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Deutsche Telekom content connects with audiences everywhere.

How Deutsche Telekom uses CoreMedia to connect content with customers. 

20+

Years with CoreMedia

62nd

A global top 500 company

40K

Content editors

Telekom Banner

One of the largest providers in Europe, communication is Deutsche Telekom's business.

But how do they stay connected and in touch with their own customers? 

In today's competitive marketplace, building trusted relationships is about delivering hassle free service. CoreMedia Content Cloud connects Deutsche Telekom’s customer data with their content so they can deliver what customers need, then add in a little extra of what customers love, to keep them coming back. It also provides a built-in DAM to keep it all connected with Deutsche Telekom content teams. 

Managing content to stay connected with millions of customers. 

All the tools Deutsche Telekom need to design and publish amazing digital experiences are built-in to Content Cloud. Pre-built content templates and built-in content formatting tools speed up content production across all formats. Content tagging tools let editors target customers with the most relevant content. Delivering the right content to the right customers and in the right format has never been easier. 

All this takes a lot of content, tens of thousands of assets to be precise. The built-in DAM keeps content teams connected with content, making assets searchable for teams wherever they are. The DAM connects straight into the CMS, pulling content into Content Studio. Photographers upload images directly, speeding up the content workflow. Intelligent apps suggest keywords to help tag up content.  

Seamless content delivery, from creation to customer experience in a single platform.    

Telekom website
Cables

Over 40,000 editors make time savings with CoreMedia.

Using a single content management platform to unit asset management, customer data and content marketing turbo charges efficiency.  

Obsolete platforms are retired, and assets are migrated to a single content management system. Content teams can manage, find and use thousands of content items across campaigns, web pages, social channels and storefronts. Everything’s secure and compliant and content teams are free to use content to create amazing customer experiences. 

 

Simple solutions

Digital Asset Management 

Maximize your media.   

All your media assets in a single, secure location with our built-in digital asset management tool. Search, find and share assets across the entire organization using customized keywords that make sense to you.

Digital Asset Management

Content Automation

Free your teams.   

Front-load your marketing activity and streamline your workflows, to engage at every touchpoint.

Content Automation

Content management system

Compelling content. 

Content management is a joy when functionality just works. Publish, repurpose and localize content across your digital channels. Visualize how your content will look with instant preview across devices and campaign scenarios.

Content management system

Il nostro team di esperti è il tuo team di esperti

Conosci CoreMedia con una presentazione personale da parte di un esperto.

Cosa otterrai

  • Esplorerai le caratteristiche principali che ti interessano
  • Scoprirai come aziende come la tua sono cresciute con CoreMedia
  • Verrai guidato nel cambio di piattaforma
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Esplora e impara con le nostre risorse

Dynamic Content

Gestione dei contenuti

Creare contenuti altamente coinvolgenti per tutti i canali, le regioni e le lingue - con il turbo dell'intelligenza artificiale.

  • Creare, modificare e pubblicare istantaneamente su ogni canale, in qualsiasi momento.
  • Automatizzare le attività operative sui contenuti con CoreMedia KIO AI
  • Mantenere la qualità e la conformità con gli strumenti di localizzazione e di governance.
Esplorare
AI Assistance

Personalizzazione e sperimentazione

Offrire esperienze personalizzate che si adattano a ciascun utente, grazie a dati, approfondimenti e ottimizzazione continua.

  • Combinare contenuti, dati e IA per personalizzare ogni interazione
  • Mantenere aggiornati i profili degli utenti con dati comportamentali e transazionali.
  • Testate, imparate e ottimizzate con esperimenti A/B per aumentare il ROI.
Esplorare
Omnichannel Engagement

Coinvolgimento dei clienti

Trasformate i visitatori in clienti fedeli con esperienze conversazionali e incentrate sull'uomo.

  • Coinvolgimento immediato tramite chatbot, live chat, click-to-call, video shopping e altro ancora
  • Fondere le interazioni digitali e umane per ridurre l'attrito e creare fiducia
  • Potenziamento degli agenti con approfondimenti basati sull'IA
Esplorare
Guided Selling

Automazione del marketing

Automatizzate e orchestrate le campagne su tutti i canali, trasformando i dati in messaggi tempestivi e pertinenti.

  • Pianificare e lanciare viaggi omnichannel alimentati dal lead scoring
  • Automatizzare l'outreach tramite e-mail, SMS e integrazioni di annunci digitali.
  • Mantenete il vostro marketing rilevante dal primo contatto alla conversione.
Esplorare
Omnichannel Engagement

Coinvolgimento dei clienti

Trasformate i visitatori in clienti fedeli con esperienze conversazionali e incentrate sull'uomo.

  • Coinvolgimento immediato tramite chatbot, live chat, click-to-call, video shopping e altro ancora
  • Fondere le interazioni digitali e umane per ridurre l'attrito e creare fiducia
  • Potenziamento degli agenti con approfondimenti basati sull'IA
Esplorare

Eleva le tue esperienze digitali.

La scelta di una DXP è una decisione importante e noi siamo qui per aiutarvi. Che tu stia cercando un nuovo CMS o voglia migliorare il tuo sito web con strumenti di coinvolgimento per aumentare le conversioni, ti aiuteremo a realizzare le tue ambizioni digitali.

 

Piattaforma d'esperienza CoreMedia

Book a demo with one of our system experts.

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