizzato su larga scala

Crea contenuti iper-personalizzati di alta qualità su larga scala, tutto all'interno del sistema di gestione dei contenuti CoreMedia.

Premium customer Insight

Riutilizza o crea nuovi elenchi di segmentazione dei clienti dal tuo CRM e lascia che gli strumenti avanzati di personalizzazione AI generino raccomandazioni per i clienti all'interno del CMS.

Offerte personalizzate per i clienti

Ottieni più conversioni personalizzando i singoli clienti e generando offerte personalizzate.

Vantaggi della personalizzazione AI con CoreMedia

Sfrutta CoreMedia KIO per analizzare rapidamente vasti set di dati comportamentali e contestuali, rivelando tendenze e modelli per alimentare esperienze di contenuti mirati.

Soddisfa istantaneamente le esigenze dei clienti con contenuti personalizzati che si rivolgono direttamente agli individui, migliorando il coinvolgimento e la soddisfazione.

Porta la gestione dei contenuti a un livello superiore sfruttando gli ampi dati sull'audience per creare varianti di contenuto su misura basate su segmenti per indirizzare efficacemente il pubblico di valore con i contenuti più rilevanti.

Potenzia la tua strategia con le analisi guidate dall'AI di CoreMedia KIO, che offrono un accesso intuitivo e facile alle metriche chiave per decisioni più intelligenti e veloci.

Crea interazioni con il brand memorabili e d'impatto, con contenuti personalizzati in base alle preferenze degli utenti, per aumentare il coinvolgimento e la fidelizzazione.

Il processo decisionale automatizzato e guidato dai dati assicura che i contenuti giusti raggiungano il pubblico giusto, incrementando in modo significativo i tassi di conversione in tutta la customer journey.

Ottimizza i contenuti con parole chiave analizzate dall'AI e miglioramenti strutturali per migliorare la visibilità attraverso annunci, post sui social e blog.

Tutto ciò di cui avrai bisogno per creare strategie di content marketing altamente personalizzate riunito in un'unica piattaforma di esperienza digitale.

Combina la solida gestione dei contenuti di CoreMedia con le capacità avanzate di intelligenza artificiale per offrire esperienze iper-personalizzate e coese attraverso i mercati e le lingue globali.

Personalizzazione scalabile alimentata da dati basati sull'AI

Personalizzazione AI fin dal giorno Uno

Connettori facili da usare e immediatamente disponibili, così come il Co-Pilot intelligente CoreMedia KIO, portano gli strumenti AI più recenti e avanzati nella nostra DXP. Sfruttate l'intelligenza artificiale per semplificare il vostro lavoro e portare la personalizzazione a livelli inimmaginabili.

Operare su scala

Combina la potenza della piattaforma globale di gestione dei contenuti di CoreMedia con i più sofisticati strumenti di personalizzazione guidata dall'AI e di AI generativa. Crea un content marketing iper-personalizzato su scala globale attraverso ogni touchpoint, mercato e lingua.

Accelera le tue capacità

Inserisci il feedback dell'intelligenza artificiale nei tuoi workflow editoriali insieme all'approvazione del team. Aumenta e accelera la qualità e la potenza del tuo processo decisionale per costruire relazioni durature con i clienti.

Storie di successo dei clienti

Portare i marchi di moda al next level digitale
Esperienze di vendita al dettaglio di lusso personalizzate

Il nostro team di esperti è il tuo team di esperti

Conosci CoreMedia con una presentazione personale da parte di un esperto.

Cosa otterrai

  • Esplorerai le caratteristiche principali che ti interessano
  • Scoprirai come aziende come la tua sono cresciute con CoreMedia
  • Verrai guidato nel cambio di piattaforma
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Esplora e impara con le nostre risorse
Dynamic Content
Gestione intelligente dei contenuti

Sorprendete e deliziate i clienti con contenuti iconici sempre e ovunque.

  • Anteprima nel contesto prima della pubblicazione
  • Sbloccate la potenza dei vostri team con il flusso di lavoro e la pianificazione
  • Mantenere la conformità con il DAM integrato
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AI Assistance
Esperienze personalizzate

Nutrire i clienti con esperienze personalizzate in ogni occasione.

  • Targeting dei clienti omnichannel
  • Collegare le piattaforme di dati dei clienti per sfruttare le informazioni sul pubblico
  • Integrare l'iper-personalizzazione guidata dall'intelligenza artificiale
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Omnichannel Engagement
Conversazioni in tempo reale

Convertite i visitatori in acquirenti con esperienze di conversazione, contenuti contestuali e un tocco umano.

  • Guidare i clienti attraverso il loro percorso di acquisto utilizzando video shopping, chatbot, live chat e altro ancora
  • Gestire tutte le chiamate e ottenere informazioni sulle interazioni dal web al contact center
  • Privilegiate i contatti e lasciate che gli utenti di alto valore parlino con persone reali, per massimizzare il ROI
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Guided Selling
Commercio d'ispirazione

Fate crescere il vostro business collegando il percorso di acquisto e convertendo le vendite.

  • Connettori integrati per Salesforce, SAP, HCL, Elastic Path, Spryker e altri ancora
  • Integrare i feed di prodotto live su scala globale
  • Trasforma i rich media in contenuti acquistabili con un solo clic
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Eleva le tue esperienze digitali.

La scelta di una DXP è una decisione importante e noi siamo qui per aiutarvi. Che tu stia cercando un nuovo CMS o voglia migliorare il tuo sito web con strumenti di coinvolgimento per aumentare le conversioni, ti aiuteremo a realizzare le tue ambizioni digitali.

 

Piattaforma d'esperienza CoreMedia

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