L'ultimo rilancio del sito web di DAK-Gesundheit non solo ne ha migliorato la funzionalità, ma ha anche migliorato notevolmente l'esperienza complessiva degli utenti e l'accessibilità. Innanzitutto, un sistema più intuitivo fornisce agli utenti risposte precise e raccomandazioni personalizzate sugli argomenti. Quando gli utenti cercano informazioni, il sito web ora capisce le loro esigenze e adatta le risposte di conseguenza. In questo modo i visitatori possono trovare rapidamente le informazioni che cercano, risparmiando tempo e riducendo la frustrazione. Oltre alle risposte personalizzate, la navigazione del sito è stata ripensata con una struttura di domande e risposte che semplifica il percorso dell'utente, rendendo le informazioni facilmente accessibili. Per gli utenti in cerca di assistenza, lo Smart Communication Button snellisce il processo, consentendo loro di mettersi facilmente in contatto attraverso il canale di comunicazione preferito.
Inoltre, il sito web è stato ottimizzato per gli utenti mobile con un design simile a quello di un'app, per soddisfare gli utenti moderni e in movimento. Il problema della lentezza di caricamento delle pagine è stato affrontato integrando tecnologie web avanzate, con tempi di caricamento più rapidi.
Infine, l'implementazione di un'architettura Headless garantisce una maggiore privacy e sicurezza dei dati, rassicurando gli utenti sulla protezione delle loro informazioni.
Questi miglioramenti collettivi riflettono la dedizione di DAK-Gesundheit nel rendere il sito web veramente incentrato sull'utente. Migliorando continuamente le funzionalità e le prestazioni del sito, questo rimane una risorsa preziosa per i clienti e un faro dell'innovazione digitale nel settore sanitario.