header-mobile-bg

Vincere nel competitivo mondo dell'eCommerce.

Come il consolidamento tecnologico incrementa il commercio per un marchio sportivo globale.

10 settimane

per lanciare

3

Siti internazionali

36

Moduli personalizzati

SEc stock image gym equipment square

Uno dei più grandi marchi sportivi del mondo, la sua storia è una storia di successo attraverso una crescita fenomenale.

Ora tra i più grandi marchi sportivi degli Stati Uniti, il nostro cliente è cresciuto costantemente grazie a una reputazione di qualità e innovazione.

Aiutiamo ad alimentare questa crescita con nuove tecnologie innovative per aiutarli a rimanere all'avanguardia nel mondo ferocemente competitivo dell'e-commerce.

Il nostro CMS Content Cloud offre un percorso d'acquisto fluido e coerente per tutte le divisioni e le regioni, attraverso tutti i loro punti di contatto con i clienti.

Sostituzione di un CMS e di un e-commerce obsoleti.

Piattaforma CMS e commercio elettronico allo stesso tempo richiede una tecnologia flessibile. Le nostre soluzioni basate su API aperte forniscono esattamente questo. Content Cloud si integra facilmente con qualsiasi piattaforma commerciale, compreso il sistema Salesforce Commerce Cloud.

Integrare l'e-commerce nel CMS significa che il nostro cliente può utilizzare Content Cloud per collegare le informazioni sui prodotti ai contenuti. Può creare un'esperienza di commercio senza soluzione di continuità su tutti i canali dei clienti utilizzando un unico strumento CMS, comprese le applicazioni mobili.

I team che si occupano di contenuti hanno tutto ciò che serve in un unico strumento CMS. I modelli di contenuto riutilizzabili consentono ai marchi di standardizzare l'identità aziendale in tutti i siti. Le funzionalità di traduzione e localizzazione di livello enterprise sostituiscono i processi manuali e consentono la condivisione dei contenuti in tutte le regioni. Le anteprime in tempo reale dei dispositivi e dei canali consentono ai redattori dei contenuti di testare e lanciare rapidamente nuove esperienze.

SEC stock image work out gym equipment square
SEC desktop mobile site page screenshot

Consolidare i siti per aumentare l'efficienza.

Tutte le divisioni del nostro cliente utilizzano Content Cloud come unica piattaforma globale di esperienza digitale. Questo aumenta l'efficienza tra i team, dando allo stesso tempo ai team locali la possibilità di strumentiche hanno bisogno di offrire esperienze regionali più personalizzate.

Abbiamo lanciato tre nuovi siti locali (Stati Uniti e Canada in inglese e francese) in sole 10 settimane, e tutti condividono contenuti ed esperienze di acquisto coerenti grazie a un unico CMS e a un'unica soluzione di e-commerce.

Ogni sito beneficia di 36 moduli personalizzabili, progettati per il negozio online. Questi moduli offrono un'esperienza coerente in tutti i mercati, consentendo al contempo alle regioni di personalizzare le proprie esperienze di acquisto.

Lancio della strategia globale.

Continuiamo a lavorare con questo cliente per rollout la loro strategia globale. Il prossimo passo sarà la localizzazione di altre quattro regioni in oltre 15 lingue, con ulteriori piani per transizione tutti i siti internazionali.

Aiutiamo anche ad esplorare il modo in cui le funzionalità di gestione dei contenuti headless di CoreMedia possono essere utilizzate per gestire i contenuti delle app di fitness connesse.

SEC stock image work out gym wall dumbell square

Soluzioni semplici

Sistema di gestione dei contenuti

La gestione dei contenuti è una gioia quando la funzionalità funziona. Pubblicate, riproponete e localizzate i contenuti sui vostri canali digitali. Visualizzate l'aspetto dei vostri contenuti con un'anteprima istantanea su tutti i dispositivi e gli scenari di campagna.

Sistema di gestione dei contenuti

Content Marketing personalizzato

Contenuti pertinenti e rilevanti.

Sfrutta i dati dei tuoi clienti per creare esperienze uniche e pertinenti che fanno sì che i clienti tornino a chiedere di più.

Marketing dei contenuti personalizzato

Commercio elettronico

Commercio elettronico

Il nostro team di esperti è il tuo team di esperti

Conosci CoreMedia con una presentazione personale da parte di un esperto.

Cosa otterrai

  • Esplorerai le caratteristiche principali che ti interessano
  • Scoprirai come aziende come la tua sono cresciute con CoreMedia
  • Verrai guidato nel cambio di piattaforma
white male glasses alexander cordesmeyer white female brown hair elena bertaiola
Esplora e impara con le nostre risorse
woman meditating content karma square
Gestione intelligente dei contenuti

Sorprendete e deliziate i clienti con contenuti iconici sempre e ovunque.

