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Personalisierte Erlebnisse

Inhalte, die Verbindung schaffen.

 

 

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AI Assistance

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Reisekund:innen zu ihren Traumzielen bringen.

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Außergewöhnliche Erlebnisse

Begeistern Sie Ihre Kund:innen mit personalisierten Erlebnissen in jedem Augenblick.

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Personalisierte Erlebnisse

Content Marketing leicht gemacht

Case Study

Finnair

Außergewöhnliche Erlebnisse

Personalisierung

Omnichannel Orchestration

Erregen Sie Aufmerksamkeit mit hyper-personalisierten Inhalten

Nutzen Sie Ihre Daten.

Ihre Zielgruppe erwartet individuelle Erlebnisse und relevante Inhalte auf allen Kanälen. Je personalisierter der Inhalt, desto unvergesslicher das Erlebnis und desto wahrscheinlicher ist es, dass sie wiederkommen.

Nutzen Sie wertvolle Insights, indem Sie Ihre CRM- und eCommerce-Daten mit CoreMedia Content Cloud verbinden. Integrieren Sie Marketing-Automatisierung und KI-gestützte Personalisierungstools über benutzerfreundliche Konnektoren. Bieten Sie hyper-personalisierte Content-Erlebnisse, die bedeutungsvolle, vertrauensvolle Beziehungen aufbauen.

Umfangreiche, schnelle Personalisierung

Content-Marketing war noch nie leichter.

Sparen Sie Zeit für Ihre Teams mit Technologie, die die Arbeit übernimmt. Gewinnen Sie Freiraum, um sich auf die strategischen und kreativen Aspekte Ihrer Rolle zu konzentrieren.

CoreMedia verbindet sich mit Marketing-Automatisierung und KI-gestützten Content-Tools, um es einfach zu machen, Zielgruppen zu segmentieren, maßgeschneiderte Erlebnisse zu erstellen und Content-Updates über Kanäle und Geräte hinweg global zu automatisieren.

Personalized Campaigns

Inhalte mit CoreMedia personalisieren

Personalisieren Sie jeden Touchpoint

Begeistern und überraschen Sie Ihre Kund:innen mit kontextbasierten Inhalten auf Websites, in sozialen Medien, Apps und am Point of Sale. Passen Sie Produkte und Angebote mit Echtzeitinformationen an, die aus Ihren eCommerce-, PIM- und CRM-Plattformen bereitgestellt werden.

Meistern Sie Komplexität mit einfachen Integrationen

Erreichen Sie das ultimative Ziel des Marketings für Ihr Unternehmen. Integrieren Sie eCommerce-, CRM- und PIM-Plattformen mit benutzerfreundlichen Konnektoren. Verbinden Sie Marketing-Automatisierung mit KI-gestützten Content-Tools, um personalisierte Kampagnen über eine einzige CMS-Plattform zu erstellen.

Kundenperspektive einnehmen

Seeing is believing. Erstellen Sie Vorschauen Ihrer Inhalte für alle Kanäle und Geräte. Sehen Sie kontextbezogene Erlebnisse mit den Augen Ihrer Kund:innen und stellen Sie sicher, dass sie an jedem Kontaktpunkt relevant und ansprechend sind.

Reibungslose und nahtlose Automatisierung

Machen Sie es Ihren Teams leichter. Optimieren Sie den Freigabeprozess, indem Sie Ihre Content-Workflows vorab konfigurieren, und bringen Sie Inhalte schneller auf den Markt. Verknüpfen Sie zusammengehörige Inhalte direkt im CoreMedia Studio. Je mehr Ihre Kund:innen interagieren, desto relevanter werden ihre Erlebnisse.

Einfache Lösungen

Personalisiertes Content Marketing

Bringen Sie Ihre Kund:innen mit spannenden und relevanten Inhalten zum Staunen. 

In Ihren Daten stecken einzigartige, relevante Erlebnisse, die Ihre Kund:innen fesseln und die Sie für die richtigen Angebote zur richtigen Zeit nutzen können.

Personalisiertes Content Marketing

Automatische Anpassung von Inhalten

Entlasten Sie Ihre Teams dank Content-Automatisierung.  

