Cross-channel Marketing Automation con CoreMedia
CoreMedia si collega a una serie di strumenti di automazione per trarre il massimo dagli sforzi di marketing.
Il marketing cross-canale consente alle aziende di coinvolgere i clienti su più piattaforme, tra cui e-mail, SMS, canali di social media, messaggi vocali e altro ancora, al fine di guidarli attraverso ogni fase del customer journey. Integrando diversi canali, i marchi trasmettono messaggi pertinenti al loro pubblico, assicurando un viaggio senza soluzione di continuità e d'impatto che porta a un maggiore ROI.
Mentre il marketing multicanale prevede l'utilizzo di più canali per raggiungere il pubblico, questi canali operano in modo indipendente, spesso in competizione per l'attenzione dei clienti. Nel marketing cross-canale, l'accento è posto sull'orchestrazione di esperienze coesive per i clienti, creando un percorso unificato in cui le interazioni su un canale influenzano e migliorano le esperienze sugli altri. In questo modo si favorisce la coerenza e l'impegno lungo tutto il ciclo di vita del cliente.
La Cross-channel Marketing Automation consente di comprendere le decisioni di acquisto del pubblico target, i canali preferiti e le preferenze di coinvolgimento. Questo approccio soddisfa le aspettative dei clienti, aumentando il coinvolgimento, la fedeltà e il ROI. Inoltre, personalizza i touchpoint per i singoli lead e fornisce informazioni sulle prestazioni complessive tra i canali, rendendola una strategia efficace per massimizzare gli sforzi di marketing.
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Cosa otterrai
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