  • Anteprima nel contesto prima della pubblicazione
  • Sbloccate la potenza dei vostri team con il flusso di lavoro e la pianificazione
  • Mantenere la conformità con il DAM integrato
Esplorare
Real time personalisation lion circle badge square 2
Esperienze personalizzate

Nutrire i clienti con esperienze personalizzate in ogni occasione.

  • Targeting dei clienti omnichannel
  • Collegare le piattaforme di dati dei clienti per sfruttare le informazioni sul pubblico
  • Integrare l'iper-personalizzazione guidata dall'intelligenza artificiale
Esplorare
CoreMedia Engagement Cloud Conversazioni in Tempo Reale
Conversazioni in tempo reale

Convertite i visitatori in acquirenti con esperienze di conversazione, contenuti contestuali e un tocco umano.

  • Guidare i clienti attraverso il loro percorso di acquisto utilizzando video shopping, chatbot, live chat e altro ancora
  • Gestire tutte le chiamate e ottenere informazioni sulle interazioni dal web al contact center
  • Privilegiate i contatti e lasciate che gli utenti di alto valore parlino con persone reali, per massimizzare il ROI
Explore
woman online phone retail shopping square 2
Commercio d'ispirazione

Fate crescere il vostro business collegando il percorso di acquisto e convertendo le vendite.

  • Connettori integrati per Salesforce, SAP, HCL, Elastic Path, Spryker e altri ancora
  • Integrare i feed di prodotto live su scala globale
  • Trasforma i rich media in contenuti acquistabili con un solo clic
Esplorare

Eleva la tua Digital Experience

La scelta di un CMS è una decisione importante. Siamo qui per aiutarti. Lascia i tuoi dati per una consulenza personalizzata su come CoreMedia può domare la complessità e aiutarti a realizzare le tue ambizioni digitali.

 

Book a demo laptop coremedia square

Book a demo with one of our system experts.

Page 1 2 of 2

Quanto sei evoluto digitalmente?

L'evoluzione è adattamento al cambiamento. Riuscirai a sopravvivere?

Mantenere il passo in un mondo digitale in rapida evoluzione può essere una lotta. Sia che la tua azienda sia ancora ferma alla preistoria, sia che sia già completamente evoluta, scoprire in quale punto del Modello di Evoluzione Digitale ti aiuterà a rimanere competitivo.

Grafica illustrativa di un supereroe, un t-rex, un pesce, un leone e un coccodrillo

Canali digitali

Hai una presenza ben coordinata e multicanale?

Sì, i nostri contenuti sono sempre ovunque! A volte sì e a volte no. No, i nostri contenuti e dati sono sparsi qua e là.

Content team

I team che si occupano di contenuti sono allineati e collaborano tra i vari reparti e paesi?

Certo, siamo una macchina perfettamente oliata! Più o meno, ma sprechiamo ancora un sacco di tempo. No, la mano sinistra non sa cosa faccia la destra.

Strumenti per i dati

I tuoi strumenti per i contenuti, l'eCommerce e i dati dei clienti sono integrati in un unico toolkit?

Sì, abbiamo tutto ciò di cui abbiamo bisogno in un unico strumento software! Non esattamente, utilizziamo diversi strumenti ma non sono integrati fra di loro. Assolutamente no, i nostri sistemi non comunicano per niente fra di loro.

Gestione delle attività

I contenuti del tuo brand, le informazioni sui prodotti e i dati dei clienti sono archiviati in un luogo sicuro e accessibile a livello globale?

Sì, abbiamo sotto controllo tutti i contenuti ed i dati. Alcuni lo sono ed altri no. No, i nostri contenuti ed i nostri dati sono sparsi ovunque.

eCommerce

È possibile unire i contenuti del brand con l'eCommerce?

Sì integriamo senza problemi l'eCommerce con contenuti multimediali complessi. Abbiamo eCommerce e contenuti multimediali sugli stessi siti, ma non sono davvero integrati. No, i nostri storefront sono completamente separati.

Marketing omnichannel

L'esperienza dei clienti è omogenea tra desktop, mobile, app e tutti gli altri canali?

Sì, siamo ovunque i nostri clienti abbiano bisogno di noi! Abbiamo un buon numero di canali, ma non abbastanza. No, ci focalizziamo soprattutto sui siti web desktop.

Campagne

Puoi aggiornare i contenuti delle campagne e le informazioni sui prodotti in tutti i tuoi siti in pochi minuti?