Optimieren Sie Ihre Marketingmaßnahmen und Abläufe, damit Sie an jedem Kontaktpunkt präsent sind.

Content Automation

KI-Personalisierung

Sorgen Sie für Aufmerksamkeit mit personalisierten Erlebnissen. Erleichtern Sie sich die Arbeit, indem Sie Ihre AI- und CRM-Tools von Drittanbietern in unser Content Management-System integrieren.

KI-Personalisierung
Features

Sie machen die Regeln

Mit Hilfe von Kriterienfiltern erstellen Sie Regeln, die festlegen, welche Inhalte Ihre Kund:innen sehen. Nutzen Sie demografische oder standortbezogene Daten, um das Kundenerlebnis anzupassen und zu verbessern.

Tagging Ihrer Inhalte

Lassen Sie Ihre Kund:innen entscheiden. Unser Metadaten-Tag-System gruppiert ähnliche Inhalte, um Ihren Kund:innen nur das anzuzeigen, was sie auch interessiert.

Wirkungsvolle Tool-Kombinationen

Kombinieren Sie KI, Automatisierung, Segmentierung und Personalisierung, um globale Erlebnisse zu schaffen.

Überzeugende, dynamische Inhalte

Mit KI-gesteuerten Inhalten sorgen Sie für Aufmerksamkeit. Gewinnen Sie Kund:innen mit personalisierten Erlebnissen, die auf Daten wie Standort und Gerät basieren.

Inhalte beschleunigen

Reagieren Sie in Echtzeit auf den Markt. Taggen Sie Ihre Inhalte, SKU´s oder Produktdetails, um Kundengruppen auf Knopfdruck zu erreichen.

Personalisierte Angebote

Schaffen Sie Großes. Erreichen sie jede Kund:in, indem Sie mithilfe der KI-Integrationen individuelle Anzeigen und Empfehlungen für einzelne Kund:innen erstellen.

Ihr Erfolg ist unser Erfolg

Deckers Desktop-Screenshot Beispiel der Website
Modemarken auf das nächste digitale Level heben.
YOOX Desktop-Screenshot
Luxus, aber persönlich!
LVMH Desktop-Screenshot Beispiel der Website
LVMH geht mit bestem Beispiel voran

Rollenbasierte Vorteile

Marketing Manager:in

Wie wäre es, wenn Sie Kampagnen gleichzeitig in 150 Ländern und 40 Sprachen starten könnten, um die Conversion Rate durch personalisierte Erlebnisse in Echtzeit zu steigern?

  • Einfache Koordinierung globaler Kampagnen zwischen verschiedenen Teams über eine zentrale Schnittstelle
  • Nutzen Sie leistungsstarke Übersetzungs-Workflows, um den Überblick über die Lokalisierungsanforderungen zu behalten
  • Integration von KI-gesteuerter Hyper-Personalisierung und dynamischen Inhalten zur Optimierung in Echtzeit
  • Steigern Sie Conversions mit dynamischen, geführten Erlebnissen wie Video-Shopping, Chatbots und Live-Chat

Leiter:in eCommerce

Was wäre, wenn Sie 50 % oder mehr Ihrer Website-Besucher in zahlende, wiederkehrende Kunden umwandeln könnten?

  • Einstieg ins High-Velocity-Marketing, um sofort auf Trends zu reagieren
  • Orchestrieren Sie Multi-Erlebnisse, die Inhalte und Handel miteinander verbinden
  • Sicherstellung der Markenkonsistenz über alle Touchpoints mit weniger manuellem Aufwand

Redakteur:in

Was wäre, wenn Sie Ihre Time-to-Web für neue Inhalte von Wochen auf Stunden oder sogar Minuten reduzieren könnten?

  • Starten Sie Ihre neue Website auf der CoreMedia Content Cloud in nur 8 Wochen
  • Erstellen Sie regionalisierte Kampagnen in Stunden statt in Wochen
  • Änderungen sofort vornehmen und veröffentlichen - kein Warten auf eine Replikation über Nacht

Entwickler:in

Was wäre, wenn Sie Ihre Content-Plattform schnell mit über 150 der weltweit führenden Apps von Drittanbietern verbinden könnten?

