Un'alternativa per Sanity per le aziende: perché i marchi globali scelgono la piattaforma DXP di CoreMedia

Per le aziende globali che hanno ormai superato i limiti di un’infrastruttura di contenuti incentrata sugli sviluppatori, CoreMedia rappresenta l’alternativa di punta. Mentre Sanity richiede risorse di sviluppo per la presentazione front-end, gli strumenti di Personalizzazione e l’Integrazione Commerce, CoreMedia offre queste funzionalità in modo nativo all’interno di un’unica piattaforma, garantendo ai team di marketing autonomia editoriale e riducendo i costi di sviluppo personalizzato che solitamente si accumulano negli ambienti aziendali basati su Sanity.

Il modello di governance di Sanity è in gran parte basato su schemi e si affida alla configurazione degli sviluppatori per garantire il rispetto dei flussi di lavoro, delle pipeline di localizzazione e del coordinamento tra più siti. Man mano che la complessità organizzativa cresce tra i vari marchi e mercati, ciò aumenta il sforzo richiesto agli sviluppatori necessario per mantenere una governance coerente, rendendo difficile per i team editoriali distribuiti operare in modo indipendente. CoreMedia offre una governance editoriale centralizzata, autorizzazioni basate sui ruoli e un processo strutturato di flussi di lavoro e strumenti di localizzazione da un’unica piattaforma, senza richiedere sviluppi personalizzati per applicare tali controlli su larga scala.

Sì. CoreMedia distribuisce contenuti tramite API a siti web, dispositivi mobili, piattaforme di e-commerce e altri punti di contatto digitali, in linea con il modello di distribuzione “headless” utilizzato da Sanity. CoreMedia amplia questa funzionalità con la gestione nativa dell’intero livello di esperienza, che include la Personalizzazione, l’editing visivo e l’Engagement Cloud, il quale collega la distribuzione dei contenuti digitali a punti di contatto con i clienti assistiti da operatori umani, quali la Live Chat, il Video Shopping e le interazioni vocali. Tutte le funzionalità sono modulari e si paga solo per ciò di cui si ha bisogno.

CoreMedia offre funzionalità di personalizzazione native all’interno del CMS, tra cui la segmentazione del pubblico, il Targeting comportamentale, la sperimentazione A/B e la distribuzione dinamica dei contenuti. I team di marketing possono configurare e gestire esperienze personalizzate direttamente dall’ambiente editoriale che utilizzano per la creazione di contenuti, senza bisogno di ricorrere a un fornitore di servizi di personalizzazione esterno o a integrazioni aggiuntive.

La Customer Engagement Platform di CoreMedia è un componente nativo della CoreMedia Experience Platform che collega il CMS a un Cloud Contact Center. Consente alle organizzazioni di indirizzare i percorsi digitali dei clienti di alto valore verso la Live Chat, la funzione "click-to-call" e il Video Shopping sulla base di trigger comportamentali; gli agenti sono in grado di avviare sessioni di co-browsing e sono supportati da approfondimenti in tempo reale forniti dall’AI e dai dati relativi al Customer Journey. Sanity, in quanto Headless CMS, non offre un equivalente nativo. Le organizzazioni che necessitano di questa funzionalità devono integrare piattaforme separate per il Contact Center e la conversazione, aumentando così il numero di fornitori coinvolti e la complessità dell’integrazione.

Sì. CoreMedia supporta l’implementazione su cloud, su cloud privato e on-premises. Sanity è ospitato esclusivamente su cloud, senza alcuna opzione on-premises. Per le imprese che operano in settori regolamentati, quelle con requisiti specifici in materia di residenza dei dati o le organizzazioni che operano in regioni con norme rigorose in materia di sovranità dei dati, la flessibilità di implementazione di CoreMedia rappresenta un fattore determinante nella scelta del fornitore.

I principali fattori che incidono sul TCO nelle implementazioni aziendali di Sanity includono lo sviluppo personalizzato del front-end per la creazione e la manutenzione del livello di presentazione, le risorse di sviluppo necessarie per la configurazione degli schemi e la gestione dei flussi di lavoro, gli strumenti separati richiesti per la Personalizzazione, l’Integrazione Commerce e le funzionalità del Contact Center non incluse nella piattaforma di Sanity, nonché i potenziali aumenti dei costi legati all’utilizzo man mano che il volume dei contenuti, le richieste API e le dimensioni del team crescono. Le organizzazioni che gestiscono team di contenuti di grandi dimensioni potrebbero inoltre incorrere in limiti massimi di postazioni nel piano Growth prima di dover passare al piano Enterprise. 

Grazie a una pianificazione strutturata e a un approccio graduale alla migrazione, le aziende possono completare il passaggio da Sanity a CoreMedia in soli 90 giorni. La metodologia di migrazione di CoreMedia è progettata per garantire la continuità operativa durante l’intera transizione, trasferendo contenuti, flussi di lavoro e integrazioni in modo incrementale, senza richiedere un passaggio completo. La tempistica effettiva dipende dal volume dei contenuti, dalla complessità delle integrazioni esistenti relative a Content Commerce e alla Personalizzazione, nonché dal numero di siti regionali o marchi coinvolti.

Sanity è la soluzione ideale per le organizzazioni in cui i contenuti sono considerati esclusivamente come un livello di dati: strutturati, forniti tramite API e utilizzati da frontend sviluppati dagli sviluppatori. Se il vostro team non ha esigenze in termini di autonomia dei marketer, personalizzazione nativa o Integrazione Commerce, è sufficiente un Headless CMS puro. CoreMedia rappresenta la scelta più indicata quando la piattaforma deve offrire di più: consentire ai team di marketing di pubblicare e personalizzare in modo indipendente, collegare i contenuti direttamente ai motori di e-commerce e supportare Customer Journeys che vanno oltre il digitale fino a un coinvolgimento assistito da persone — il tutto senza dover assemblare tali funzionalità da fornitori separati.