Un géant national du rail.

La Deutsche Bahn transporte près de deux milliards de passagers chaque année. 

Qu'il s'agisse de personnes habitant en banlieue, de touristes ou de familles rendant visite à leurs proches, tous consultent le site web de la DB pour obtenir des informations, des horaires ou des billets. 

En tant que fournisseur unique des services ferroviaires en Allemagne, la demande quotidienne sur ce site web est massive. Depuis plus de 20 ans, CoreMedia s'occupe des infrastructures du site et bien plus encore. D'année en année, le trafic augmente, les projets évoluent et la technologie aussi. 

À chaque fois que le paysage commercial ou la stratégie se transforme, CoreMedia doit s'adapter et répondre aux besoins de son client pour lui permettre de relever ses défis actuels et futurs. 

La Deutsche Bahn est une organisation d'envergure, gérant un réseau ferroviaire national public/privé, disposant d'une quantité de données gigantesque, avec des défis toujours plus ambitieux. 

Depuis plus de 20 ans, CoreMedia soutient fièrement la croissance et l'ambition de cet acteur de renom qu'est la Deutsche Bahn.

L'architecture headless de CoreMedia offre à la Deutsche Bahn la flexibilité de développer son CMS pour répondre à des besoins évolutifs. Ils personnalisent CoreMedia en fonction de leurs objectifs commerciaux en apportant des changements et des améliorations constants pour répondre aux besoins stratégiques de l'organisation. Les développeurs peuvent travailler à l'amélioration constante de l'existant et à l'intégration de nouvelles fonctionnalités, sans affecter l'expérience client orchestrée par les équipes métiers.

Tous les contenus s'adaptent facilement aux différents canaux grâce à CoreMedia Studio. Les équipes marketing sont libres de se concentrer sur l'optimisation des fonctionnalités, y compris les notifications automatiques de réservations de places ou de billets et les compléments d'excursion, plutôt que de gérer au quotidien des problématiques clients.

La Deutsche Bahn a si bien compris comment l'architecture headless de CoreMedia peut lui être utile qu'elle ne cesse d'apporter elle-même des améliorations - en codant en arrière-plan la solution (UI) pour offrir à ses clients de nouvelles fonctionnalités, des expériences personnalisées et rendre les transactions commerciales plus fluides que jamais.