  • Anbindung an alle führenden eCommerce- und Marketing-Plattformen
  • Eine zentrale Benutzeroberfläche für eine optimierte Zusammenarbeit zwischen Teams
  • Einfache Integration zusätzlicher Drittanbieter-Apps mit unserer Hubs-API

Call Center Manager:in

Wie wäre es, wenn Ihre Agenten jede Kundeninteraktion – ob Sprache, Video, Chat oder soziale Netzwerke – mühelos und in Echtzeit verwalten könnten?

  • Zentrale, benutzerfreundliche Oberfläche zur Verwaltung aller Kundenkanäle
  • Echtzeit-Stimmungsanalyse und proaktives Engagement durch fortschrittliche KI
  • Priorisierung hochwertiger Kontakte und automatische Weiterleitung an die besten verfügbaren Mitarbeiter für ein personalisiertes Erlebnis
  • Verbesserte Customer Journey mit dynamischen Conversion Tools wie Videoanrufen, Chatbots und Live-Chat, die den richtigen Support zur richtigen Zeit bieten

Unsere Kompetenz – Ihr Erfolg

Erhalten Sie eine persönliche Einführung in CoreMedia von unseren Expert:innen.

Was Sie erwartet:

  • Entdecken Sie die wichtigsten Funktionen, die für Sie relevant sind
  • Erfahren Sie, wie Unternehmen wie Ihres mit CoreMedia gewachsen sind
  • Lassen Sie sich professionelle Unterstützung bei der Plattformumstellung geben
Lernen Sie den Experten kennen Mann Lernen Sie die Expertin kennen Frau
Kontakt aufnehmen
Entdecken und Lernen Sie mit unseren Ressourcen
Dynamic Content
Smart Content Management

Überzeugen Sie Ihre Kund:innen immer und überall mit erstklassigen Inhalten.

  • Preview im Kontext - natürlich vor der Veröffentlichung
  • Mit Workflow und Zeitplanung die volle Power Ihrer Teams nutzen
  • Compliance mit integriertem DAM
Entdecken
AI Assistance
Personalized Experiences

Bieten Sie Ihren Kund:innen an allen Touchpoints personalisierte Experiences.

  • Omnichannel-Kundentargeting
  • Verbinden Sie Kundendaten-Plattformen, um Erkenntnisse über die Zielgruppe zu gewinnen
  • Integrieren Sie die von künstlicher Intelligenz gesteuerte Hyper-Personalisierung
Entdecken
Omnichannel Engagement
Real-time conversations

Verwandeln Sie Besuche in Käufe durch dialogorientierte Erlebnisse, kontextbezogene Inhalte und einem menschlichen Touch.

  • Führen Sie Kund:innen durch ihre Customer Journey mit Video-Shopping, Chatbot, Live-Chat und mehr 
  • Managen Sie alle Anrufe und verschaffen Sie sich Einblicke in die Interaktionen vom Web bis zum Contact Center
  • Priorisieren Sie Kontakte und lassen Sie Nutzer:innen mit hoher Priorität mit echten Menschen sprechen, um den ROI zu maximieren
Entdecken
Guided Selling
Inspirational Commerce

Fördern Sie das Wachstum Ihres Unternehmens, indem Sie die Buying Journey vernetzen und Verkäufe realisieren.

  • Vorkonfigurierte Schnittstellen für Salesforce, SAP, HCL, Elastic Path, Spryker und mehr
  • Integrieren Sie globale Live-Produkt-Feeds
  • Lassen Sie Ihre Kund:innen mit einem Klick über Rich Media shoppen
Entdecken

Digitale Erlebnisse optimieren.

Die Wahl einer DXP ist eine bedeutende Entscheidung, und wir stehen Ihnen zur Seite. Egal, ob Sie ein neues CMS benötigen oder Ihre Website mit Engagement-Tools verbessern möchten, um die Conversion Rate zu steigern – wir unterstützen Sie dabei, Ihre digitalen Vorhaben zu erreichen.

 

CoreMedia Experience Platform

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