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Naviguer vers l'avenir : Maximiser les 7 principales tendances en matière d'expérience client

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Ce à quoi vous pouvez vous attendre

Recherche sur les 7 tendances CX transformatrices 

qui redéfinissent les industries

Une roadmap qui guide les preneurs de décisions

dans la traduction des enseignements tirés de ces tendances en actions tangibles.

Exemples innovants d'utilisation de l'expérience client 

parmi les plus grandes marques mondiales

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Naviguer vers l'avenir - Maximiser les 7 principales tendances en matière d'expérience client

Il explore sept tendances transformatrices de l'expérience client (CX) qui redéfinissent les industries et propose une roadmap subséquente pour permettre aux organisations de prospérer dans cette arène en évolution rapide.

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