Sì, siamo in grado di aggiornare tutti i nostri contenuti web con un click. Non esattamente, potremmo essere più veloci. No, ci vuole un'eternità ad aggiornare tutti i nostri siti.

Controllo globale

Hai il controllo globale dei tuoi contenuti, con la flessibilità necessaria per rispettare le differenze locali?

Sì, possiamo localizzare contenuti tutto il giorno senza compromettere gli standard globali. Un po' di controllo, ma potrebbe essere meglio. No, i nostri standard per i contenuti variano senza nessun controllo globale.

Contenuti personalizzati

Sei in grado di personalizzare i contenuti in modo che i tuoi clienti sentano che i tuoi siti sono stati creati solo per loro?

Sì, i nostri contenuti hanno sempre un tocco personale! Qualche personalizzazione, ma ci sono margini di miglioramento. No. Cosa significa personalizzazione?

Intelligenza artificiale

Stai sfruttando la potenza dell'intelligenza artificiale per mettere il turbo alle tue Customer Experience?

Sì, siamo proprio all'avanguardia nella personalizzazione AI-Driven! Non esattamente, ma stiamo pianificando qualcosa. No, non ci fidiamo dei robot!

Calculating

loading
Fase 1: Frammentata: Canali multipli

Sei un dinosauro digitale!

Hai un bel sito web, ma con Digital Experience frammentate corri il rischio di estinguerti.

È tempo di evolversi.

Il tuo pubblico vuole un'esperienza senza soluzione di continuità, indipendentemente da ciò che accade dietro le quinte. Quando l'esperienza è diversa o difficile, è importante partire dalle basi, come ad esempio coltivare un approccio olistico alle esperienze digitali online. Riallineate i team, le piattaforme, i processi, gli obiettivi e le metriche intorno a una visione globale dell'esperienza online. Concentratevi sul viaggio del cliente end-to-end, attraverso i canali, sia desktop che mobile.

separate channels animation circle t-rex dinosaur square
Fase 2: Integrata: Canali multipli

Sei un pesce!

Cominciano a formarsi i segni di una vita entusiasmante. La tua DX è reattiva e adattiva, ma non è ancora del tutto personalizzata.

Continua a nuotare!

L'integrazione dei contenuti del brand in ogni touchpoint (sito web, negozio online, social media, e-mail, app, punto vendita) crea esperienze coinvolgenti. Questi siti flagship combinano esperienze di brand ricche di contenuti con capacità di conversione immediata. I team aziendali e il marketing sono strettamente allineati. Tuttavia, sebbene l'esperienza digitale sia reattiva e adattabile, non è ancora personalizzata.

Collegatevi con un esperto
Fase 3: Istantanea: espansione globale

Sei un coccodrillo!

Stai diventando globale. Velocità e scalabilità sono fondamentali e, proprio come un coccodrillo, sei veloce... ma maldestro.

Oh no!

In questa fase, l'esperienza digitale online diventa completamente dinamica. Servono contenuti globali, ma rilevanti, con molti approfondimenti locali: Chi è l'utente? Utilizza un telefono cellulare? Sta piovendo nel luogo in cui si trova? Sta nevicando? Se sì, forse ha bisogno di stivali caldi e impermeabili. Tutte queste informazioni contestualizzate creano un'esperienza utente migliore. Con un'unica orchestrazione globale, sei in grado di adattare tutto, in qualsiasi paese o lingua scegliate, mantenendo bassi i tempi di consegna. Quindi continua ad evolverti.

Collegatevi con un esperto
Fase 4: Dinamica: Personalizzazione in tempo reale

Sei un leone!

Stai raggiungendo più clienti in più paesi e lingue che mai, e ora stai finalmente cercando e raccogliendo informazioni con precisione.

Ma puoi fare di più per mantenere il tuo marchio ruggente!

 

Collegatevi con un esperto
Fase 5: Immersiva: Esperienze elevate

Sei Captain Content!

Ci sei riuscito! Hai i pollici opponibili e stai salvando il mondo con le tue Customer Experience di alto livello e seamless.

Sei un supereroe nello spazio digitale.

Il tuo mondo digitale e quello fisico si fondono nel modo più complementare possibile. Quando gli acquirenti visitano il tuo negozio, vengono accolti con i loro prodotti preselezionati. La lingua cambia dinamicamente a seconda del Paese di provenienza: è come se l'intero negozio fosse stato allestito solo per un cliente specifico.

In questa fase finale, l'esperienza del cliente è veramente immersiva e superiore, e il vostro flagship store fonde il vostro mondo fisico e digitale in uno solo, con un'esperienza individuale veramente personalizzata.

Collegatevi con un esperto