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L'evoluzione della comunicazione digitale in maxon

Centralità del cliente in 11 lingue con CoreMedia.

60+

Moduli di contenuto specifici per il cliente

360+

pagine di contenuto in 11 lingue

16

siti web di Maxon

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Informazioni su maxon

Motori CC e BLDC di precisione, teste di ingranaggi, sensori, elettronica di controllo, sistemi di azionamento meccatronici e molto altro. Tutto in qualità svizzera. Dai prototipi alla produzione in serie. Dal 1961, le aziende dei settori della tecnologia medica, della robotica, dell'automazione industriale, della mobilità e dell'aerospaziale si affidano agli affidabili sistemi di azionamento maxon. Dove la precisione senza compromessi e gli standard qualitativi più elevati sono fondamentali per il successo, gli azionamenti maxon dimostrano di che pasta sono fatti. Sia sulla Terra che su Marte.

Con le dimensioni e il successo arriva la complessità. Con quattro business unit, 20 team specifici per il mercato, nove siti di produzione, una presenza in oltre 40 Paesi e interazioni quotidiane con clienti, fornitori, stakeholder, partner, media e dipendenti, ci sono sempre nuove sfide, soprattutto nell'ambito della comunicazione.

CoreMedia è riuscita a convincere

Per far fronte a questa complessità, all'inizio del 2021 maxon ha lanciato un progetto di comunicazione digitale. In una delle prime tre parti del progetto è stata valutata una soluzione tecnica completamente nuova per la comunicazione digitale. A tal fine, sono stati esaminati diversi sistemi di gestione dei contenuti adatti alle ampie condizioni quadro e agli obiettivi dei prossimi anni. Le piattaforme selezionate sono state valutate in workshop intensivi basati su un catalogo di oltre 100 domande significative.

maxon era alla ricerca di una soluzione adatta all'azienda e perfettamente integrabile nell'ecosistema esistente e futuro. Non solo in termini di infrastruttura tecnologica, ma anche il team dietro al software doveva adattarsi alla mentalità di maxon e al suo modo di lavorare flessibile e orientato alle soluzioni. CoreMedia è un CMS orientato al futuro e in grado di adattarsi ai cambiamenti di maxon e dei suoi clienti globali.

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Caso di studio_Maxon_LP_Combo_500x500 (1)

4000 nuove pagine in un anno

A metà del 2022, maxon ha iniziato a configurare il nuovo ambiente CMS con CoreMedia.

Al contempo, è iniziato un ampio lavoro all'interno del CMS stesso con sviluppatori back-end e front-end per implementare la nuova strategia di comunicazione. Ciò ha comportato la realizzazione di oltre dieci siti web per le filiali di vendita di maxon nelle rispettive lingue nazionali e lo sviluppo di oltre 60 nuovi moduli di contenuto in diverse varianti. Sono state create oltre 360 pagine di contenuti che coprono tutti i settori dell'azienda. In totale, in un anno sono state realizzate in CoreMedia 4000 nuove pagine di contenuto.

Sempre in primo piano: i clienti maxon

Una parte consistente dell'attività di maxon si basa sull'interazione diretta con i clienti. Per soddisfare questo aspetto, è stata integrata una speciale soluzione di moduli che consente a maxon di offrire ai partner commerciali oltre 60 opzioni di contatto. Per una comunicazione continua con i clienti, è stata implementata un'interfaccia diretta con una soluzione di marketing automation, il tutto basato sui più recenti standard di sicurezza.

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