Germany Trade & Invest (GTAI), l'agence de développement économique de la République fédérale d'Allemagne, joue un rôle clé dans le soutien aux entreprises allemandes qui se développent sur les marchés internationaux et dans l'attraction des investissements étrangers en Allemagne. En fournissant des informations fiables sur les marchés, les industries et les aspects juridiques dans environ 150 pays, GTAI aide les entreprises à naviguer dans des environnements mondiaux complexes et à prendre des décisions éclairées. 

Pour soutenir cette mission, GTAI avait besoin d'un moyen plus efficace de rendre consultable sa vaste base de connaissances. GTAI s'est associé à ]init[, un spécialiste de l'expérience numérique, afin d'améliorer la recherche dans son référentiel croissant de contenus spécialisés.

Avec plus de 30 000 contenus spécialisés couvrant les marchés mondiaux, les industries et les cadres réglementaires, la plateforme numérique de GTAI offre une profondeur exceptionnelle, mais aussi une complexité croissante. À

mesure que la base de contenus s'est élargie, la recherche traditionnelle par mots-clés a rendu de plus en plus difficile pour les utilisateurs de trouver rapidement des réponses pertinentes, de comprendre le contexte ou d'identifier les bons contacts experts. Il est devenu essentiel d'améliorer la recherche afin de garantir que les connaissances de GTAI soient accessibles de manière efficace et continuent à apporter une valeur ajoutée à grande échelle. 

Pour pallier les limites de la recherche traditionnelle sur site, ]init[ a collaboré avec GTAI afin de concevoir et de mettre en œuvre une expérience de recherche conversationnelle basée sur l'IA, s'appuyant sur une base de contenu structurée au sein du système de gestion de contenu CoreMedia. Le contenu a été préparé et organisé spécifiquement pour le traitement par l'IA, garantissant ainsi que la recherche ne fonctionne qu'avec des objets de contenu pertinents et de haute qualité, et complète l'expérience de recherche existante basée sur l'index. 

Les utilisateurs peuvent désormais poser des questions en langage naturel et obtenir des réponses précises et contextuelles qui vont au-delà des documents individuels, les guidant vers des informations connexes et des contacts experts pertinents. Ainsi, les recherches complexes en matière de commerce et d'investissement deviennent plus rapides, plus intuitives et plus exploitables.

Le secteur public a besoin de plateformes qui garantissent la gouvernance, la transparence et la conformité à chaque étape. CoreMedia répond à ces exigences en fournissant : 

• Gouvernance des contenus et contrôle du contenu afin de garantir que les réponses de l'IA sont basées uniquement sur des informations approuvées et faisant autorité. 

• Transparence et traçabilité afin de savoir clairement quelles sources et quels objets de contenu contribuent aux résultats de l'IA. 

• Sécurité et conformité de niveau entreprise qui prennent en charge les normes réglementaires et de protection des données strictes propres aux environnements du secteur public. 

Cette attention portée au contenu structuré, à la gouvernance des contenus et au contrôle rend CoreMedia particulièrement adapté aux agences telles que GTAI, qui doivent trouver un équilibre entre accessibilité et responsabilité.