Doch mit Größe kommt Komplexität. Mit drei großen Geschäftsbereichen in 40 Ländern und dem Umgang mit Kund:innen, Stakeholder:innen, Aktionär:innen, Regierungen, Journalist:innen, Nichtregierungsorganisationen und Mitarbeiter:innen gibt es viel zu tun.  

Die CoreMedia Content Cloud hilft Sonepar, diese Komplexität zu bändigen. Konsolidierung von Plattformen, Umstellung auf ein einziges CMS, Zusammenführung von Daten in einer einzigen Technologie. Dies sind die Grundlagen einer zentralisierten Strategie für eine bessere Experience. Besser für interne Teams, besser für Stakeholder:innen und sicherlich besser für Kund:innen. 

Content Cloud lässt sich über vorkonfigurierte Daten-Konnektoren mit dem gesamten Toolkit von Sonepar integrieren. Kundendaten, Produktinformationen und Inhalte werden in einem einzigen, benutzerfreundlichen CMS zusammengeführt.  

Built-In Tools zur Konfiguration von Inhalten erwecken Webseiten mit hochwertigen Inhalten zum Leben, die sich ganz einfach aktualisieren lassen und mit der Marke übereinstimmen. Inhalte werden in einem einzigen Content Studio für verschiedene Kanäle wiederverwendet. Konfigurierbare Workflow-Management-Tools geben den Sonepar-Teams klare Zuständigkeiten, und alle verstehen ihre Rolle. Zentrale Teams, regionale Stellen und Vertriebshändler:innen arbeiten alle synchronisiert und Hand in Hand.

Streamlining von Prozessen spart wertvolle Zeit. Die Moral im Team steigt, das Energieniveau nimmt zu und Mitarbeiter:innen können sich ganz auf ihre eigentliche Aufgabe konzentrieren, nämlich die Bereitstellung beeindruckender digitaler Experiences auf den Sonepar-Websites.  

Die in Content Cloud integrierten Workflow-Tools beseitigen Unklarheiten zwischen den Inhaltsrollen und beschleunigen so die Veröffentlichung. Die Vertriebsteams können direkt auf die Inhalte zugreifen, die sie benötigen, um ihren Kund:innen zu helfen, was sich auf die Zufriedenheit und die Umsatzzahlen auswirkt.  

Die Konsistenz von qualitativ hochwertigen, markenkonformen Inhalten ist im gesamten globalen Web gestiegen. Gleichzeitig steht es den Länderteams frei, mehr lokale Inhalte zu erkunden und zu erstellen als je zuvor.

Jetzt, wo Sonepars Internetauftritt wie eine gut geölte Maschine läuft, suchen sie nach neuen Kanälen, um die Experience zu erweitern. Mit Content Cloud können sie ihre Inhalte über neue Kanäle und Inhaltsformate mehr Kund:innen präsentieren. Durch die Verbindung der E-Commerce-Plattform mit CoreMedia erweitert auch die Art und Weise, wie Kund:innen Sonepar-Produkte kaufen können.