Il Gruppo Eurex è sinonimo di trasparenza, eccellenza e innovazione nei mercati finanziari, caratteristiche che si riflettono anche nella strategia tecnologica dell'azienda. Le sfide attuali, come i Big Data, la crescente mobilità degli utenti e l'esigenza sempre più pressante di ambienti di collaborazione flessibili, non sono state quindi viste dal team digitale di Eurex come un compito irrisolvibile, ma piuttosto come una gradita opportunità. Una presenza online moderna e contemporanea doveva offrire ai clienti del Gruppo Eurex un'esperienza coerente con il marchio. L'obiettivo principale della strategia digitale di Eurex era quello di adattare e trasformare le tendenze e le soluzioni digitali, già standard nell'ambiente business-to-consumer, in applicazioni e strumenti Internet concreti per i clienti di Eurex.
Poiché la presenza online di Eurex si estende su un totale di cinque portali diversi, anche i dati di questa infrastruttura distribuita dovevano essere integrati e resi disponibili in tempo reale. Oltre a contenuti aggiornati e a un'infrastruttura affidabile e sicura, hanno giocato un ruolo importante anche l'orientamento al servizio e la strategia di marketing: La nuova presenza sul web dei portali Internet di Eurex (Group, Exchange, Clearing, Repo e Bonds) doveva essere orientata in modo più dinamico alle varie esigenze degli utenti e adattata ai requisiti informativi dei diversi gruppi di clienti attivi a livello internazionale. Tutto dovrebbe diventare più interattivo e sempre più accessibile dai dispositivi mobili. In linea con la strategia online di Eurex, è stata creata una piattaforma interattiva che supporta il collegamento in rete dei canali offline e online e un dialogo stretto per intensificare la fedeltà dei clienti.
Anche dopo un'analisi iniziale delle esigenze interne, era chiaro che il Gruppo Eurex non avrebbe potuto realizzare la sua visione di una presenza online all'avanguardia con i sistemi esistenti. I costi di amministrazione e manutenzione erano già molto elevati nell'infrastruttura esistente.
I siti web del Gruppo:
- www.eurexchange.com
- www.eurexgroup.com
- www.eurexclearing.com
- www.eurexbonds.com
- www.eurexrepo.com
poteva essere fornito con contenuti aggiornati solo in misura limitata a causa dei processi editoriali manuali - una restrizione che Eurex, in quanto grande attore del settore finanziario in rapida evoluzione, non era più disposta ad accettare.