Die Inhalte der Deutschen Telekom verbinden Kund:innen überall

Aber wie bleiben sie mit ihren eigenen Kund:innen in Kontakt? Auf dem wettbewerbsintensiven Markt von heute geht es beim Aufbau vertrauensvoller Beziehungen darum, einen erstklassigen Service zu bieten.  

Die CoreMedia Content Cloud verbindet die Daten und Inhalte der Deutschen Telekom, um Kund:innen das zu liefern, was sie brauchen. Einschließlich dem gewissen Extra, um sie an sich zu binden. Sie bietet zudem ein integriertes DAM, um alles mit den Content-Teams der Deutschen Telekom zu verbinden.

Alle Tools, die die Deutsche Telekom benötigt, um beeindruckende digitale Experiences zu gestalten und zu veröffentlichen, sind in Content Cloud integriert. Vorgefertigte Templates und integrierte Tools zur Inhaltsformatierung beschleunigen die Produktion von Inhalten in allen Formaten. Mit Hilfe von Tagging-Tools für Inhalte können Redakteur:innen zielgerichtet Kund:innen mit den relevantesten Inhalten ansprechen. Es war noch nie so einfach, die richtigen Inhalte zur richtigen Zeit und im richtigen Format an die richtigen Kund:innen zu liefern. 

Dafür braucht es allerdings viele Inhalte. Zehntausende Assets, um genau zu sein. Das integrierte DAM sorgt dafür, dass die Content-Teams mit den Inhalten in Verbindung bleiben und macht Assets für Teams durchsuchbar, egal wo sie sich befinden. Das DAM ist direkt mit dem CMS verbunden und zieht die Inhalte in Content Studio. Fotograf:innen laden Bilder direkt hoch und beschleunigen so den Content-Workflow. KI-basierte Anwendungen schlagen Tags vor, die beim Finden von Inhalten helfen.  

Nahtlose Bereitstellung von Inhalten, von der Erstellung bis zur Experience auf einer einzigen Plattform.

Der Einsatz einer Content Management Plattform, die Asset Management, Daten und Content Marketing vereint, ist bringt wahre Effizienz.  

Veraltete Plattformen werden ausgemustert und Inhalte werden in ein zentrales Content Management System migriert. Content-Teams können Tausende von Inhalten in Kampagnen, Websites, sozialen Kanälen und Geschäften verwalten, finden und nutzen. Alles ist sicher und gesetzeskonform. Content-Teams können die Inhalte frei nutzen, um großartige Experiences zu schaffen.