Cependant avec la taille vient la complexité. Opérant 3 grandes unités commerciales dans +40 pays et interagissant avec des clients, des parties prenantes, des gouvernements, des journalistes, des ONG ou des employés, les défis sont multiples et variés.

CoreMedia Content Cloud aide Sonepar à apprivoiser l'entièreté de cette complexité en consolidant et migrant les plateformes vers un seul CMS, mais aussi en rassemblant les sources de données au sein d'une seule technologie. 

Ce sont là les fondements d'une stratégie centralisée pour une expérience digitale sur mesure et améliorée. Des benefices directs pour les équipes internes, mais également pour les parties prenantes et bien évidement pour les clients.

CoreMedia s'intègre à l'ensemble des outils de Sonepar grâce à des connecteurs prêts à l'emploi. Les données clients, les informations sur les produits et le contenu sont alors réunis au sein d'un CMS unique et facile à utiliser. 

Les outils de configuration de contenu intégrés donnent vie aux pages Web avec un contenu de qualité, facile à mettre à jour et conforme à la marque. Le contenu est réutilisé pour différents canaux au sein d'un seul et même studio de création. Les outils parametrables de gestion des flux de travail donnent aux équipes de Sonepar des responsabilités claires, et chacun comprend son rôle. Les équipes centrales, les rôles régionaux et les distributeurs sont ainsi tous synchronisés et travaillent ensemble. 

L'optimisation des processus permet généralement de gagner un temps précieux.

En permettant l'orchestration d'expériences digitales emblématiques sur les sites de Sonepar, CoreMedia permet de rationaliser les processus, d'augmenter le moral des équipes tout en facilitant les tâches quotidiennes des équipes, améliorant ainsi les synergies entre les départements.

Les outils de workflows intégrés à CoreMedia structurent les rôles et responsabilités de chacun, accélérant ainsi les processus de publication. Les équipes de publication ont directement accès au contenu, ce qui leur permet in fine de satisfaire leurs clients, et d'augmenter les KPI stratégiques (temps de navigation, conversion, personnalisation, abandon...)

Sur l'ensemble des canaux, l'homogénéité des contenus de qualité, choyant la marque, augmente alors. Dans le même temps, les équipes de chaque pays sont enfin libres d'explorer et de créer plus de contenu personnalisé et localisé que jamais auparavant.

Le site de Sonepar tournant à plein régime, l'entreprise se dirige vers de nouveaux canaux afin d'étendre l'expérience client.

Avec CoreMedia, il devient facile d'apporter les bons contenus à plus de clients sur de nouveaux canaux et aux bons formats. La connexion d'un système eCommerce avec CoreMedia permet alors d'étendre la façon dont les clients de Sonepar peuvent acheter.