Quando si tratta di retail di lusso questo marchio di moda ha cambiato il modo in cui si fa il commercio elettronico. Gli ideatori dello shoppable editoriale, loro ha aperto la strada ai contenuti personalizzati per portare il commercio elettronico a un livello superiore.

Quindi, è giusto fornire loro un servizio personalizzato. Grazie alla nostra architettura tecnologica flessibile, i loro sviluppatori possono personalizzare il CMS Content Cloud per creare una soluzione unica, fatta su misura per le loro esigenze. Insieme abbiamo creato una tecnologia su misura come le esperienze dei clienti che è stata progettata per offrire. 

Lavorando con i nostri team, gli sviluppatori del cliente hanno preso l'architettura Content Cloud e l'hanno trasformata in una piattaforma unica per i loro team di marketing. La scelta di uno sviluppo headless flessibile percorso hanno mantenuto la struttura e gli strumenti di base del CMS, poi hanno personalizzato gran parte della tecnologia, compresa la creazione della propria interfaccia di editor e del proprio marchio.

L'azienda utilizza il proprio Content Cloud personalizzato per gestire siti web e app, fondendo i propri contenuti editoriali con esperienze commerciali. I contenuti multimediali hanno informazioni sui prodotti acquistabili incorporate nel CMS. I video possono diventare strumenti per lo shopping, con l'acquisto con un clic direttamente nell'e-commerce. Gli articoli vengono riproposti per desktop e mobile con un semplice clic. Lo strumento di traduzione ripubblica i contenuti in diverse lingue e in diverse regioni in pochi secondi. E con il CRM e le informazioni sui prodotti collegate al CMS, i clienti ottengono esperienze mirate che offrono i contenuti e i prodotti che vogliono vedere.

Una miscela di successo di contenuti editoriali popolari e prodotti di moda ricercati. Il tutto distribuito su siti e app orientati ai contenuti e alle vendite. Hanno costruito una forte comunità di clienti che amano interagire con i loro articoli e questo fa aumentare le vendite.

Con i dati dei loro clienti integrati in Content Cloud, hanno creato delle personas che informano i percorsi di contenuto personalizzati. I tassi di conversione sono aumentati, perché i clienti vedono contenuti più pertinenti e correlati. Semplice.

Le esperienze personalizzate dei clienti sono la loro specialità. L'elaborazione di big data per generare contenuti iper-targettizzati è la prossima fase della moda. Questo rivenditore di lusso sarà in prima linea, sfruttando al meglio l'evoluzione della capacità di personalizzazione AI di CoreMedia.