Construisez des expériences efficaces, cohérentes et évolutives dans votre centre de contact.
CoreMedia dynamise votre entreprise avec des outils vocaux et analytiques alimentés par l'IA.
Transformer les conversations téléphoniques en données textuelles recherchables et consultables, établissant ainsi une base pour l'interprétation et l'analyse alimentées par l'IA.
Réduisez le temps et les efforts nécessaires pour reprendre les contacts et identifier les opportunités tout en assurant des contrôles de qualité.
Évaluez le comportement d'un client en analysant sa transcription et en identifiant les sentiments, optimisant ainsi une approche réactive.
Catégorisation automatique de chaque contact dans des types prédéfinis pour améliorer les stratégies de conversion et leur efficacité.
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Ce que vous obtiendrez
Surprenez et ravissez vos clients avec un contenu emblématique, partout & tout le temps.
Nourrir les attentes de votre audience avec des expériences personnalisées à chaque occasion.
Convertissez les visiteurs en acheteurs grâce à des expériences conversationnelles, du contenu contextuel et une touche humaine.
Développez votre activité en connectant le parcours d'achat et en convertissant les ventes.
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